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MINHA SOLICITAÇÃO É TÃO FÁCIL MAS NO GMAIL RODAMOS RODAMOS E CAÍMOS NO MESMO LUGAR¹

Calouro ✭

RIO DE JANEIRO, NITERÓI 13 DE JUNHO DE 2015.

 

MINHA SOLICITAÇÃO É TÃO FÁCIL MAS NO GMAIL RODAMOS RODAMOS E CAÍMOS NO MESMO LUGAR, QUE COISA DIFÍCIL DE SE TRABALHAR. DÁ VONTADE DE DESISTIR. AO INVÉS DE FACILITAR AS COISAS SE COMPLICAM.
CRIEI UMA CONTA AGORA EM MAIO, MAS ESQUECI A SENHA, NÃO CONSIGO RECUPERAR, QUANDO TENTO APARECE UM TELEFONE DE CONTATO QUE NÃO TENHO HÁ MAIS DE TRÊS ANOS, COMO ENVIAR UM SMS OU LIGAR, MAS DEVERIA TER A OPÇÃO MUDOU O NÚMERO DE CONTATO? AÍ PEÇO PARA MUDAR O NÚMERO DE CONTATO DESTA CONTA QUE CRIEI AGORA E CAIO SEMPRE NO MESMO LUGAR. ME PEDEM UM MONTE DE INFORMAÇÕES EU DOU, MAS NO FINAL CAIO NO MESMO LUGAR. QUE TANTA PROTEÇÃO É ESTA QUE EU NÃO TENHO POSSE DAS MINHAS INFORMAÇÕES E SEMPRE VOLTO AO MESMO LUGAR. IGUAL A CACHORRO CORRENDO ATRÁS. 

 

DESDE JÁ AGRADEÇO E PEÇO DEFERIMENTO DESTA MINHA DEMANDA. SÓ QUERO UMA NOVA SENHA E MUDAR O TELEFONE DE CONTATO.

 

ATENCIOSAMENTE,

 

CLAUDIO TARSO SELLMANN DA SILVA

Especialistas responderamverified_user

Re: MINHA SOLICITAÇÃO É TÃO FÁCIL MAS NO GMAIL RODAMOS RODAMOS E CAÍMOS NO MESMO LUGAR¹

Principal Colaborador
Olá Claudio,

Essa etapas de segurança fazem parte da proteção do e-mail do usuário. Não seria sensato você conseguir alterar o seu número de telefone se você não tem acesso à conta, se não qualquer um poderia roubar a sua conta.

Essa nossa comunidade trata de outros serviços do Google. Para coisas do Gmail, você consegue uma ajuda melhor na comunidade oficial, aqui:
https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-pt

Espero que consiga.

Boa sorte.

Re: MINHA SOLICITAÇÃO É TÃO FÁCIL MAS NO GMAIL RODAMOS RODAMOS E CAÍMOS NO MESMO LUGAR¹

Principal Colaborador
Claudio como vai ? Essa comunidade é do adwords, para solucionar seu problema o melhor seria recorrer a comunidade do GMAIL.
Vc deve saber que a segurança é uma preocupação constante de qualquer prestador de serviço web ... e o Google se preocupa em preservar a segurança de seus usuários.

Aproveito para lembrá-lo de que escrever com maiúsculas em ambiente de redes sociais significa gritar.

No mais , independente de nossa vontade em lhe ajudar , infelizmente aqui na comunidade não temos essa prerrogativa, além de que nossa função é auxiliar em dúvidas relativas ao Google Adwords e Analytics.
A persistência é o segredo.
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