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Meu Google APPs foi desativado e informa que eu que desativei, como resolver?

Calouro ✭

Olá, minha conta do Google Apps (do domínio "capixabao.com") foi desativado do nada, e ai quando eu solicito a reativação no link https://support.google.com/accounts/contact/disabled2?p=CPanel eles me respondem com a mensagem abaixo:

 

Olá, usuário do Google,

Sua conta do Google Apps foi desativada pelo seu administrador. Entre em contato com seu administrador do Google Apps para obter mais informações. O administrador do Google Apps é geralmente alguém de fora do Google que configurou sua conta do Google Apps.

Atenciosamente,

Equipe das Contas do Google

 

Mas eu sou o administrador e nunca solicitei a desativação, não seria doido de fazer isso, alguém sabe me dizer como reverter isto ou aonde devo reportar isto.

 

Já solicitei a confirmação de propriedade via DNS modifiquei a senha de administrador e tudo mais, só que continua desativada a conta.

Especialistas responderamverified_user

Re: Meu Google APPs foi desativado e informa que eu que desativei, como resolver?

Principal Colaborador
Olá Rahael, como vai?

Essa comunidade é destinada ao uso de serviços como o Google Adwords e Google Analytics. Para Google Apps, sugiro que consulte o centro de ajuda do Apps, aqui:
https://support.google.com/a/?hl=pt-BR#topic=29157

No canto direito superior é possível tentar contato.

Se você é o administrador da conta e tem certeza que não fez essa ação, alguém deve ter tido acesso na sua conta, ou então você pode ter logado em uma máquina, e deixou lá aberto, coisas do tipo.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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