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A Taxa de Rejeição do meu Site esta muito alta

Calouro ✭

Olá Pessoal, boa noite!

 

Gostaria de entender um pouco mais sobre taxa de rejeição e o que posso fazer para melhorar a taxa do meu site que esta muito ruim 76,92%.

 

Trabalho com quatro produtos e cada um tem sua pagina, coloquei formulário em tordas as paginas, telefone, atendimento via chat e click to call e mesmo assim a taxa de rejeição de todas as paginas estão altas!

 

Por favor me ajudem a entender qual é o problema do meu site.

 

Muito obrigada.

 

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Entendendo o que é taxa de Rejeição

Estudante ✭

Olá, Primeiro é necessário entender o que é a taxa de rejeição..

 

segundo o google neste post https://support.google.com/analytics/answer/1009409?rd=1

 

" taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que acessam somente uma página antes de sair do site", ou seja, taxa de rejeição é um termômetro de interação do usuário com o seu site, se tem pouco conteúdo ou poucas páginas a tendência é seu site ter uma alta taxa de rejeição.

 

Mas o que você saber é: as pessoas que estão entrando em contato, estão convertendo em email, estão entrando no chat. entre outras métricas de conversões. Smiley feliz

 

 

 

 

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Silvia S (Gerente da Comunidade)
Setembro 2015

Entendendo o que é taxa de Rejeição

Estudante ✭

Olá, Primeiro é necessário entender o que é a taxa de rejeição..

 

segundo o google neste post https://support.google.com/analytics/answer/1009409?rd=1

 

" taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que acessam somente uma página antes de sair do site", ou seja, taxa de rejeição é um termômetro de interação do usuário com o seu site, se tem pouco conteúdo ou poucas páginas a tendência é seu site ter uma alta taxa de rejeição.

 

Mas o que você saber é: as pessoas que estão entrando em contato, estão convertendo em email, estão entrando no chat. entre outras métricas de conversões. Smiley feliz

 

 

 

 

Parceiro C,   Pelo que eu entendi, você está direcionando...

Principal Colaborador

Parceiro C,

 

Pelo que eu entendi, você está direcionando as pessoas a página do seus produtos e aparentemente ela é a página final com isso a pessoa não clica e interage com o site para ir para outras páginas.

 

E é por isso que a taxa de rejeição esta alta, não quer dizer necessariamente que o site seja ruim é que apenas não houve interassão nele

vc pode resolver esse problema adaptando o Google Analyti...

Calouro ✭ ✭
vc pode resolver esse problema adaptando o Google Analytics para seu site. Segue esse tutorial http://cilenebonfim.com/como-reduzir-a-taxa-de-rejeicao-de-blog-e-sites-para-zero/

Só para ficar claro o que acontece com a taxa de rejeição...

Principal Colaborador

Só para ficar claro o que acontece com a taxa de rejeição:

 

O problema real dele é que ele foi mal traduzido na versão brasileira do Analytics na verdade ele é uma Taxa de Interação e não de Rejeição em si e acaba gerando essa ma interpretação dos dados

Ou melhor, é uma Taxa de NÃO interação. rs

Estudante ✭ ✭ ✭

Ou melhor, é uma Taxa de NÃO interação. rs

/Concordo com o que o pessoal disse: nao deve preocupar-s...

[ Editado ]
Principal Colaborador

Concordo com o que o pessoal disse: nao deve preocupar-se demasiado com o numero alto de taxa de rejeicao , ate porque tem formas de contacto/conversao em todas as paginas.

O que não percebi muito bem e se o seu site e um ecommerce ou apenas tem o formulário para pedido de informações!

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

É verdade isso o que vocês colocaram.   O exemplo de uma...

Top Contributor Alumni

É verdade isso o que vocês colocaram.

 

O exemplo de uma landing page é bem característico de taxa de rejeição alta. Porem isso não significa improdutividade pois uma boa landing ajuda e muito nas conversões.

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

Taxa de rejeição...

Calouro ✭ ✭

Não acho que a taxa de rejeição a 76% seja comum, mesmo com todas as variáveis do perfil da pagina que está sendo acessada. 

 

- Primeiro que acho que não seja saudável para sua campanha, ter uma taxa de rejeição tão alta....

 

Algumas dicas que podem ajudar:
- Continuar filtrando quem está acessando seu site, com as "palavras-chaves", "palavras-chaves negativas" anúncios mais claros, enfim, continuar gerenciando a campanha.

 

- As call to action da sua landing, não ser tão agressivas, do tipo "Compre já". 

- Entender da onde e de quem esta vindo essa rejeição...

 

minhas campanhas, normalmente começam com taxas parecidas, mais se dedicar a campanha, conseguirá reduzir.