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Número de transações incorretos no Analytics

Calouro ✭

Olá, estou com algumas dúvida sobre a contagem de transações no GA, poderiam me ajudar?

 
O número de transações geradas pelo e-commerce não são os mesmos que aparecem no GA.
 
Exemplo: 
 
Dia 24/07 - 500 transações contabilizado pelo nossa plataforma de ecommerce, enquanto o Analytics mostram 350. 
São números muito diferentes! As transações da plataforma não correm nenhum risco de estarem erradas, é o GA mesmo que está me mostrando dados diferentes.
 
Já levantei algumas questões como:
 
Tagueamento de todas as midias
Ordem de carregamento das tags no cart
 
Existe mais alguma questão que preciso levantar?
 
Desde já agradeço?
Especialistas responderamverified_user

Número de transações incorretos no Analytics

Principal Colaborador

@Ane C, tudo bem?

 

Na verdade você precisa validar todo o tagueamento do GA no site me questão.

 

Como esta implementado? 

Qual acionador esta sendo usado para disparar a tag de transaction do GA?

Esse acionador/trigger como foi desenvolvido? Pode ser erros? Se sim, como estão tratando os erros? 

 

Enfim... 

 

Recomendo fazer um validação completo do processo e um QA para que você possa confiar nos seus dados. Posso te afirmar com toda certeza que quando o GA é bem implementado com todos os recursos certinhos é MUITO difícil que haja uma discrepância nos dados. Muito menos uma discrepância tão grande como essa. 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Número de transações incorretos no Analytics

Calouro ✭

Olá Ricardo, obrigada.

 

Respondendo sua pergunta, 

 

O acionador é de exibição de pagina é disparado somente quando na url contém o orderConfirmation.