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Não consigo fazer login no adwords

Calouro ✭

Coloco meu email do google, mas fala que não foi possivel configurar minha conta. Me ajude

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo fazer login no adwords

Funcionário do Google
Olá Maqui A,

Sugiro que entre em contato com o nosso suporte via 0800 709 4664 das 9am às 17pm pois por aqui dificilmente conseguiremos entender o motivo pelo qual não consegue acessar sua conta.

Re: Não consigo fazer login no adwords

Principal Colaborador
Olá Maqui, já tentou limpar os cookies e históricos do seu browser? faça isso deve resolver seu problema

Re: Não consigo fazer login no adwords

Principal Colaborador

Júnior escreveu:
Olá Maqui A,

Sugiro que entre em contato com o nosso suporte via 0800 709 4664 das 9am às 17pm pois por aqui dificilmente conseguiremos entender o motivo pelo qual não consegue acessar sua conta.

Júnior acho que não é tão produtivo para os frequentadores aqui da comunidade você ficar dando ctrl+c ctrl+v para que os usuários liguem para o suporte.

 

Não me leve a mal, mas nesse caso nem é um problema tão grave assim para falar com o suporte, uma limpeza no cookie e browser pode resolver

Re: Não consigo fazer login no adwords

Funcionário do Google
Antonio,

Você está enganado pois em momento algum dei um CTRL C + CTRL V. O nosso suporte possui recursos como o compartilhamento de tela que infelizmente não está disponível aqui na Comunidade.

Re: Não consigo fazer login no adwords

Principal Colaborador
Junior foram 4 posts seguidos em que você manda as pessoas ligarem no suporte, dois deles a pessoa nem poderia ligar no suporte, você não vai querer dizer que estou mentindo né?

Se coloque no lugar de quem acessa a comunidade, você acha que ela espera uma resposta como a sua, ligue para o suporte, se ela quisesse ligar para o suporte ela já teria ligado e não teria vindo aqui na comunidade

Re: Não consigo fazer login no adwords

Funcionário do Google
Antonio,

Claramente temos interpretações diferentes sobre a mesma frase. Quando li o tópico "Não consigo fazer login no adwords" logo veio à minha cabeça que, provavelmente, o mesmo já é um cliente do AdWords. Temos um procedimento interno para recuperar o acesso à uma conta. Por isso sugeri o contato com o suporte. Sua resposta complementar, sobre o cache e cookies foi muito útil e talvez resolva o problema da Maqui A.

Respeito a sua opinião sobre "Se coloque no lugar de quem acessa a comunidade". É uma possibilidade mas não uma verdade absoluta. O meu objetivo aqui na Comunidade é ajudar os anunciantes, assim com o seu creio eu. Assim como pediu para eu não "levar a mal", peço também que não "leva a mal" essa resposta. Se quiser me dar algum feedback na forma como eu respondo, fique a vontade para me enviar um e-mail com um feedback e vou considerar a sua opinião sobre a forma como deveríamos responder os posts.

Boa tarde aí pra você. Não vou mais responder sua resposta nesse post pois essa discussão não irá resolver o problema da Maqui A.

Re: Não consigo fazer login no adwords

Principal Colaborador
o feedback já foi dado em pelo menos dois dos seus posts ctr+c ctr+v

Re: Não consigo fazer login no adwords

Calouro ✭
Thiago mendes d | 17 minutos atrás
è pelo jeito e tantas reclamação as pessoas tem razao a google suspendeu minha conta por achar que esta irregular paguei em dinheiro e suspenderam nao consigo mais contato A google me roubou

Re: Não consigo fazer login no adwords

Principal Colaborador
Thiago , em primeiro lugar vc deve apresentar evidências, poste os emails que recebeu sobre os motivos da suspensão, apresente o link do site, os comprovantes de pagamento ,, enfim ninguém poderá lhe ajudar se vc não sustenta sua reclamação com documentos.

Forneça informações e receberá ajuda.
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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