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Nível de Acesso Somente Leitura permitindo edições

[ Editado ]
Calouro ✭

Utilizando o AdWords (nova experiência), através do menu "Acesso à conta", dei acesso do tipo "Somente leitura" a um cliente.

Porém quando ele entra no AdWords com seu Gmail, consegue fazer edições nas campanhas e nos painéis! Smiley surpreso

 

Isso não condiz com os níveis de acesso informados pelo Google: 

https://support.google.com/adwords/answer/1704346?hl=pt-BR

 

Gostaria que um cliente ficasse restrito a só visualizar um relatório.

Nível de Acesso Somente Leitura permitindo edições

Aprendiz ✭

Boa noite @Fellipe S, tudo bom?

 

Bem, primeiro você disse que deu acesso a ele, logo abaixo menciona que ele entra como o e-mail dele. Esse e-mail é o mesmo? Quem criou essa conta foi você ou foi ele? Caso o e-mail seja um só ( o que eu acredito que seja né). Isso pode ser algum bug da ferramenta, seria necessário você entrar em contato com o suporte para que eles possam te passar uma posição mais precisa!! 

 Dá uma conferida nos e-mail quem têm acesso para você ter certeza de que não cometeu nenhum erro. 

 

Espero ter ajudado;

 

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Re: Nível de Acesso Somente Leitura permitindo edições

Online Specialist

Olá @Fellipe S, Tudo bem?!

 

Então, seria interessante você verificar o seguinte, acesse a aba de acesso a conta e verifique se esse e-mail está apenas com "somente leitura" mesmo, se estiver, verifique no histórico de alterações, se as mudanças que ele tenta fazer estão efetivamente afetando sua conta, se realmente estiverem, tire 1 screenshot, remove do screenshot informações pessoais suas e nos envie para que possamos visualizar isso, ficará melhor para entender sua situação, beleza?

 

Espero que tenha ajudado, precisando é só nos chamar!

Grande abraços,

~~ Vitor

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Nível de Acesso Somente Leitura permitindo edições

Online Specialist

Esqueci de agradecer o @Leandro Souza pela resposta também xD, arrasou man!