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recuperar conta antiga

Calouro ✭

boa tarde 

estou a tentar recuperar a na minha conta de empresa que ja nao entro a muito tempo

e incrivelmente a gmail esta com uma forma de segurança que ja me esta a dar uns nervos,

o numero de telemovel de recuperacao ja é outro e até de paises diferentes e nao ha maneira de me deixarem alterar

o telemovel de recuperacao da conta e por sua vez eu nao consigo entrar, 

o que devo fazer pois ja estou a perder a paciencia e preciso recuperar essa minha conta antiga da empresa?????

??????????

obrigada pela ajuda 

Helena Silva

Especialistas responderamverified_user

Re: recuperar conta antiga

Principal Colaborador

Oi Helena!

 

Acredito que possa ser mais rápido se você ligar para o 0800 da Google e solicitar ajuda. Por ser uma conta do Adwords a ser reativada, talvez você consiga uma solução por lá.

 

Pela conta do Google existe uma tela onde ele vai pedir uma série de dados a respeito de seu último acesso ao gmail para conseguir a recuperação de senha. E são informações tão detalhadas que muitas vezes não lembramos.

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: recuperar conta antiga

Calouro ✭
Ola boa tarde
é bem verdade, nâo lembramos mesmo,
e pelo 0800 os meus telefones estao bloquiados,
ha algum email para contactar a google por e-mail???
esta complicado, perdi muitas informaçôes que estavam no meu disco esterno e eu sei que essas informaçôes
nessa conta antiga e nâo consigo abrir. possas nâo sei o que possa fazer mais.
comprimentos e obrigada pela resposta.
Helena Silva

Re: recuperar conta antiga

Estrela em Ascensão
Bom dia Helena tudo bem?

Estou te mandando aqui embaixo, um link para ajudar a recuperar a sua conta, caso ainda não consiga, entre em contato com o Fórum do Gmail, que é nesse mesmo link. Smiley feliz

https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-pt
"A dedicação de hoje é o resultado de amanhã"
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