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756 Usuários online agora
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Aprenda a criar metas e configurar o acompanhamento de comércio eletrônico (e-commerce tracking), verificar a precisão da atribuição de origens de tráfego e a visualização de funil
Guie-me
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Visitantes duplicados

Calouro ✭

Boa tarde! Tenho um e-commerce e fazemos o acompanhamento de visitantes do site diariamente. A partir de hoje, meu analytics começou a considerar cada página que o mesmo usuário navega no site como um novo visitante. Como posso corrigir isso?

Especialistas responderamverified_user

Visitantes duplicados

Principal Colaborador

@Juliana V, tudo bem?

 

Como você chegou a essa conclusão que cada página acessada pelo mesmo usuário (mesmo clientID) esta contabilizando como novo usuário? Poderia fornecer mais informações sobre o problema? 

 

Se isso estiver acontecendo de fato você esta com um problema no tagging do Google Analytics no site. Foi feito alguma personalização do no código? Você esta utilizando o GTM?

Ricardo Gaya