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Site Suspenso

Calouro ✭ ✭

Meus anúncios estão com o seguinte status "Site Suspenso"

 

Meu e-commerce www.lojacabanasport.com.br, vende artigos como espingarda de ar comprimido, que nas politicas do google eles confundem tudo, até mesmo como sendo arma de fogo, mas em suas politicas dizem que espingarda de ar é permitido ( vai entender ). Enfim, ligo no 0800 eles dizem que vão analisar e em seguida vem aqueles e-mails padronizados dizendo que o site esta suspenso e não poderei anunciar mais no adwords.

 

Isso ocorreu pois minha conta ja foi administrada por diversas empresas que insistiram no anuncio de Carabina de pressão, mas hoje eu quero fazer a gestão da conta, mas não estou conseguindo.

 

Quero fazer somente anuncios de produtos permitidos pelas politicas do google.

 

Tenho varias categorias como produtos para escalada, camping, bike, etc. Minha campanha esta bem estruturada e todos os anúncios levam diretamente ao produto anunciado, mas mesmo assim não consigo fazer os links desses produtos.

 

Minha loja é igual a uma RicardoEletro, Magazine Luiza, Submarino, e tantas outras, que tem armas a vendas, mas eles podem e eu não. Até parece uma concorrência desleal. 

 

Há alguma maneira de resolver esse problema, já que os atendentes não sabem me dizer o que fazer para voltar a anunciar? 

 

Fico no aguardo de uma luz

 

Abraço

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Ednilson B
Setembro 2015

CAbana Sport

Calouro ✭ ✭

ok,

 

Agradeço a todos pela atenção

 

Abraço

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Olá, Ednilson. Inicialmente gostaria de lhe dar as boas...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá, Ednilson.

 

Inicialmente gostaria de lhe dar as boas vindas a comunidade. Tenha certeza de que os membros desta comunidade lhe ajudarão na medida do possível, assim como já o fizeram com tantas outras pessoas.

 

Segundo, sugiro que pause imediatamente todas as campanhas que tem anúncios suspensos, e caso seu site já tenha sido suspenso, sugiro que pause todas as campanhas com links para este site, antes que a sua conta seja suspensa, ou até mesmo "banida".

 

Vou deixar estas dicas iniciais, para que você possa tomar estas medidas imediatamente, cada minuto é importante. Enquanto isso, estou dando uma olhada no seu caso, para ver se posso ajudá-lo. E assim que ter alguma sugestão melhor volto a postar.

Ednilson. Ao ver seu site, observei que você vende tamb...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Ednilson.

 

Ao ver seu site, observei que você vende também armas de fogo e cutelaria.

 

Eu entendi que você não anuncia estes produtos. Mas já passaram por aqui vários casos de sites de produtos esportivos que vendiam também creatina, embora não anunciassem este tipo de produto. E mesmo assim tiveram seus sites suspensos.

 

Creio que seu caso seja idêntico, o simples fato de ter produtos proibidos pelas políticas do adwords pode implicar em suspensão.

 

No link que lhe passei no post anterior, no final da página está escrito (sublinhei alguns trechos):

 

Motivo da reprovaçãoO que isso significa?O que fazer agora?
ArmasSeu anúncio ou website está promovendo armas que violam nossa política.Remova do texto do anúncio e do website todas as referências a armas que violem nossa política. Depois de fazer todas as alterações necessárias, você poderá reenviar o anúncio para revisão. Para isso, siga as instruções da seção abaixo.

 

Talvez os gurus da comunidade tenham outras sugestões.

 

Espero ter ajudado.

Resposta

Calouro ✭ ✭

Ok, agradeço o retorno.

 

Obrigado

Ednilson B bem vindo,   Esclareça para mim quem foi suspe...

Principal Colaborador

Ednilson B bem vindo,

 

Esclareça para mim quem foi suspenso seu Site ou sua CONTA?

 

Poderia postar o e-mail do Adwords aqui?

 

Se sua Conta estiver com status Suspensa, infelizmente não ha mais o que se possa fazer e você não poderá mais anunciar no Adwords

Cabana Sport

Calouro ✭ ✭

Bom dia

 

Estou com o site e a conta Suspensa.

 

Mesmo eu fazendo alterações em meu site, eu não posso mais solicitar a revisão do mesmo?

 

Abraço

Ednilson,   Se sua conta foi suspensa infelizmente não ha...

Principal Colaborador

Ednilson,

 

Se sua conta foi suspensa infelizmente não ha mais o que se possa fazer.

 

E recomendo que você também não tente criar uma nova conta, essa poderá ser suspensa também

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Ednilson B
Setembro 2015

CAbana Sport

Calouro ✭ ✭

ok,

 

Agradeço a todos pela atenção

 

Abraço