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Calouro ✭

Boa tarde, sou nova por aqui e tenho muitas dúvidas. Fim um anúncio esta semana, imprimi o boleto, que ainda está para vencer, no dia seguinte, tentei ver meu anuncio e não consegui, assim como não consegui acessar minha conta. Hoje recebi no meu e-mail uma mensagem dizendo: que meu anuncio esta com erros que não geram tráfego e que não tenho saldo para que seja exibido: Como assim:

1- Se vcs anunciam que a cobrança só acontece a medida que vc começa a receber os cliques e eu não recebi nenhum, como não tenho saldo?

2- Existe um prazo de vencimento do boleto mas eu tenho que pagar primeiro para depois o anúncio ser exibido?

Estou totalmente perdida;

3 - Porque quando tento acessar minha conta só se abre uma página inicial para criação de um novo anúncio?

Socorro, vcs podem me esclarecer essas dúvidas, me dar um passo a passo de como começar a caminhar essa jornada?

Grata

Re: Anuncio

Online Specialist

Olá Ranger, tudo bom?

 

Existem dois tipos de pagamentos no Google Adwords, os  automáticos e os manuais.

 

Os pagamentos manuais funcionam de maneira pré paga, onde para que seus anúncios possam começar a imprimir você precisa inserir créditos em sua plataforma primeiro, geralmente quem utiliza esta forma de pagamento faz uso de boletos bancários.

 

Os pagamentos automáticos diferente dos pagamentos manuais, são feitos após seus anúncios começarem a imprimir, de forma pós paga, e para utilizar esta forma de pagamento sua conta precisa ter um cartão de crédito atrelado, onde estas cobranças serão feitas. 

 

Para que você consiga entender mais sobre as formas de pagamentos que a plataforma utiliza separei um artigo para você!

 

Espero que tenha ajudado com sua questão, qualquer coisa só nos avisar!

 

Grande abraço, Thaís!

 

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