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ACESSO AO ANALYTICS IMPOSSÍVEL

[ Editado ]
Calouro ✭

Somos usuários do Google/Analytics há anos. Nas ´pultimas semanas, não conseguimos acessar, pois ao clicar em Login somos enviados para a nossa conta de e-mail na globo.com. {Lucia, por favor, não coloque as suas informações pessoais aqui. Muito obrigada, Catha}

Especialistas responderamverified_user

Re: ACESSO AO ANALYTICS IMPOSSÍVEL

Principal Colaborador
Lucia bem vinda,

Primeiro recomendo que retire todos os seus dados pessoais aqui do post, a comunidade é aberta e eles podem ser utilizados para outros fins.

Com relação a sua questão, deslogue dos sites que estava, incluindo globo.com e contas do Google limpe os cookies e históricos de seu browser

Isso provavelmente vai resolver seu problema.

Re: ACESSO AO ANALYTICS IMPOSSÍVEL

[ Editado ]
Funcionário do Google

Oi gente,


obrigada pelas dicas Antonio! Lucia, para que possamos te ajudar da melhor forma e conseguirmos realmente reconhecer qual dificuldade você está tendo em acessar a sua conta, eu sugiro que você entre em contato diretemente conosco pelos nossos outros canais de comunicação. Assim, poderemos fazer uma investigação bem mais apurada e específica para o seu caso, dado o fato de então podermos visualizar a sua conta quando você nos permite.

 

Segue aqui o link dos nossos canais de comunicação.

 

Abraços,

Catha

 

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Re: ACESSO AO ANALYTICS IMPOSSÍVEL

Principal Colaborador
Lucia,

Já testou em outro browser / navegador?

O que refere é muito estranho talvez esteja a ser alvo de Phishing. Nunca tinha ouvido um relato desse genero...
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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