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Como excluir um ID de cliente da minha conta?

[ Editado ]
Calouro ✭

adwords_ids.png

 

Olá a todos,

 

Gostaria de saber como faço para excluir um ID de cliente da minha conta do Google Adwords. Como é possível ver na imagem eu tenho dois ID's que nomeei de "Principal" e "Teste". Quando eu clico em "Principal" consigo acessar minha conta com todos os dados normalmente, porém quando clico em "Teste" ele vai para uma página como se fosse criar uma campanha, e não tem nenhum botão para cancelar. Como excluo este teste?

 

Isto é o que aparece quando clico na conta "Teste", não tendo nenhuma opção para fazer nada a não ser criar o anúncio.

adwords_conta.png

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Deyson T (Principal Colaborador)
Janeiro 2017

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Principal Colaborador

Olá Lucas, tudo bem?

 

O certo seria você ter criado uma MCC para gerenciar seus clientes e não criar várias contas dentro de um e-mail https://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/myclientcenter/

 

Com relação a excluir a conta, infelizmente não é possível, o que vc pode fazer é transferir ela para outra conta de e-mail, adicione a outra conta como administrador da conta e depois pela nova conta retire o acesso a conta anterior

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Deyson T (Principal Colaborador)
Janeiro 2017

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Principal Colaborador

Olá Lucas, tudo bem?

 

O certo seria você ter criado uma MCC para gerenciar seus clientes e não criar várias contas dentro de um e-mail https://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/myclientcenter/

 

Com relação a excluir a conta, infelizmente não é possível, o que vc pode fazer é transferir ela para outra conta de e-mail, adicione a outra conta como administrador da conta e depois pela nova conta retire o acesso a conta anterior

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Calouro ✭

Olá Antônio,

 

Após eu fazer esse procedimento de passar o acesso para outra conta e excluir o acesso da minha conta antiga, será possível eu criar uma MCC com o email da conta Antiga? Ou assim que eu tentar entrar no Adwords ele vai voltar como antes?

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Principal Colaborador

Lucas, você terá que usar um novo e-mail para a MCC, caso queira utilizar este e-mail, terá que fazer o procedimento que passei para as duas contas informadas.


Posteriormente você pode vincular estas contas a sua MCC pelo ID

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Calouro ✭

Não entendi muito bem.

 

Eu vou transferir a minha conta de email atual para outra conta de e-mail, adicione a outra conta como administrador da conta e depois pela nova conta retire o acesso a conta anterior. Após isso, eu posso tentar criar uma conta no MCC com este email que foi retirado o acesso? 

 

Essa segunda conta do Google Adwords só foi criada porque eu cliquei em criar anúncio dentro de um app meu no Google Play Developer Console. Porém tinha clicado apenas para teste e não concluí o anúncio. Agora sempre que eu entro nesta outra conta do Adwords ele vai para a etapa inicial do Anúncio mas não dá opção de excluir.

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Principal Colaborador

Lucas você esta com duas conta vinculadas ao e-mail, a MCC depende de um e-mail que não esteja vinculado a nenhuma conta do AdWords ou seja para usar o seu e-mail em uma MCC você terá que remover as duas contas do e-mail atual e vincular a outras contas de e-mail, se desejar pode criar apenas uma nova conta de e-mail e criar sua MCC nele.

 

Como informei anteriormente o AdWords não permite a exclusão de contas

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Calouro ✭

Este é o problema Antonio. Como na foto que eu coloquei no primeiro post, a conta "Principal" eu posso acessar tudo do Adwords, configurações, transferir acesso e etc. Já a segunda conta que eu nomeei como "Teste", apenas para diferenciar da primeira, não me dá opção nenhuma. Ela vai direto para uma janela de criação de anúncio. Se isso acontece como vou conseguir remover as duas contas do email atual?

 

Veja uma nova imagem que coloquei no segundo post. Ela representa o que aparece para mim quando clico na conta "Teste".

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Calouro ✭

Veja meu post inicial novamente.

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Principal Colaborador

Lucas, basta finalizar o processo de criação do anúncio que ele ira abrir as demais funções do AdWords, a segunda conta que você criou é uma conta de AdWords Express enquanto você não fizer os procedimentos que eles pedem, você não consegue sair disso, infelizmente

Como excluir um ID de cliente da minha conta?

Calouro ✭

Obrigado Antonio, farei isto. Smiley muito feliz