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Email recebido do Adwords

Calouro ✭

Bom dia, recebi um email estranho  :

 

Porém já fiz a varreadura e inclusive acessei o painel developers e não tem notificação ou algo estranho ali, scaniei pelo virustotal.com e outras ferramentas e está limpo.

 

O que será isso e se alguem pode me ajudar. Agradeço desde já 

 

Customer ID: 154-579-6765

 

Hello,

 

We wanted to alert you that one of your sites violates our advertising policies. Therefore, we won't be able to run any of your ads that link to that site, and any new ads pointing to that site will also be disapproved.

 

Here's what you can do to fix your site and hopefully get your ad running

again:

 

  1. Make the necessary changes to your site that currently violates our

policies:

 

      Display URL: prudenteshopofertas.com.br

 

 

      Policy violation: Malicious content

      Details & instructions: 

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1308246?hl=en#fix

 

 

  1. Resubmit your site to us, following the instructions in the link above.

If your site complies with our policies, we can approve it to start running again.

 

Repeated violations of our advertising policies could result in a suspension of your AdWords account, so it's important to address any issues as soon as possible by reviewing our policies. To learn more about AdWords suspension policies, please visit http://support.google.com/adwordspolicy/answer/164786?hl=en&utm_source=policy&utm_medium=email&utm_c....

 

Sincerely,

The Google AdWords Team

 

--------------

Please do not reply directly to this message, as it was sent from a notification-only email address that doesn't accept incoming email. 

Instead, please contact us at

https://support.google.com/adwords/answer/8206?contact=1&hl=en&utm_source=policy&utm_medium=email&ut...

(you'll see our available support channels and hours listed there).

 

 

-----------------------------------------

Cancele o recebimento de e-mails relacionados a política sobre a conta associada a luizmeix@gmail.com em

http://adwords.google.com/um/EmailOptOutLink?token=AOGacIqnb4hzmYNguleiFRih2-qhwX_JRbmTvFPzEqSqOPLTu...

(esse link expira em 30 dias).

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Lulu C
Setembro 2015

Re: Email recebido do Adwords

Principal Colaborador
Oi Lulu, é estranho mesmo. Vejo duas coisas que você pode fazer:

1. Entrar em contato com o seu serviço de hospedagem e dizer que os serviços do Google identificaram arquivos maliciosos, e pedir pra eles fazerem uma análise.

2. Entrar em contato com o suporte e encaminhar a URL com o Safebrowsing que você postou. Talvez tenha sido algum errinho ou então algo que já foi removido. Você pode entrar em contato aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Email recebido do Adwords

Principal Colaborador
Oi Lulu, como vai?

Fazer a averredura pelo console nem sempre é suficiente. Muitos arquivos infectados conseguem burlar esse sistema.

No próprio artigo que você recebeu existe uma seção chamada "O Google tem algum programa para detectar e remover malwares?", lá tem alguns programas que vale dar uma olhada pra ver se acha arquivos infectados.

Se você usa sistemas como o Wordpress, tente remover alguns plugins e ir testando, alguns deles podem vir infectados.

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Email recebido do Adwords

Calouro ✭

Obrigado pela ajuda, no proprio link : http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=www.prudenteshopofertas.com.br e www.virustotal.com e foi olhado todo código fonte não apresentar malware como dito. Está dificil resolver

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Lulu C
Setembro 2015

Re: Email recebido do Adwords

Principal Colaborador
Oi Lulu, é estranho mesmo. Vejo duas coisas que você pode fazer:

1. Entrar em contato com o seu serviço de hospedagem e dizer que os serviços do Google identificaram arquivos maliciosos, e pedir pra eles fazerem uma análise.

2. Entrar em contato com o suporte e encaminhar a URL com o Safebrowsing que você postou. Talvez tenha sido algum errinho ou então algo que já foi removido. Você pode entrar em contato aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Email recebido do Adwords

Calouro ✭

Muito obrigada pela ajuda, agradeço de coração leandrofm , assim que eu obtiver a resposta da equipe do Google deixo aqui. Obrigada!