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Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Calouro ✭

Olá Pessoal preciso de ajuda. Criei um perfil que já uso há algum tempo criando campanha de freelas para meus clientes, porém o último cliente que atendi acabei pedindo a forma de pagamento por boleto e cadastrei o perfil dele (cnpj e nome) para gerar o boleto. Agora não consigo alterar mais, toda vez que gero um boleto de campanha sai no nome dele. Como mudo isso?

Help.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Elisa (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Gerente da Comunidade

Igor, realmente você vai precisar entrar em contato com o suporte para que eles possam te ajudar com isso, ok?!

 

Podemos fazer isso uma vez. =)


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Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Igor, tudo bem?

Se você não consegue editar as informações, acredito que você vá conseguir isso apenas solicitando direto pro Google.

Já tentou ligar no 0800 709 4664?

 

Abraços!

Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Principal Colaborador
Na verdade Igor, apenas contas de 1 ano para cá, conseguem alterar a forma de pagamento, se esta função não esta disponível na conta de seu cliente, você terá que criar uma nova conta.

Nem pelo suporte você conseguira resolver infelizmente

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Antonio, pelo que entendi ele quer alterar os dados de faturamento, não a forma de pagamento. Acredito que isso dê pra ele mudar no suporte.
Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Cecilia, desculpe é verdade ele quer alterar os dados, mas é a mesma situação é necessário criar uma nova conta.

Exatamente por isso que não se deve utilizar uma conta para gerenciar vários clientes, cada cliente deve ter sua própria conta e a gestão deve ser feita pela MCC

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
ahhh, não me atentei para o detalhe que ele não administra uma MCC e sim uma conta só.
Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Principal Colaborador
Pelo que entendi é uma conta só, mesmo que não seja, as informações de cadastro não podem ser alteradas que eu me lembre, é necessário cria uma nova conta
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Elisa (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Re: Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Gerente da Comunidade

Igor, realmente você vai precisar entrar em contato com o suporte para que eles possam te ajudar com isso, ok?!

 

Podemos fazer isso uma vez. =)


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Como alterar o perfil de faturamento das campanhas?

Calouro ✭

Como aumento eu orçamento?