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Não consigo fazer o Exame de certificação

Calouro ✭

Boa tarde pessoal,

Tudo bem?

 

Não sei se selecionei o fórum correto, mas se alguém puder me ajudar ficarei muito agradecido.

 

O problema que encontro é quando acesso o Partners, seleciono a opção de realizar o exame "Publicidade de Pesquisa" e o botão de "Começar o Exame" parece não funcionar. Eu clico mas não abre nenhuma página, esse erro ocorreu com mais alguém?

 

Aguardo a ajuda de vocês.

 

Obrigado!!

Especialistas responderamverified_user

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Estrela em Ascensão
Olá amigo,

Atualmente o exame é feito através do próprio navegador.

Esta utilizando o Chrome? Verificou se algum plugin ou extensão travou a abertura do link?
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Calouro ✭
Olá Ricardo, tudo bem?

Já tentei pelo Chrome e Firefox, mas parece que o botão não está "clicável".

Agora não sei se fazendo uma limpeza de cache resolveria, vou tentar.

Obrigado Ricardo.

Um abraço!

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Principal Colaborador
Oi Buddies, como vai?

Tente os procedimentos padrões como recomendado pelo Ricardo, como limpar cache, cookies, verificar se não tem nenhum plugin como adblocker criando conflito, e até mesmo tentando o acesso através do modo incognito pelo Chrome.

Se nada disso funcionar, pode ser um erro na sua conta e ai é bom ligar para o suporte por aqui:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-br

ou então no canto direito superior dessa página: https://support.google.com/partners/?hl=pt-br#topic=3110975&contact=1

Espero que ajude.

Abraços,
_

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Principal Colaborador
Buddies por um acaso você fez o exame a um tempo atras e foi reprovado? vale lembrar que para refazer o exame você precisa esperar 7 dias

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Graduado ✭ ✭ ✭
Pessoal, boa tarde!

Ele tem razão. Tentei refazer o exame e o botão não está direcionando para a prova.
Thauan Goes

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Calouro ✭
Estou com o mesmo problema. O botão de 'Começar o Exame' não está direcionando para o exame, ele não tem efetividade. Testei em outros navegadores e o problema persiste, assim como tentei fazer outros exames e consegui.
Apenas o Publicidade de Pesquisa apresenta esse erro.

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Calouro ✭
EU também estou com o mesmo problema. Clico no botão "Começar o exame agora" e nada acontece - já fiz de tudo, limpei caché, desabilitei extensões, etc e nada.

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Graduado ✭ ✭ ✭
Eu entrei em contato com o Partner e a menina informou que eles estão com um problema e está sofrendo uma atualização que demoraria 48h. Ainda não testei para ver se funcionou.
Thauan Goes

Re: Não consigo fazer o Exame de certificação

Calouro ✭

Ainda não está funcionando. Liguei no Google Adwords, que me passou o telefone específico do Partners, mas ninguém atendeu. Tentei envier um e-mail por aqui e não consegui. Alguém mais está com problema ou só eu???