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tenho saldo mas quando vou criar um anuncio diz que meu saldo acabou

Calouro ✭

Tenho um Saldo de R$ 1824,00 mas não consegui colocar o anuncio no ar desde o dia 22/2

 

Já solicitei suporte do Google, mas as respostas são evasivas e não consigo resolver,

 

disseram que meu site tinha o Robts, mas já foi verificado e não temos, não sei o que pode ser...

 

Alguém pode me ajudar?

Re: tenho saldo mas quando vou criar um anuncio diz que meu saldo acabou

Online Specialist

Olá João, tudo bom com você?

 

Tentei verificar dar uma olhadinha na conta Adwords que está atrelada ao e-mail que você nos contatou aqui no comunidades e não consegui encontrar nenhuma conta que esteja refletindo esta situação.

 

Mas uma coisa muito importante é que seu website tenha sim o arquivo de robots.txt instalado e nele esteja inserido os dados a seguir:

 

User-agent: *
Allow:
User-agent: Googlebot
Allow:
User-agent: Googlebot-Image
Allow:
User-agent: Mediapartners-Google
Allow:
User-agent: Adsbot-Google
Allow:

 

Para ter certeza que os bots do Google consigam identificar seu website como funcionando Smiley muito feliz

 

Espero que tenha ajudado com sua questão, qualquer coisa só nos avisar!

Grande abraço, Thaís!

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tenho saldo mas quando vou criar um anuncio diz que meu saldo acabou

Calouro ✭

estou com o mesmo problema.

porem meu site pertence ao google meu negocio