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Muitos "Cliques" e nenhum telefonema

Calouro ✭

Prezados, boa tarde

 

Peço a gentileza, no auxílio para me instruírem:

Tenho um anúncio do Google e venho reparando que o número de cliques aumenta bastante em um curto intervalo de tempo. E nesse período não recebo nenhum email de contato e nem mesmo um telefonema. Falando em números (tive das 11h quando minha conta foi ativada até agora às 16h mais de 50 cliques e nada de email e telefonema. Alguém pode me auxiliar. Sou novo nesse ramo do google adwords, preciso de ajuda. De antemão agradeço

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico gefokal
Setembro 2015

Olá amigo, Primeiramente, seja muito bem-vindo a comunida...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Olá amigo,

Primeiramente, seja muito bem-vindo a comunidade!
Quanto a sua dúvida, quantidade de cliques não reflete quantidade de conversões. Portanto, é muito importante que você direcione da melhor forma possível para que as conversões de contato das suas campanhas sejam mais eficientes.
Para diagnosticar o motivo das baixas conversões, seria necessário analisar não apenas um fator, e sim o conjunto de ferramentas, palavras, filtros e tudo mais relativo à campanha.
Você já utiliza o código de rastreamento de conversões?
Utiliza Rede de Display?
Se utiliza, é bem segmentada?
Utiliza extensões de anuncio?
Seu site está rico em elementos de texto e suas palavras são compatíveis com o conteúdo do site?
O processo de contato é rápido, fácil e convidativo?
Todos estes elementos são de grande importância para o bom desempenho da campanha, quando se tem o foco em conversões.

Espero ter ajudado!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico gefokal
Setembro 2015

Olá amigo, Primeiramente, seja muito bem-vindo a comunida...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Olá amigo,

Primeiramente, seja muito bem-vindo a comunidade!
Quanto a sua dúvida, quantidade de cliques não reflete quantidade de conversões. Portanto, é muito importante que você direcione da melhor forma possível para que as conversões de contato das suas campanhas sejam mais eficientes.
Para diagnosticar o motivo das baixas conversões, seria necessário analisar não apenas um fator, e sim o conjunto de ferramentas, palavras, filtros e tudo mais relativo à campanha.
Você já utiliza o código de rastreamento de conversões?
Utiliza Rede de Display?
Se utiliza, é bem segmentada?
Utiliza extensões de anuncio?
Seu site está rico em elementos de texto e suas palavras são compatíveis com o conteúdo do site?
O processo de contato é rápido, fácil e convidativo?
Todos estes elementos são de grande importância para o bom desempenho da campanha, quando se tem o foco em conversões.

Espero ter ajudado!


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Campanha

Calouro ✭

Olá, primeiro agradeço sua resposta.

 

Mas pelo visto tenho N coisas para melhorar no anúncio para que o desempenho melhore. Pelo que o amigo citou, tem muitas coisas que eu como sou novato não domino. Preciso de um norte para pelo menos obter alguns telefonemas.

Oi,   Quantos acessos ao site você tem sem a campanha de...

Aprendiz ✭

Oi,

 

Quantos acessos ao site você tem sem a campanha de links? E quantas ligações diárias? Quantos formulários?

 

Divida o número de ligações + formulários recebidos pelos acessos ao site que terás sua conversão média.

Com base nisso você vai calcular quantos cliques precisará para ter uma ligação. Aí terás a base para começar a avaliar a situação. 

 

Se você tiver um número de telefone específico para o site, terás melhor condições de mensurar a conversão on-line.

 

Aí começe a qualificar sua campanha para potencializar as conversões.

Avalie os demais índices da campanha para ver sua qualificação. Se seu cliques não for qualificado sua campanha poderá ter um milhão de cliques e nenhuma ligação. 

 

Abraços

Ligia Buchfink

 

 

 

 

Lígia Buchfink
Empreendedorismo e Marketing Digital
ligia.buchfink.com.br

O seu norte pode ser o seguinte:   - Escolha palavras mai...

[ Editado ]
Antigo Principal Colaborador

O seu norte pode ser o seguinte:

 

 Ah, qual o endereço do seu site?


Enquanto lê isso, os concorrentes clicam nos anúncios dos seus clientes.

gefokal   Antes de mais nada qual o ramo de trabalho do s...

Principal Colaborador

gefokal

 

Antes de mais nada qual o ramo de trabalho do seu site? É um e-commerce, site de inscrições ou o quê exatamente?

 

Tenha sempre em mente a comodidade do usuário, ele deve ter toda  informação disponível online e poder comprar / inscrever-se rapidamente. Fazer ele escrever um e-mail de contato ou fazer uma ligação (e gastar com ela) pode ser um empecílho para ele que reflete em menor retorno para você.

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

Levando em conta o fato de você ter dito que não utiliza...

Aprendiz ✭ ✭ ✭

@gefokal escreveu:


 Falando em números (tive das 11h quando minha conta foi ativada até agora às 16h mais de 50 cliques e nada de email e telefonema. Alguém pode me auxiliar. Sou novo nesse ramo do google adwords, preciso de ajuda. De antemão agradeço


   Levando em conta o fato de você ter dito que não utiliza nenhuma das ferramentas citadas no meu comentário anterior, está mais do que justificada a baixa média de conversões. 
   
   Antes de mais nada, se você quer medir conversões, instale o código de acompanhamento de conversões.

   Logo em seguida, identifique as palavras-chave negativas para o seu segmento, ou seja, palavras que se estiverem relacionadas a sua pesquisa podem atrair cliques de quem não procura realmente aquilo. Ex.: seu produto é muito caro ou de luxo, negative palavras como "barato" e etc. 

   Depois procure segmentar e explorar ao máximo todas as ferramentas de otimização e complementação de campanha como segmentação geográfica (se for o caso de limitar a área de abrangência do seu negócio), Redes de Display, seleção de canais de exibição adequados, extensões de anúncio, além de estar atento a riqueza do conteúdo e a praticidade nas páginas de seu site. 

   Estas são algumas das principais ferramentas que podem te ajudar nesta fase inicial. Com o tempo e participando ativamente dos tópicos desta comunidade, você verá um crescimento enorme na sua experiência com relação a otimização de campanhas, pois este é um assunto sempre pertinente nos tópicos.

Espero ter colaborado!
   


"Existem três classes de pessoas infelizes: as que não sabem e não perguntam, as que sabem e não ensinam e as que ensinam e não fazem!"
(Siddhartha Gautam Buddha)

Gefokal

Calouro ✭

O meu site é o www.gefokal.com.br

Agradeço Ligia, mas preciso me informar sobre até mesmo a...

Calouro ✭
Agradeço Ligia, mas preciso me informar sobre até mesmo alguns termos que você citou (ex. campanha de links, formulários, conversão), Por exemplo como faço para qualificar meus cliques? Caso possa me dar uma força agradeço imensamente. Preciso mesmo de ajuda

De antemão agradeço, de verdade. Somos do segmento de com...

Calouro ✭
De antemão agradeço, de verdade. Somos do segmento de comunicação visual e sinalização. Não temos e-commerce. Só não sei como potencializar e convergir esses cliques em telefonemas e/ou emails de contato.