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Guie-me
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Erro na inserção informações de faturamento

Calouro ✭

Está ocorrendo um erro quando vou colocar o CNPJ na parte "Configure seu Perfil de Faturamento". Aparece o seguinte erro "No momento, não é possível verificar suas informações fiscais. Tente novamente mais tarde."

Esse erro ocorre quando coloco pessoa física e jurídica. Quando clico na "?" ao lado do CNPJ aparece escrito "error".

 

Já tentei fazer alguns dos procedimentos que encontrei no fórum, como: Tentar acessar sua conta através de outro navegador e Limpar o cache & cookies do seu navegador, mas não obtive exito.

 

O que posso fazer?

 

Obrigado

 

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Erro na inserção informações de faturamento

Funcionário do Google
Olá Corte Certo S!

Nesse caso, você está abrindo uma nova conta ou editando uma conta já existente?


Abraços!

Erick

Re: Erro na inserção informações de faturamento

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá Erick,

Na verdade, a conta do Adwords já estava ativa, no entanto, o campo faturamento não havia sido preenchido anteriormente.

Abraços

Re: Erro na inserção informações de faturamento

[ Editado ]
Principal Colaborador

Ola colega,

Tem como colocar aqui um print screen do erro gerado? Copmo disse que limpou a cache do browser, pode ser tlvz alguma instabilidade momentanea da plataforma.

Pode ajudar a perceber melhor até para outros anunciantes com o mesmo problema!

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Erro na inserção informações de faturamento

Calouro ✭
Olá Nuno,

Acredito que tenha sido realmente uma instabilidade momentânea da plataforma, pois agora pouco tentei inserir os dados e não tive problemas.

Obrigado mais uma vez pela ajuda.