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Número de transações incorretos no Analytics

Calouro ✭

Olá, estou com algumas dúvida sobre a contagem de transações no GA, poderiam me ajudar?

 
O número de transações geradas pelo e-commerce não são os mesmos que aparecem no GA.
 
Exemplo: 
 
Dia 24/07 - 500 transações contabilizado pelo nossa plataforma de ecommerce, enquanto o Analytics mostram 350. 
São números muito diferentes! As transações da plataforma não correm nenhum risco de estarem erradas, é o GA mesmo que está me mostrando dados diferentes.
 
Já levantei algumas questões como:
 
Tagueamento de todas as midias
Ordem de carregamento das tags no cart
 
Existe mais alguma questão que preciso levantar?
 
Desde já agradeço?
Especialistas responderamverified_user

Número de transações incorretos no Analytics

Principal Colaborador

@Ane C, tudo bem?

 

Na verdade você precisa validar todo o tagueamento do GA no site me questão.

 

Como esta implementado? 

Qual acionador esta sendo usado para disparar a tag de transaction do GA?

Esse acionador/trigger como foi desenvolvido? Pode ser erros? Se sim, como estão tratando os erros? 

 

Enfim... 

 

Recomendo fazer um validação completo do processo e um QA para que você possa confiar nos seus dados. Posso te afirmar com toda certeza que quando o GA é bem implementado com todos os recursos certinhos é MUITO difícil que haja uma discrepância nos dados. Muito menos uma discrepância tão grande como essa. 

Ricardo Gaya

Número de transações incorretos no Analytics

Calouro ✭

Olá Ricardo, obrigada.

 

Respondendo sua pergunta, 

 

O acionador é de exibição de pagina é disparado somente quando na url contém o orderConfirmation.