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Eu cancelei minha conta sem querer e não consigo reativar

Calouro ✭

Sou novo no adwords e basicamente fiz uma conta aqui para promover meus vídeos do YouTube.
Mas por ser leigo no assunto, eu configurei minha conta no US$ e queria mudar para R$, até descobrir que não podia mais, eu já tinha tentado cancelar a conta pra fazer outra e conseguir mudar. (Não funcionou, era obvio né?)

 

Agora eu não consigo mais reativar a conta. Não aparece o balão vermelho na minha aba "Campanhas" que devia aparecer para reativar. Tem que esperar um certo periodo de tempo pra ativar ela de novo? O anuncio que fiz do meu vídeo do YouTube tá acontecendo ou foi pausado?

 

Me ajudem, por favor.

 

Att,

Ícaro

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Olá Rick, Não existe um período de tempo para as contas...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Rick,

 

Não existe um período de tempo para as contas activarem, o que pode acontecer é ter que actualizar as informações de faturamento, fazer um carregamento e activar os seus anúncios.

Depois de fazer login o processo de reactivação é normalmente aceder ao menu campanhas e na mensagem de cancelamento a vermelho tem uma indicação para reactivar a conta.

 

Veja aqui o passo a passo para reactivação de contas AdWords .

 

 

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

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Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Olá Rick, Não existe um período de tempo para as contas...

[ Editado ]
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Olá Rick,

 

Não existe um período de tempo para as contas activarem, o que pode acontecer é ter que actualizar as informações de faturamento, fazer um carregamento e activar os seus anúncios.

Depois de fazer login o processo de reactivação é normalmente aceder ao menu campanhas e na mensagem de cancelamento a vermelho tem uma indicação para reactivar a conta.

 

Veja aqui o passo a passo para reactivação de contas AdWords .

 

 

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Olá Rick, Não existe um período de tempo para as contas...

Calouro ✭
Rick, boa tarde!

Sou Weslayne e trabalho para Grilo Musical.

Meu caso e igual ao do colega acima. Hoje eu liguei para o atendimento no setor de cancelamento do google e pedi para reativar, não deu certo, fiz como você disse e não deu certo também, o que faço agora? Estamos com uma campanha paga sem está funcionando. OBS: Sou novata também. Obrigada

Eu cancelei minha conta sem querer e não consigo reativar

Calouro ✭

GOSTARIA QUE ME AJUDASSEM A POBLICAR MEU ANUNCIO

Eu cancelei minha conta sem querer e não consigo reativar

Calouro ✭

Ola Nuno, (desculpe sem acentuacao) ainda nao consigo reativar minha conta, tenho anuncios ativos, eu havia cancelado por nao entender como funciona o adwords, mesmo assim, meus anuncios continuam em revisao ja faz mais de uma semana. Algumas vezes a mensagem vermelha aparece na tela informando sobre a reativacao a ser feita.

 

Outra questao dificil eh, o idioma do meu canal portugues, mas o meu endereco eh no exterior, como posso atualizar isso no adwords?

 

Muito Obrigada,