Analytics
246 Usuários online agora
246 Usuários online agora
Aprenda a criar metas e configurar o acompanhamento de comércio eletrônico (e-commerce tracking), verificar a precisão da atribuição de origens de tráfego e a visualização de funil
Guie-me
star_border
Responder

Sem valor - comércio eletrônico

Graduado ✭ ✭ ✭

Olá, bom dia!

 

Gostaria de uma ajuda. Por que alguns pedidos aparecem sem o valor da compra? O número do pedido também não bate. Aparece o valor apenas quando abre.

 

asasasasa.jpg

Thauan Goes
Especialistas responderamverified_user

Sem valor - comércio eletrônico

Principal Colaborador

O mais provável é que esteja ocorrendo algum erro no script que envia os dados de comércio eletrônico para o Analytics.

 

Os dados de comércio eletrônico para serem computados dependem de um código especial instalado na página de fechamento - talvez o script esteja ocorrendo algum erro que a variável de valor fica como null e assim não é contabilizada.

 

O erro pode estar também do lado do servidor (sistema de carrinho) que da mesma forma ao calcular o valor para enviar para o script do Analytics pode estar ocorrendo algum erro.

 

Existem outros motivos, como aplicação de filtros, segmentações, etc mas o mais provável é erro no script.

 

Que sistema de carrinho você usa? 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Sem valor - comércio eletrônico

Calouro ✭

Olá! 
Estou com um erro parecido, meu comércio eletrônico contabiliza somente vendas por desktops, dispositivos mobile não contabiliza transação muito menos receita. Sabe o que pode ser?