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Calouro ✭

Queridos me ajudem por favor ! Comecei uma empresa agora e desde sexta feira estou tentando fazer o pagamento para que meu site apareça.

Pois bem, Quando entro com meu login na conta que criei aparece conflito de informação, parece que a conta foi criada com um e-mail e o contato principal é outro e-mail. O mais incrível ..... três atendentes do google adwords me guiaram para resolver o problema com um tempo de atendimento de mais de uma hora ( desgastante ) e ainda estou sem poder efetuar o pagamento.

O que me deixa mais impressionado é que, primeiro, esse assunto deveria ser resolvido pelo google afinal o pagamento é para eles .....eu não posso perder uma hora do meu dia tentando resolver um problema que para mim é desconhecido e que é tem de ser prioridade em uma empresa de anúncios, que é receber recursos do anunciante. Segundo, hoje ninguém me ligou para sequer entender o que aconteceu. Estou começando minha vida de empresário, mas sinceramente eu não entendo que uma empresa deixe de resolver prontamente um problema que trás recursos para ela.

Pena que o google não tenha concorrente e que eu preciso disso para captar clientes, pois sinceramente estou profundamente decepcionado.

 

Jeferson Costa

ID do cliente: 784-226-7421

 

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Graduado ✭

Olá Jeferson, tudo bem?

 

O e-mail que você está utilizando para acessar a conta é o de criação, ou de contato principal?

 

Att.

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Calouro ✭

Olá Tiago... ...Obrigado pela ajuda. 

Eu estou usando o email de criação. 

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Graduado ✭

Quando você realiza o acesso, e vai até a página de faturamento para realizar o pagamento, qual mensagem de erro aparece?