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conta suspensa

Calouro ✭

Por favor ,eu e o  sócio da empresa cada um temos uma conta.

A minha foi suspensa a mais de 8 dias com a seguinte mensagemSmiley Frustradoua conta do Google AdWords foi permanentemente suspensa, pois suas informações de faturamento nesta ou em uma conta relacionada não puderam ser confirmadas

 já verifiquei fiz alterações,mandei email e nada de liberarem.

Entao fizemos uma conta no nome do sócio criamos a primeira campanha,inserimos R$ 50,00 ,ela ficou em revisão 2 dias não foi liberada e a mesma mensagem da minha:

Sua conta do Google AdWords foi permanentemente suspensa, pois suas informações de faturamento nesta ou em uma conta relacionada não puderam ser confirmadas.

Como pode? e o que preciso fazer?tenho saldo nas 2.

Especialistas responderamverified_user

Olá TAUFIC,   Seu caso é extremo, contas suspensas quase...

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá TAUFIC,

 

Seu caso é extremo, contas suspensas quase nunca voltam a rodar.

 

Eu aconselho não criar mais contas do Google Adwords afim de divulgar seu site, possivelmente seu website deve estar na lista negra da equipe de políticas do Google.

 

Verifique se seu site não violou nenhuma dessas ações Politicas do Google Adwords.

 

Ou se outras contas do Google Adwords antigas ou atuais estão com saldo devedor.

 

Boa Sorte!

No mundo dos negócios todos são pagos em duas moedas: dinheiro e experiência. Agarre a experiência primeiro, o dinheiro virá depois. (Harold Geneen)

Não tem o que ajudar aqui, você deve trabalhar com suport...

Principal Colaborador
Não tem o que ajudar aqui, você deve trabalhar com suporte - não crie novas contas ou vai piorar a situação.

Normalmente o caso é o que o Marcelo disse, suspensão no AdWords é permanente - sua chance de retornar é ter sido um engano.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Olá Taufic, Como o pessoal falou criar novas contas só ir...

Principal Colaborador
Olá Taufic,

Como o pessoal falou criar novas contas só ira gerar mais contas bloqueadas.

No seu caso como se trata de questão financeira é possivel sim reverter a suspensão, mas é necessario que você entre em contato com o suporte para que eles oriente qual foi o problema com a sua conta e como soluciona-lo.

País Telefone Horários Dias Idioma
Brasil 0800-709-4664 Das 9h às 17h BRT De segunda a sexta-feira Portuguê

Olá, Taufic D!   Tudo bem?   Casos de conta suspensa prec...

Funcionário do Google

Olá, Taufic D!

 

Tudo bem?

 

Casos de conta suspensa precisam ser analisadas individualmente. Pelo que pude entender do seu caso, alguma conta vinculada a sua teve problemas em relação ao faturamento e, por isso, todas as contas relacionadas a ela forem suspensas.

 

Como já comentado antes, não abra contas novas pois, provavelmente, elas sofrerão o mesmo problema. 

 

O ideal é você entrar em contato aqui com o Suporte do Google AdWords para entendermos melhor o que aconteceu e te passar uma posição final.

 

O telefone é o 0800-709-4664 e funcionamos de segunda à sexta, das 09:00h às 17:00h.

 

Um grande abraço,

 

Lux F.