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Luciane

Calouro ✭

Olá. Tenho estudado e trabalhado para melhorar minha campanha no adwords para, possivelmente, aumentar minhas vendas. Só que tem um problema, alguns ips estão ficando 0,00 tempo e isso me gera custos indevidos. Tipo: parecem robôs clicando em meu anúncio, entendeu?! Acredito que isso não parta do google, mas sim de pessoas mal intencionadas ou concorrentes. O que posso fazer para resolver esse problema? Inclusive eu parei as campanhas pagas por causa disso. Se puderem me ajudar, fico imensamente agradecida.

Especialistas responderamverified_user

Luciane

Principal Colaborador

Olá Luciane, como vai?

 

Existe uma métrica dentro do Adwords chamada de Cliques Inválidos. São cliques que o Google filtra por achar um comportamento suspeito, como por exemplo, robôs gerando muitos cliques, ou uma pessoa que clicou duas ou três vezes sem querer.

 

Se esses cliques estiverem muito altos, pode indicar sim um comportamento suspeito. Pra você verificar e entender melhor os cliques inválidos, essa página te ajuda: https://support.google.com/adwords/answer/2549113

 

Agora, é preciso avaliar também outros pontos da sua campanha: palavras que está utilizando, correspondência, texto do seu anúncio e diversas outras coisas. Uma hipótese é que o usuário chegue na página de destino e não encontre o que foi oferecido no anúncio. Nesse cenário, recomendo dar uma boa olha nesse tópico aqui onde foi discutido várias dicas de otimização: https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Planejamento-de-campanhas-e/como-fazer-para-as-pessoas-com...

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

_

 

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Luciane

Calouro ✭

Olá Leandro. Gostaria de saber por que eu tive no dia de ontem, 13 de outubro de 2016, (dados do Analytics) 33 cliques, sendo que apenas 11 cliques tinham mais que 00:01 de tempo e o restante, ou seja 22 cliques, tinham 00:00 de tempo. Porém me foi cobrado o valor dos 33 cliques, sendo que o que o Google Adwords apurou como cliques inválidos foram apenas 2. Algo está errado. E o pior, isso está com cara de fraude.  

 

Luciane

Top Contributor Alumni

Oi Luciane,

 

Você está conseguindo visualizar os Ips por qual relatório? Da sua hospedagem?

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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