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Impossível de criar/efetuar Login

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭

Olá, boa tarde!

 

Estou tendo um certo problema para realizar o login na minha conta do Google Adwords. Criei uma conta no Google Apps e essa mesma conta já utilizo os serviços do Google Analytics e Gmail, pois criei 2 e-mails lá, porém quando tento realizar o Login no Adwords ele mostra essa mensagem: 

 

No momento, você está conectado a sua conta organizacional em xxxxxx@xxxxx.xxx.xx. Para acessar sua conta do Google AdWords existente, use o login xxx%xxxxx.xxx.xx@gtempaccount.com e a mesma senha. Clique aqui para fazer login.

 


Porém tentei entrar por esta conta e deu na mesma, e tento criar uma conta com esse e-mail e o Adwords reconhece que já tem uma conta cadastrada...

 

Como posso usar minha conta no Adwords? Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita pelo autor do tópico BrunoN
Setembro 2015

Olá Bruno, Ao criar uma conta com um determinado e-mail...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Bruno,

 

Ao criar uma conta com um determinado e-mail e encerrá-la você não poderá usar este mesmo e-mail para criar uma nova conta no AdWords. Ou seja, este e-mail ficará sempre vinculado à conta de AdWords encerrada. Infelizmente você terá que criar uma conta no AdWords com outro e-mail.

 

Uma dica legal é remover, na conta antiga, o e-mail que precisará usar na nova antes de encerrar a conta.

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

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Setembro 2015

Olá, boa tarde!   Agradeço muito a atenção de vocês, e co...

Calouro ✭ ✭

Olá, boa tarde!

 

Agradeço muito a atenção de vocês, e consegui resolver meu problema depois de ler algumas coisas no suporte do Google.

 

O que estava acontecendo é o seguinte: eu acabei ficando com contas conflitantes, pois antes de eu criar uma conta no Google Apps, onde eu migrei todos meus e-mails, eu antes disso já possuía uma conta no Adwords, criei faz um tempo e acabei nem usando pois na época não entendia como funcionava, então resolvi da seguinte forma: mudei meu endereço de e-mail no Google Apps, dai consegui realizar o login no Adwords e encerrar a conta, depois entrou um e-mail temporário na conta, fui na conta do Google e a excluí. Depois voltei com o e-mail ao que era antes e fui tentar logar no Adwords, porém acabou tendo esse looping na hora do login e volta pra realizar o login novamente, esperei um tempo e consegui criar minha conta no Adwords normalmente ^^

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Login no Google Adwords

Principal Colaborador

Olá BrunoN, como vai?

 

Não sei se entendi muito bem o seu problema 100%. Vou tentar ajudar dentro do possível.

 

Primeiro eu recomendaria você limpar os seus cookies no navegador que está utilizando. Já tive casos de tentar criar a conta no Adwords e não conseguir, pois ele estava pegando uma outra sessão.

 

Tente também usar outro navegador para realizar o processo, pode ser que ajude.

 

Pelo que entendi você está com três contas de e-mail: 1 do Apps e 2 que você criou adicionais, me corrija se estiver errado. Com isso, pelo que entendi do aviso a sua conta organizacional (do apps) já possui uma conta do Adwords e ele pede pra você fazer o login no google.com.br/adwords

 

Se esse for o caso você precisa logar na conta do Adwords que já existe e trocar de administrador. Trocar eu digo, você precisa adicionar um novo adminstrador (um outro e-mail) e esse novo Admin te retira o acesso. Dessa forma você não terá mais vinculos com essa conta.

 

Tenta também fazer login no Adwords com as outras duas contas que você criou apenas para se certificar de que está tudo certo. No mais, você poderia ligar para o Google e ver se eles ajudam (link abaixo)

http://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR&

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

Olá Leandrofm, muito obrigado pela atenção, eu descobri o...

Calouro ✭ ✭

Olá Leandrofm, muito obrigado pela atenção, eu descobri o motivo dessa mensagem, eu tinha já feito uma conta com o mesmo endereço de e-mail no Adwords, mas depois que mudei para o Apps, usei o mesmo endereço de e-mail, então aconteceu de ter contas conflitantes, então fui renomear meu endereço de e-mail do apps e consegui entrar na antiga do Adwords e excluí-la por completo, depois fui e renomeei meu e-mail do Apps para o que estava, porém agora quando tento entrar no Adwords ele faz o login, fica dando uns looping e volta para a area de Login do Adwords novamente xD, estou vendo se acho casos semelhantes, mas se você souber como resolver este tipo de problema, porfavor xD!

 

Desde já agradeço a atenção!

Login no Google Adwords

Principal Colaborador

Oi BrunoN, estamos aqui pra isso.

 

Você disse que voltou ao nome antigo e depois renomeou novamente. Será que você poderia tentar voltar ao nome antigo novamente e tentar logar no adwords para ver se os loopings continuam? Looping geralmente é imcompatibilidade com o navegador, cookies e dados armazenados.

 

Nunca vi um looping de login acontecer por problemas técnicos na conta, porém não podemos descartar. Tente voltar ao nome antigo e também limpar os seus cookies. Tentou em outro navegador?

 

Nos avise.

 

Abraços,

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Setembro 2015

Olá Bruno, Ao criar uma conta com um determinado e-mail...

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Principal Colaborador

Olá Bruno,

 

Ao criar uma conta com um determinado e-mail e encerrá-la você não poderá usar este mesmo e-mail para criar uma nova conta no AdWords. Ou seja, este e-mail ficará sempre vinculado à conta de AdWords encerrada. Infelizmente você terá que criar uma conta no AdWords com outro e-mail.

 

Uma dica legal é remover, na conta antiga, o e-mail que precisará usar na nova antes de encerrar a conta.

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)
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Setembro 2015

Olá, boa tarde!   Agradeço muito a atenção de vocês, e co...

Calouro ✭ ✭

Olá, boa tarde!

 

Agradeço muito a atenção de vocês, e consegui resolver meu problema depois de ler algumas coisas no suporte do Google.

 

O que estava acontecendo é o seguinte: eu acabei ficando com contas conflitantes, pois antes de eu criar uma conta no Google Apps, onde eu migrei todos meus e-mails, eu antes disso já possuía uma conta no Adwords, criei faz um tempo e acabei nem usando pois na época não entendia como funcionava, então resolvi da seguinte forma: mudei meu endereço de e-mail no Google Apps, dai consegui realizar o login no Adwords e encerrar a conta, depois entrou um e-mail temporário na conta, fui na conta do Google e a excluí. Depois voltei com o e-mail ao que era antes e fui tentar logar no Adwords, porém acabou tendo esse looping na hora do login e volta pra realizar o login novamente, esperei um tempo e consegui criar minha conta no Adwords normalmente ^^