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Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

[ Editado ]
Funcionário do Google

"O meu anúncio não aparece no Google" é uma questão que muitos anunciantes trazem aqui na comunidade e em outros canais.

 

É muito comum o anunciante buscar as suas palavras-chave no Google para verificar se o seu anúncio está aparecendo. Neste post, iremos dar dicas de como realizar essa verificação adequadamente e identificar possíveis problemas em seu anúncio.

 

Primeiramente, você sabia que buscar o seu anúncio no Google pode prejudicar a performance de sua campanha como um todo?

 

Ao buscarmos o nosso anúncio no Google e não clicarmos nele, estamos reduzindo a nossa CTR (taxa de clique do anúncio) e isso pode ser prejudicial, pois anúncios com menores taxas de CTR são considerados menos relevantes para quem está realizando a busca.

 

O modo mais simples para verificar se tem algum problema em nossos anúncios é entrando na própria conta do Google AdWords e checando alguns pontos principais.

 

Primeiramente, filtre a data de hoje e veja se o seu número de impressões e cliques está diferente de zero. Em caso afirmativo, é um bom sinal, pois o seu anúncio estava aparecendo no Google ainda hoje.

 

Mas a dúvida ainda fica, o meu anúncio apareceu hoje, mas ele continua aparecendo? Como posso checar isso?

 

Você pode realizar um Diagnóstico de Visualização de Anúncio. Na ferramenta de diagnóstico as suas métricas não são influenciadas e você consegue saber se há algo errado acontecendo.

 

  • Na para superior, clique em "Ferramentas"

  • Em seguida, "Diagnóstico de Visualização de Anúncios"

 

Você verá uma página muito similar a busca do Google. Coloque uma de suas palavras-chave e a sua região de segmentação (muita atenção nesta parte, certifique-se de que está colocando uma região em que a sua campanha esteja segmentada). Realize o diagnóstico e veja o resultado da ferramenta.

 

Caso apareça "SIM", fique tranquilo! O seu anúncio está aparecendo normalmente.

 

Mesmo que o seu anúncio esteja aparecendo, é sempre bom ter em mente que dificilmente aparecerá em todas as pesquisas realizadas no Google. Imagine se o Google mostrasse o seu anúncio para todas as pessoas que procuram por uma de suas palavras-chave. Rapidamente suas palavras-chave teriam inúmeras impressões e cliques e por isso seu orçamento diário se esgotaria logo no início do dia. Para evitar isso, o Google dá uma olhada no seu orçamento diário e vai mostrando o seu anúncio de acordo com o orçamento que você configurou. Quanto mais alto seu orçamento, maior o número de pesquisas nas quais você irá aparecer.

 

Caso apareça "NÃO", há alguns pontos que devemos checar. Normalmente, a própria ferramenta de diagnósticos já nos esclarece qual o motivo do problema, assim, leia a mensagem com atenção.

 

Caso a ferramenta de diagnóstico aponte que o seu anúncio não esteja aparecendo, vale a pena verificar:

 

  • Se foi colocada a região de segmentação correta na ferramenta de diagnóstico;
  • Se o termo buscado é de fato uma de suas palavras-chave;
  • Se o orçamento daquele dia já foi atingido;
  • Se a campanha, grupo de anúncios ou o próprio anúncio não está pausado;
  • Se o índice de qualidade ou CPC da palavra-chave buscada é muito baixo;
  • Se o saldo, no caso de pagamento pré pago, de sua conta já foi inteiramente consumido;
  • Se o cartão de crédito, no caso de pagamento pós pago, foi recusado;
  • Se o anúncio está reprovado;
  • Se o site foi suspenso.

 

Ficou claro como realizar um bom diagnóstico de seus anúncios? O principal é não se desesperar cada vez que buscar uma palavra-chave no Google e não encontrar o seu anúncio, um diagnóstico mais cuidadoso é necessário para realmente sabermos o que está acontecendo.

 

E, qualquer dúvida, conte sempre conosco! =) Estamos aqui para ajudar!

 

Abraços,


Priscila

Especialistas responderamverified_user

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Principal Colaborador
Priscila, Nunca é demais relembrar..Smiley feliz

Abraço!
A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Principal Colaborador
A ferramenta de diagnóstico de anúncio é uma das que mais uso, só fica atrás da ferramenta de leilões.
Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Funcionário do Google
+1

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Calouro ✭
Muito Útil! Obrigada

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Calouro ✭
Muito bem explicado e simples de entender, obrigado!

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

[ Editado ]
Funcionário do Google

Neste post, vamos falar sobre o anúncio não estar aparecendo no Google caso o seu orçamento diário já tenha se esgotado.

 

O que podemos fazer?

 

1- Aumentar o orçamento pra que o seu anúncio apareça por mais tempo

 

 Vá para a aba de Configurações da Campanha e edite o orçamento.

 

 

 

2- Verificar se tem alguma palavra chave (especialmente as de correspondência ampla) que estão consumindo muito o orçamento

 

Vá para a aba de palavras-chave e ordene a coluna de custos para verificar quais são as palavras-chave que mais estão consumindo o seu orçamento.

 

Analise ela. Ela é importante para o seu negócio? Será que está trazendo bons cliques?

 

Se você julgar que ela está consumindo mais do seu orçamento do que você gostaria, você pode:

 

  • alterar o tipo de correspondência da palavra-chave
  • removê-la
  • reduzir o CPC

 

Adicione também palavras -chave negativas para não mostrar o seu anúncio para buscas que não são relevantes para você. Adicione palavras como:

 

- emprego

- vaga

- currículo

- grátis

- gratuito

- de graça

 

(entre outras que não são interessantes para o seu negócio).

 

 

 

3- Alterar o tipo de exibição de anúncio

 

Na aba de configurações, verifique se está selecionada a opção "Padrão" de exibição de anúncios ou se está aparecendo a "Acelerada".

 

Caso seja a acelerada, repense se é isto mesmo que você gostaria, que o seu anúncio aparecesse o mais rápido possível até que o orçamento diário se esgote. Ou se você gostaria que sua exibição fosse distribuída ao longo do dia.

 

 

 

Smiley feliz

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Calouro ✭
Não consegui visualizar essa opção de exibição de anúncio, onde ela fica especificamente?

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Funcionário do Google
oi Samuel,

no menu de cima, clique em "Ferramentas", depois em "Diagnóstico e Visualização de Anúncio"

=)

Re: Não encontro o meu anúncio no Google, o que fazer?

Calouro ✭
Na real eu não achei a exibição de anúncio "Padrão" ou "Acelerada"...