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Conta suspensa por suspeita de virus

Calouro ✭

olá esse está sendo meu primeiro post na comunidade 

tenho algumas duvidas recorrentes

meus anuncios por Seu anúncio foi reprovado.
Motivo: Malicious or unwanted software

sendo que meu programador está algumas horas passando toda ferramenta possivel e não acha nada de errado ou mesmo os links de virus que o google mandou

o que eu faço agora?

Especialistas responderamverified_user

Re: Conta suspensa por suspeita de virus

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Atilio, como vai?

 

A primeira coisa que se deve fazer é pausar todos os anúncios e não tentar subir mais nada até resolver o problema. Ter muitos anúncios reprovados seguidamente e insistentemente pode causar a suspensão da sua conta e você não poderá mais anunciar.

 

Vou deixar um link para uma página do suporte que dá algumas diretrizes de como isso pode ser resolvido. Acesse a página e abra o menu chamado "Solucionador de problemas: software nocivo ou indesejado".

 

É por aqui: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6020954?hl=pt-BR#311

 

Espero que ajude

 

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Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Conta suspensa por suspeita de virus

Calouro ✭

todos os teste que poderia ser feito no site para encontrar alguma coisa suspeito fizemos não encontramos absolutamente nada tenho um dos melhores webmasters de sp todo trabalho foi feito 

estou aguardando os tecnicos da TI do google analizar

Conta suspensa por suspeita de virus

Calouro ✭

continuou com o mesmo problema 

meu webmaster não encontrou nenhum virús no site 

e com scan do google eles acha sempre 

e eu fico agora sem saber mais o que fazer 

se eu achasse onde tivesse esse virús eu pediria pra ele tirar 

sempre peço pro google onde está vindo esse virus e eles sempre fala que nao e possivel

é agora que eu faço?