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Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

Calouro ✭ ✭ ✭

O que será que aconteçeu? Vou ter que fazer tudo de novo?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Edson Z
Setembro 2015

Re: Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭ ✭

Se os anúncios não foram excluídos, pode ser que a opção para mostrar apenas os anúncios ativados esteja selecionada.

 

Para resolver é bem simples: Primeiro selecione a guia anúncios, logo abaixo no menu suspenso escrito Todas as ativadas altere a opção para Todos ou Todas as não excluídas.

 

2014-03-17_0837.png

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Edson Z
Setembro 2015

Re: Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭ ✭

Se os anúncios não foram excluídos, pode ser que a opção para mostrar apenas os anúncios ativados esteja selecionada.

 

Para resolver é bem simples: Primeiro selecione a guia anúncios, logo abaixo no menu suspenso escrito Todas as ativadas altere a opção para Todos ou Todas as não excluídas.

 

2014-03-17_0837.png

Re: Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

[ Editado ]
Funcionário do Google

Olá Edson, tudo bem?

 

Além do que o Jr comentou, é provável que o anúncio tenha sido excluído ao invés de pausado; ou que você apenas não esteja visualizando-o por questões de navegador.

 

Algumas sugestões:

- Conferir o Histórico de alterações e conferir se realmente não foi feita nenhuma mudança do tipo. Você também pode verificar se a opção 'Desfazer alterações' está disponível para determinada ação.

- Limpar cache e cookies do navegador.

- E se tiver que criar novos anúncios já confira nossas Dicas para criar anúncios de texto bem-sucedidos!

 

Qualquer coisa nos avise!

Re: Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

Calouro ✭ ✭ ✭
Estava pausado mesmo, mexi, mexi e nem sei ao certo o que fiz mas, ele voltou e agora está tudo certo, obrigado.

Re: Pausei meu anúncio (não campanha) e agora fui ver, diz que não tenho anúncios (Empty)

Calouro ✭ ✭ ✭
Achei também que podia ter excluído mas, estava pausado mesmo, obrigado.