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Ajuda sobre o partners e a Certificação

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Pessoal boa noite.

 

Já trabalho com adwords a algum tempo, e resolvi fazer as provas de certificação do Adwords. Fiz a primeira prova quando ainda era paga, passei na de principios basicos e depois tentei a avançada pouco tempo depois e não passei. Quando iria refazer a prova soube que ia haver uma mudança no sistema de certificação do google a prova passaria a ser gratuita, até aí tudo bem. Esperei e migrei minha conta para o google partners, decidi fazer a prova de publicidade grafica logo e fui aprovado. Mas agora quando eu entrei no meu perfil novamente ele está dizendo que preciso fazer mais uma prova e que a prova que eu havia feito consta como se eu nem tivesse tentado.

 

Por favor me ajudem, não entendo como possa ter acontecido um erro desse num programa de certificação serio, me esforcei para passar e agora depois de aprovado, recebo uma "surpresa" desagradavel dessa. Como devo proceder?

Obs: tirei um print da tela no qual aparece o resultado logo depois de concluir a prova.

 

Obrigado desde já

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico bruno-carvalho
Setembro 2015

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

Principal Colaborador

Bruno, bom dia.

 

Certo, agora eu entendi. Primeiramente, parabéns pela certificação em Display, como você disse, sendo aprovado na básica e em pelo menos uma das avançadas você já estará certificado em uma das especialidades.

 

O sistema Partners continuará com a mensagem que ainda falta uma prova, e essa prova é a de Search avançada. Quando você for aprovado em todas as provas ele mostrará uma mensagem dizendo que "Você precisa ser aprovado em 0 exames para ser certificado." exatamente como a imagem abaixo:

 

image.png

 

 

Ou seja, ele esta contando por prova e não por especialidade. Deu para entender?

 

Agora como você já fez e prova de Display e passou, porém não esta constando como aprovado em sua conta Partners, recomendo que entre em contato com o suport para resolverem este problema.

 

Entre em contato com o Google AdWords

Ricardo Gaya

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Todas as respostas

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

[ Editado ]
Principal Colaborador

Bruno, boa noite.

Tudo bem?

Existe um tempo para o Partners atualizar pode ser isso. Você fez a prova e logo em seguida foi conferir?

Referente a mensagem que você ainda tem uma prova para realizar, acredito que seja referente a prova de Search. Você fez a prova da Rede de Pesquisa?

Você esta usando a mesma conta? Pode ser que a conta que esteja utilizando seja diferente da conta que você fez a primeira prova. 

Enfim, precisaria de mais informações para te ajudar.

Abraço.

Ricardo Gaya

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Oi Ricardo, tudo bem. Obrigado por tentar me ajudar.

Sim estou usando a mesma conta que fiz a primeira prova.

O que aconteceu: Logo apos eu fazer a prova apareceu a mensagem dizendo que eu havia sido aprovado (acertei 70% da prova de publicidade grafica). A seguir olhei no meu perfil do partners e constava que eu estava aprovado pois tinha passado em duas provas (a basica eu já tinha feito antes). Só que quando entrei no dia seguinte constava como se eu não tivesse feito a prova de publicidade grafica.

A prova de pesquisa avançada eu havia tentando antes mas não tinha passado, iria refaze-la só para ter as duas especializações, pois havia acabado de passar na gráfica e o minimo para o certificado é ser aprovado em duas provas. Só que agora o sistema diz que devo fazer mais uma prova, por favor gostaria de entender o que aconteceu e saber o que devo fazer para ter minha certificação de volta.
Espero que agora tenha ficado mais claro. Obrigado desde já.

Abraço

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

Calouro ✭

como agendar as provas do adwords ???
já fiz o curso todo e quero fazer as provas .

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico bruno-carvalho
Setembro 2015

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

Principal Colaborador

Bruno, bom dia.

 

Certo, agora eu entendi. Primeiramente, parabéns pela certificação em Display, como você disse, sendo aprovado na básica e em pelo menos uma das avançadas você já estará certificado em uma das especialidades.

 

O sistema Partners continuará com a mensagem que ainda falta uma prova, e essa prova é a de Search avançada. Quando você for aprovado em todas as provas ele mostrará uma mensagem dizendo que "Você precisa ser aprovado em 0 exames para ser certificado." exatamente como a imagem abaixo:

 

image.png

 

 

Ou seja, ele esta contando por prova e não por especialidade. Deu para entender?

 

Agora como você já fez e prova de Display e passou, porém não esta constando como aprovado em sua conta Partners, recomendo que entre em contato com o suport para resolverem este problema.

 

Entre em contato com o Google AdWords

Ricardo Gaya

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Oi vasti c, tudo bem?

 

Basta você acessar www.google.com.br/partners  e configurar seu perfil, logo em seguida ir no menu certificações (vide imagem)

 

Menu Partners

Depois disso você pode ver as provas disponiveis e detalhes das mesmas. Para fazer a prova basta selecionar uma e confirmar, será passado algumas instruções e você poderá começar a resolve-la. O ideal é que você faça a prova num lugar tranquilo no qual não possa ser incomodada, para que você tenha um bom desempenho.

 

Espero ter ajudado, boa sorte.

 

Re: Ajuda sobre o partners e a Certificação

Calouro ✭ ✭ ✭

Oi Ricardo-Gaya, bom dia.

 

Obrigado, pelas felicitações e por tentar me ajudar.

 

Entendi a sua explicação, de fato o que aconteceu foi um erro no sistema do Partners, que não estava contabilizando uma das minhas provas. Mas aparentemente tudo foi normalizado e agora posso visualizar que estou certificado.

 

Mais uma vez agradeço pela atenção.