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Conta não converte

Calouro ✭

 

Olá galera, 

 

Por favor me ajudem. Tenho um cliente que simplesmente não converte. 

Par ter uma ideia, ele investe em torno de 5.000 mensais e só temos duas conversões. 

O valor dos produtos são bem caros, pois são específicos para galera que curte decoração de Design. 

Cliques diarios 478 , CTR  3,98 , CPC médio 1,44

Já negativeis termos, adicionei termos pesquisados. 

To pensando se realmente o Adwords vai funcionar para esse cliente. 

 

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Conta não converte

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Bom dia Gislene, tudo bom?

O AdWords pode funcionar pra qualquer um que quera vender algo. (desde que não seja proibido)
Digo isso com firmeza, porque em meu curso de Ad, tinha um artista plástico que fazia coifas personalizadas. Eu te pergunto: QUEM COMPRA COIFA PERSONALIZADA?

Enfim, ele negativou um monte de palavras, fez um funil muito especifico pra quem compraria aquilo. Coisa que só ele que vende poderia fazer porque ele sabe quem é o publico dele. Em questão de preço, pra você ter uma ideia, cada coisa era mais ou menos 10k.

O curso durou 5 dias, e não é que o cara vendeu. Nunca tinha usado o Ad, era a primeira vez dele, mas ele vendeu, fazendo tudo isso que eu falei pra você.

Negative o máximo que você puder, faça funis ultra finos, enfim, seja bem especifica de pra quem seu cliente vai vender, ele sabe isso melhor do que ninguém. Se o orçamento é de 5k como você disse, não terá problema, e capas até de você diminuir o orçamento dele e aumentar as conversões.


Espero ter ajudado.

Re: Conta não converte

Calouro ✭
Caique,
Eu fiz curso do Ads, já usei todas as ferramentas de otimização que conheço, mas não esta rendendo. Talvez eu deva segmentar mais a campanha.
Mas, se puder me fale como faço esses filtros que você falou.
Desde já agradeço imensamente.

Re: Conta não converte

Graduado ✭ ✭ ✭
Gislene, boa tarde. Tudo bem?

Talvez você precise criar estratégias e também analisar todo o caminho que o cliente faz do clique à saída, para determinar se é realmente um problema de campanha.

Falando de estratégia. Você precisa mesmo segmentar melhor suas campanhas, entender o comportamento do consumidor. Trabalhar com Remarketing, como você disse que são produtos de Design, talvez o Remarketing Dinâmico ajude na questão do "individual", do "eu" de seu cliente. Fora que conseguira trabalhar com produtos em especifico.
Você deu poucos dados para que possa entender seu problema, mas lembre-se da segmentação, trabalhe palavras negativas, separe campanhas para melhorar a administração do investimento.

Outro ponto importante, como é a página de destino do seu cliente?
É um e-commerce? Então trabalhe com o Google Shopping.
Se não for um e-commerce, quando seus clientes acessam o site, conseguem encontrar o que procuram. É facil o envio de orçamento e captação do lead?
Analise isso também, nem sempre as campanhas do AdWords são o problema, acredito que a maioria das vezes é problema no próprio site do cliente. Use o Analytics para te ajudar a entender toda essa interação dos clientes em potencial.

Espero que te ajude. Se quiser passar mais informações, talvez possamos melhorar ainda mais as dicas.
Thauan Goes

Re: Conta não converte

Calouro ✭
Obrigada Thauan,
trata-se de um e-commerce, que não minha opnião não é nada bom...mas o cliente tem muita resistência em alterar. Acham que mesmo assim tem que vender...
http://conceito.com/
É uma e-commerce acha imprescindível google shooping? teria então que ter conta no merchant né?


Re: Conta não converte

Graduado ✭ ✭ ✭
Gislene,

Sendo um e-commerce ou não, você consegue usar diversas ferramentas para chegar aos objetivos. Neste caso suas chances aumentam.
Dei uma olhada no site, veja quais ferramentas legais você pode trabalhar:
Remarketing Dinâmico.
Campanha na Rede de Display (você pode criar banners com visualização de produtos)
Google Shopping. Necessariamente você precisa da conta no merchant e achp até interessante você trabalhar com ele, pois promove mais os produtos, além do cliente conseguir visualizar os produtos sem antes ter que clicar. Vi que são produtos bem segmentados, então procure trabalhar bem isso em suas campanhas.

Fora isso, você vai ter que analisar num todos, suas campanhas e também a interação dos clientes no site. O maior índice na queda de conversão é o cliente não encontrar o que procura, as pessoas não gostam de passar muito tempo procurando as coisas, por isso existe o Google kkk...

Espero que ajude e sucesso nas campanhas!
Thauan Goes

Re: Conta não converte

Aprendiz ✭ ✭ ✭
O funil foi uma força de expressão, de especificar bem pra quem seus anúncios vão aparecer, a palavra certa como o Thauan falou é segmentar.

Estava vendo seu site, e ele é muito legal, a forma dele e tudo mais, mas tem seus pontos negativos:
- os preços. O_O realmente, achei muito caro para os produtos.
- as fotos, catálogos estão muito grande, é massante navegar pelo site, peça pra quem mexe no site diminuir as coisas. Isso valoriza o catalogo.
- a compra, é muita etapa pra realizar uma compra, no terceiro passo o cliente já perdeu a paciência e foi embora. (crie uma meta que vá do catalogo até a pagina de pagamento, para ver onde eles estão deixando o site)

- da uma olhada no meu site, e tente fazer uma compra, não precisa finalizar, só pra você ver como é fácil e o cliente leva muito menos tempo: http://www.florae.com.br/ )

Uma coisa que já foi dita, como é um e-commerce, e pelo que vi no seu site, um Google Shopping será muito bem vindo e suas conversões aumentaram com certeza. Faça.

Re: Conta não converte

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Gislene A escreveu:
Caique,
Eu fiz curso do Ads, já usei todas as ferramentas de otimização que conheço, mas não esta rendendo. Talvez eu deva segmentar mais a campanha.
Mas, se puder me fale como faço esses filtros que você falou.
Desde já agradeço imensamente.

Mencionei o curso pra você ver como em tão pouco tempo ele conseguiu fazer uma vendas dessas.

Pra você ver como nada é impossível. Piscadela do Smiley

Re: Conta não converte

Calouro ✭
Hahaha,

Adorei seu site, realmente muito simples e interessante acho que vou comprar em.. rs
Me ajudou muito, vou ter que brigar para mudar este site...
Valeu!

Re: Conta não converte

Aprendiz ✭ ✭ ✭
haha obrigado. Pode comprar Smiley muito feliz

Mas deu pra entender né? As vezes não é nem a campanha que está com problemas, e sim o site como falamos.
Tente mudar isso que eu falei. E só uma coisa, se mudarem, tomem cuidado com o mobile, seu site esta muito bom pra ser acessado pelo celular, no do PC que não.

Boas vendas.