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Site reprovado

Calouro ✭

Boa tarde pessoal,

 

Estamos tentando cadastrar uma campanha, mais o anúncio foi reprovado, foi informado que o motivo é

Site suspenso Políticas do site: Domínios reservados. Nosso registro está atualizado, temos esse domínio há anos.
 
Nossa campanha seria: Conserto de Not e Tablet.
 
Preciso muito da ajuda de vcs!!!
 
Obrigada
 
 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Site reprovado

Principal Colaborador
Olá Luciane, como vai?

As vezes o robô que faz a leitura do site pode ter falhado, é um tanto quanto comum na verificação e pode ocasionar erros como esse.

Aconselharia você a ligar no suporte e pedir uma verificação deles. Pode fazer isso aqui: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=en

Tenha a certeza de que o robô do Google também não está bloqueado no arquivos robots.txt do seu servidor, isso pode bloquear o robô de analisar o seu site, e consequentemente, ter o site suspenso.

Importante: não tente mandar nenhum anúncio adicional para aprovação, e mantenha tudo pausado até corrigir o problema. Ter vários anúncios reprovados com o site suspenso, pode ocasionar na suspensão da sua CONTA, e ai é difícil voltar anunciar.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Site reprovado

Principal Colaborador
Luciane,

Como dito pelo Leandro, aparentemente ocorreu uma falha com a leitura do seu site pelo robô. Solicite um revisão do seu site pelo seguinte formulário:

https://support.google.com/adwords/contact/site_policy

Boa sorte!
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
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Re: Site reprovado

Principal Colaborador
é bom verificar também, se não esta havendo nenhum bloqueio em seu site, para a entrada do robô do Google, arquivo de robots, código ou até mesmo seu servidor possa estar inibindo a entrada

Re: Site reprovado

Principal Colaborador

 Acho que o que o Antonio disse faz sentido. Eu verificaria também a URL de destino do anúncio, você pode ter digitado o URL incorretamente.

 

Pode ser que o site estava fora do ar, levando para algum redirecionamento no momento que a Google verificava o anúncio

 

De qualquer forma, entre em contato com o suporte para esclarecer.

 


@leandrofm escreveu:

Tenha a certeza de que o robô do Google também não está bloqueado no arquivos robots.txt do seu servidor, isso pode bloquear o robô de analisar o seu site, e consequentemente, ter o site suspenso.

Até onde eu sei mudanças no arquivo robots.txt não podem levar um site, conta, anúncio a serem suspensos no AdWords - já vi casos em outras redes (Microsoft), mas não na rede de publicidade da Google.

 

Se você bloquear especificamente o bot do AdWords, vai afetar a qualidade atribuída à página, mas não conheço casos de suspensão.

 

 

 

 

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Site reprovado

Calouro ✭
Obrigada pela ajuda.
Entrei em contato com o suporte do AdWords, estou aguardando retorno.

Abs

Re: Site reprovado

Principal Colaborador

@Gravity Vi isso aqui na comunidade um bom tempo atrás. Depois de algumas informações, o usuário informou que havia bloqueado o robô do Google no robots , o que causaria por não aprovar o anúncio, e com insistência, a suspensão da conta. O suporte informou que algumas vezes isso dava conflito (aqueles bugs que ninguém entende) e o robô acabava suspendendo o site, ao invés do anúncio...vai saber ¯\_(ツ)_/¯

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Site reprovado

Calouro ✭

Obrigada pela ajuda.
Entrei em contato com o suporte do AdWords, estou aguardando retorno.

Abs