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Reembolso - Não conseguimos receber e não entram em contato

Calouro ✭

Estamos desde 1 de ago de 2017 pedindo o reembolso.

Enviamos várias vezes o formulário com os mesmo dados e conta bancária e não conseguimos respostas.

Apenas uma pessoa entrou em contato e logo após disse que encaminhou para o setor responsável e mesmo assim o email que recebemos de nada nos ajudou e foi o mesmo padrão de algum problema na conta.

 

A empresa teve que fechar as portas por enquanto, pois o valor á alto e sem retorno do investimento, nós tivemos que dispensar funcionários. É altamente frustrante o que o Adwords está fazendo conosco.

 

Estamos sem direção com o dinheiro parado no Adwords e as portas fechadas.

Especialistas responderamverified_user

Reembolso - Não conseguimos receber e não entram em contato

Principal Colaborador

Olá

 

Infelizmente para receber o reembolso só aguardando o Google mesmo, não tem outra forma no momento.

Você pode tentar entrar em contato pelo telefone para se informar mais sobre isso

https://support.google.com/adwords/answer/1703646?hl=pt-BR

 

Obrigado

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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