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Valores não contabilizados no Analytics

Calouro ✭

Possuo um código de conversão:

 

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-XXXXXXX-X', 'auto');
ga('send', 'pageview');
ga('linker:autoLink', ['xxxxxx.com.br'] );
ga('set', 'dimension1', '1397');
ga('set', 'dimension2', 'xxxx xxxx')
ga('send', 'pageview');
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');
ga('ecommerce:addTransaction', {

'id': 'XXXXX', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'XXXX XXXX', // Affiliation or store name.
'revenue': 'reservation:total', // Grand Total.
});
ga('ecommerce:send');

</script>

 

 

E o mesmo funciona, mas não sempre.

 

trata-se de um sistema de reservas, e consigo validar a quantidade de pessoas (valor real) que efectuaram as reservas, mas quando verifico no ecommerce do Analytics, não tenho todas as conversões.

 

Fiz o teste sempre na minha maquina e recebo esses valores inconsistentes 

 

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Marisa p
Abril 2016

Re: Valores não contabilizados no Analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Marisa, tudo bem?

Realmente esse trecho esta bem estranho. O padrão é (window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ou seja, esta faltando o protocolo HTTPS no snippet que você esta utilizando.

Recomendo que você altere esse trecho e faça novos testes.

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Exibir solução no post original

Re: Valores não contabilizados no Analytics

Estudante ✭ ✭

Marisa, tudo bem?

 

Verifique se na página onde está usando o script não exista outro script de função semelhante. Pois podem se conflitar! 

 

Com base nisso, certamente o erro não está na função do Analytics, mas pode estar no modo de aplicação do script na página em que aplicou! 

 

Verifique ESSE ARTGO do suporte do Analytics, ele é super completo e tem um tópico falando exatamente o que você precisa.

 

Tenho certeza que vai solucionar o seu problema! 

 

Espero ter ajudado, se conseguir solucionar através disso, dê se feedback.

 

Boa sorte...

"Cada sonho que você deixa pra trás, é um pedaço do seu futuro que deixa de existir." (Steve Jobs).

Re: Valores não contabilizados no Analytics

Top Contributor Alumni

Marisa!

 

No seu checkout  há alguma mudança de url? Os pagamentos são internos na loja ou redireciona para um meio de terceiros?

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Valores não contabilizados no Analytics

Calouro ✭
Ola Jane,

Na verdade não.
somente de variaveis.

Por exemplo, as urls da etapa:

reserva.com/default.aspx?xxxxxxxxx
reserva.com/extras.aspx?xxxxxxxxx
reserva.com/book.aspx?xxxxxxxxx

reserva.com/BookingConfirmation.aspx?xxxxxxx

(onde X são variaveis e IDs de seção)

Os pagamentos são feitos todos pela plataforma, o cliente em nenhuma hora sai.

Re: Valores não contabilizados no Analytics

Calouro ✭
Obrigado João,

vou verificar o artigo e entro em contato.

Re: Valores não contabilizados no Analytics

Calouro ✭

Jane,

 

O script não possuir o HTTPS e a minha página possuir, pode influenciar em algo?

 

por exemplo:

(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Marisa p
Abril 2016

Re: Valores não contabilizados no Analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Marisa, tudo bem?

Realmente esse trecho esta bem estranho. O padrão é (window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ou seja, esta faltando o protocolo HTTPS no snippet que você esta utilizando.

Recomendo que você altere esse trecho e faça novos testes.

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Valores não contabilizados no Analytics

Calouro ✭
Ricardo!

Era exatamente isso.
Eu andei lendo, e realmente, era o que faltava.

Muito obrigado pela ajuda