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Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Calouro ✭

Olá, Estou entrando em contato pois, eu gostaria que alguém me ajudasse a resolver o meu problema, que inclusive já está durando quase 2 dias e não consigo identificar as possíveis causas dessa problemática.

Eu tenho algumas campanhas Adwords que estavam operando normalmente desde sua criação até anteontem. O problema começou a surgir após a segmentação por idade/sexo e desde então os meus anúncios não aparecem mais como estavam aparecendo antes dessa tal segmentação.
Como eu não consegui resolver a questão, eu decidi excluir todas segmentações e coloquei a configuração das minhas campanhas em seu estado normal como estava antes da segmentação. Mas, o problema persistiu e efetivamente tive que ligar para o Google. A pessoa(funcionário do Google Brasil - São Paulo), que esteve comigo ao telefone durante quase 40 minutos, não respondeu todas as minhas perguntas sobre esse problema. Após uma verificação da parte dele na minha interface Adwords, ele afirmou que está tudo funcionando normal (Isso não é verdade, pois os meus anúncios sumiram) e que não soube ir mais longe nas explicações necessárias para a resolução do meu problema. Ele alegou, uma falha de atualização no sistema e que isso demoraria somente 3 horas. Porém, já se passaram quase 24H e não houve nenhum tipo de mudança favorável a minha situação.

Eu gostaria muito de encontrar uma pessoa competente, para que possa me ajudar a resolver definitivamente o meu problema.

Desde já, agradeço a atenção das pessoas que estão lendo esta mensagem e que estão dispostas a me ajudar a resolver o meu problema.
Daniel.

Especialistas responderamverified_user

Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Principal Colaborador

Olá Daniel, como vai?

 

Muito importante dizer que aqui na comunidade somos voluntários e que não temos acesso a conta, tudo bem? Por isso se precisar de algo no detalhe, talvez somente o contato com o suporte resolva.

 

Você consegue nos fornecer mais detalhes? Alguns prints seriam bons pra gente poder avaliar o que pode estar de errado.

 

A mudança que foi feita foi SOMENTE da segmentação de sexo e idade? Que tipo de campanha é? (pesquisa ou display)?

 

O que você quis dizer com "meus anúncios sumiram"? Você não está mais vendo eles no buscador ou lá dentro do Adwords?

 

Nos dê mais informações para tentar ajudar Smiley muito feliz

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Calouro ✭

Obrigado pelo seu feedback.

Sim, a segmentação foi feita para redes de pesquisa. IDADE e SEXO.

 

Quando me refiro "meus anúncios sumiram", significa que eles não estão mais visíveis como antes nos resultados dos links patrocinados, no Google.

 

As minhas campanhas são somente de pesquisas.

 

 

Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Calouro ✭

A minha conta e essa ag4167op013 conta26732_7 mim de!$$ 5reais q deus ti da em drobo

 

 

Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Calouro ✭

A minha conta e essa ag4167op013 conta26732_7 mim de!$$ 5reais q deus ti da em drobo

 

 

Porque os meus anuncios não estão aparecendo?

Principal Colaborador

Daniel, como você esta fazendo este teste?


Você esta usando a ferramenta do Google de teste ou apenas esta entrando no Google e pesquisando pela palavra-chave?