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Pagando por cliques que não recebi?

Calouro ✭

Olá pessoal, sou novo no adwords.

 

Comecei uma campanha, fazendo a propaganda da minha squeeze page e consegui apenas 2 e-mails, agora olhando no adwords não entendi um coisa...

 

O valor cobrado foi de 9,43 por 81 cliques, mas só que olhando nas minhas palavras chaves, somando todos os cliques que recebi em cada, dá apenas 5 cliques, então, eu não entendi, como chegou a esse valor de 81 cliques?

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Bruno M
Março 2016

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Principal Colaborador
Bruno,

Isso acontece porque você criou uma campanha de "Rede de Pesquisa com exibição em Display", assim, esses outros cliques foram gerados em canais da rede de display do Google e não nas palavras-chave da rede de pesquisa, por isso os números são diferentes.

Você pode encontrar os canais que exibiram seus anúncios clicando na aba "Rede de Display" e depois na seção "Canais".

Espero ter ajudado.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

Exibir solução no post original

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Principal Colaborador
O valor não é atualizado em tempo real. Então, provavelmente o Google detectou que houve 81 cliques, mas ainda não 'separou' a informação. Por isso é importante você não considerar o valor do mesmo dia e horário que você está vendo. O ideal é você sempre olhar os resultados do dia anterior.

De toda a forma, você está tendo uma conversão muito boa, caso você só tenha tido 81 cliques (no geral, já que não sei o segmento haha). Fique atento ao orçamento diário que você definiu, que, como o próprio nome diz, é diário. Muitas pessoas colocam valores altíssimos achando que o valor é mensal, mas é diário. No mais, acho que isso é o mais "perigoso", o resto você vai aprendendo com o tempo.

Existe um material muito bom de suporte: https://support.google.com/adwords/?hl=pt-BR#topic=3119071 (Vale a pena 'perder um tempo' e dar uma lida)

Se tiver qualquer dúvida, não exite em vir aqui na comunidade.
Att.
Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá Bruno.

Exatamente como o Yuri disse, pode ser que ainda não foram atualizados os dados. Dados de conversão principalmente podem demorar até 2 dias para atualizar, já tive experiências assim.

Você já trabalha com relatório de conversões do AdWords? Acho interessante você usar essa métrica, pois como seu objetivo é a captação de e-mails, você consegue entender o quanto 1 clique gerou de conversões e você pode definir também valores para essa conversão para gerenciar melhor o seu investimento.

Segue alguns artigos bem legais:
https://support.google.com/adwords/search?q=convers%C3%A3o
https://support.google.com/adwords/answer/6365?hl=pt-BR
https://support.google.com/adwords/answer/1722054?hl=pt-BR

Abraço!
Thauan Goes

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Principal Colaborador
Outra coisa que você deve verificar é se não tem alguma outra campanha, grupo de anúncio ou até mesmo se você não esta veiculando uma Campanha no Express e outra no AdWords isso tudo pode dar diferença no número de cliques.

Lembrando também que se você excluiu palavras que receberam cliques, elas não iram aparecer no relatório dependendo da forma que vc deixou o filtro ativo

Re: Pagando por cliques que não recebi?

[ Editado ]
Calouro ✭

Li todas as respostas, já tinha feito algumas coisas que vocês citaram aqui, passados dois dias, hoje tirei um print e o número de cliques nas palavras chaves ainda é o mesmo, mas o número total de cliques aumentou porque o anúncio ficou rodando por mais algumas horas, não estou usando nenhum filtro.

 

Tirei prints da conta para vocês verem.

 

sdfsdfsdf.pngparte d cima345345.pngpart d baixasdfsdf.pnganuncio

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Graduado ✭ ✭ ✭
Bruno,

Eu notei que você tem campanhas pausadas. Mesmo que você pause suas campanhas o AdWords vai contabilizar o valor de cliques dentro do período que você selecionou.
A não ser que você faça um relatório que contabilize impressões somente de campanhas ativas no período.
Thauan Goes
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Bruno M
Março 2016

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Principal Colaborador
Bruno,

Isso acontece porque você criou uma campanha de "Rede de Pesquisa com exibição em Display", assim, esses outros cliques foram gerados em canais da rede de display do Google e não nas palavras-chave da rede de pesquisa, por isso os números são diferentes.

Você pode encontrar os canais que exibiram seus anúncios clicando na aba "Rede de Display" e depois na seção "Canais".

Espero ter ajudado.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

Re: Pagando por cliques que não recebi?

Principal Colaborador
Justo, a maior parte dos cliques está vindo da Rede de Display. Muito bom pelati.
Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".