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Campanha Qualificada mas não está em exibição

Calouro ✭ ✭

Olá, boa tarde.

Fiz uma nova campanha de vídeo online, já faz quase uma semana e ela ainda não entrou no ar.

No adwords aparece que a campanha está qualificada mas ainda não está em exibição e não consigo saber o motivo.

Alguém pode me ajudar? É comum essa demora?

 

Obrigada

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Então provavelmente seu anúncio ainda está sendo verifica...

Principal Colaborador

Então provavelmente seu anúncio ainda está sendo verificado,

 

Espere até terça feira se não resolver entre em contato com o suporto do Adwords pelo telefone: 0800-709-4664

 

Sim, se ele não está sendo exibido ele não gera impressão

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por AlbertoL (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Gravadora M, fico mega feliz que tudo tenha dado certo. Q...

Funcionário do Google
 
Gravadora M, fico mega feliz que tudo tenha dado certo. Queria também indicar que para referência futura, se seus anúncios estiverem em revisão por mais de três dias úteis, você poderá enviar sua solicitação de revisão de anúncio para nossa equipe diretamente por meio deste link.
 
 
Um abraço!

Exibir solução no post original

Gravadora M,   Verificou se você possui crédito em sua co...

Principal Colaborador

Gravadora M,

 

Verificou se você possui crédito em sua conta?

Antonio, Sim, tem crédito disponível. Mais alguma ideia d...

Calouro ✭ ✭
Antonio,

Sim, tem crédito disponível.

Mais alguma ideia do que possa ser?

Neste tópico existem alguns possíveis motivos: https://ww...

Principal Colaborador

Neste tópico existem alguns possíveis motivos:

https://www.pt.adwords-community.com/t5/Artigos-de-Usu%C3%A1rios/Meu-Deus-meu-an%C3%BAncio-n%C3%A3o-...

 

Você não está com todos os dados zerados ou apenas não esta vendo sua campanha?

Está zerado, no status da campanha aparece "qualificada"...

Calouro ✭ ✭
Está zerado, no status da campanha aparece "qualificada" e também "ainda não está em exibição" e isso já faz dias e não consigo ver o porque de não estar exibindo

Gravadora M,   Além de verificar o tópico que lhe passei....

Principal Colaborador

Gravadora M,

 

Além de verificar o tópico que lhe passei.


Verifique duas coisas

 

  • Se você possui uma forma de pagamento valida, se você estiver utilizando a forma de pagamento PÓS PAGO, pode ter dado problema em seu cartão e você só ira conseguir verificar clicando na aba FATURAMENTO

  • Verifique se você está acompanhando um período valido, para isso edite o calendário no canto superior direito

Não estou conseguindo postar imagem, coloque um período em que sua campanha teoricamente estaria ativa ou o dia de hj e veja se aparecem os dados

Li todos os dados do tópico e não é nenhum daqueles probl...

Calouro ✭ ✭
Li todos os dados do tópico e não é nenhum daqueles problemas.
Fiz pagamento via boleto, os créditos já estão ativos e estou acompanhando um período válido (26/04 ~ 02/05)

É comum essa demora para aprovação de uma campanha em vídeo?

Então o prazo para aprovação de um vídeo é de 3 a 5 dias...

Principal Colaborador

Então o prazo para aprovação de um vídeo é de 3 a 5 dias úteis.

 

Outras coisas que podem estar influenciando sua situação:

 

  • Os canais que você selecionou para exibirem seu vídeo ainda não geraram impressão
  • Seu vídeo ainda não foi aprovado, verifique o STATUS na aba Anúncio

 

Status: Qualificada Mas logo acima está "Ainda não está e...

Calouro ✭ ✭
Status: Qualificada
Mas logo acima está "Ainda não está em exibição"
É isso que não entendo.
Vou aguardar até o começo da próxima semana pra ver se vai pro ar.

Se ela não está em exibição não tem como gerar impressões, certo? Independente de onde estão sendo exibidos
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Então provavelmente seu anúncio ainda está sendo verifica...

Principal Colaborador

Então provavelmente seu anúncio ainda está sendo verificado,

 

Espere até terça feira se não resolver entre em contato com o suporto do Adwords pelo telefone: 0800-709-4664

 

Sim, se ele não está sendo exibido ele não gera impressão