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Ajuste de Campanha

Calouro ✭ ✭ ✭

Olá, boa tarde.

 

Tenho 2 campanhas. Ambas são somente para rede de pesquisa, onde o clique leva para a página da empresa (empresas diferentes), que são prestadoras de serviços. A intenção é o cliente ligar na empresa. Umas delas é um e-commerce, mas a campanha é para a parte de manutenção, portanto, não tem conversão.

 

O objetivo da campanha, creio que como quase todas, é gerar o maior número de cliques tendo o menor custo possível. Pensando nisso, realizei alguns ajustes:

1- Todos os termos de pesquisa estão como correspondência exata e todos estão aparecendo na busca (consulto 1x por mês todas elas pelo Diagnóstico e visualização de anúncios)

2- Os anúncios estão agendados para ficarem ativos durante o expediente das empresas, pois se haverá ligações, não tem sentido deixar 24h.

3- A estratégia de lances está como CPC manual.

4- Criei 2 regras automatizadas: (Diminuir o lance em 10%, lance minimo R$ 0,01, posição média melhor que 1.2), (Aumentar o lance em 10%, lance máximo R$ 3,00, posição média pior que 1.4). Ambas estão configuradas para executarem as 19h, com os dados do mesmo dia.

5- Elas em as extensões de anúncio de local e de chamadas.

 

Tentei também criar uma estratégia automática de lance para a parte superior, aumentando o lance em 10%. Tive uma drástica diminuição de cliques. Pelo que notei, a estimativa de lance da parte superior era de R$ 0,50, ele ajustava o lance para R$ 0,55, mas não era suficiente para aparecer na página superior, quem dirá nas primeiras posições.

 

Gostaria de saber se há mais alguma sugestão de melhoria para as campanhas.

 

Muito obrigado.

 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Genios C
Março 2016

Re: Ajuste de Campanha

Principal Colaborador

Olá Genios, como vai?

 

Existem diversas discussões na comunidade sobre como otimizar a sua campanha que acho que serão bem úteis pra vocês. Sugiro que dê uma olhada nelas:

 

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Bate-papo-e-Feedback/campanha/m-p/137894

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Otimiza%C3%A7%C3%A3o-de-campanhas/Como-resolver-lance-muit...

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Bate-papo-e-Feedback/campanha/m-p/137894/highlight/true#M7...

 

Neste último artigo que escrevi, também comento sobre mudanças importantes na Rede de Pesquisa e algumas outras coisas que podem te ajudar:

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/D%C3%ADcas-R%C3%A1pidas/Google-remove-an%C3%BAncios-latera...

 

Agora, algumas coisas importantes:

 


@Genios C escreveu:

Tenho 2 campanhas. Ambas são somente para rede de pesquisa, onde o clique leva para a página da empresa (empresas diferentes),

Se você está rodando campanhas para clientes diferentes em uma única conta, isso pode te gerar problemas. Idealmente crie uma conta para cada cliente.

 

Você pode agrupar todas as contas dentro de uma conta mão chamada de "Conta de Administrador". Saiba mais aqui:

https://support.google.com/adwords/answer/6139186?hl=pt-BR

 


@Genios C escreveu:

A intenção é o cliente ligar na empresa. Umas delas é um e-commerce, mas a campanha é para a parte de manutenção, portanto, não tem conversão.


Uma conversão não é somente uma venda, mas sim tudo aquilo que você deseja que o usuário realize como ação. No caso, existe sim a conversão, que é a ligação. Isso vai ser importante pra ajudar a traçar os objetivos da sua campanha, vou falar mais disso.

 


@Genios C escreveu:

 

O objetivo da campanha, creio que como quase todas, é gerar o maior número de cliques tendo o menor custo possível.


Tome cuidado, pois isso pode ser tornar na verdade um dos problema da campanha que limitam ela a ter resultado. Nem sempre ter o menor custo significa ter o melhor resultado. As vezes é preciso pagar um pouco mais para ter pessoas mais qualificadas e mais aptas a realizar a sua conversão, no caso, ligar para as empresas. Faça testes e não assuma que mais cliques e menos custo é a solução ideal 

 


@Genios C escreveu:

 

1- Todos os termos de pesquisa estão como correspondência exata e todos estão aparecendo na busca (consulto 1x por mês todas elas pelo Diagnóstico e visualização de anúncios)

 


Uma dica legal é você ter essas mesmas palavras em correspondência Frase e também em Ampla Modificada. Ter elas somente em Exata pode limitar significativamente o seu resultado.

 


@Genios C escreveu:

 

2- Os anúncios estão agendados para ficarem ativos durante o expediente das empresas, pois se haverá ligações, não tem sentido deixar 24h.

 


Perfeito! Já sai na frente de muita gente que roda anúncio o dia todo e gasta dinheiro Smiley muito feliz

 


@Genios C escreveu:

 

4- Criei 2 regras automatizadas: (Diminuir o lance em 10%, lance minimo R$ 0,01, posição média melhor que 1.2), (Aumentar o lance em 10%, lance máximo R$ 3,00, posição média pior que 1.4). Ambas estão configuradas para executarem as 19h, com os dados do mesmo dia.

 


Eu não sou muito fã da mudança diária de lance. O sistema precisa de um tempo pra se acostumar e entender o comportamento da sua campanha, e quando o lance muda a todo instante, o sistema não consegue traçar uma constante. Eu prefiro fazer um acompanhamento e mudar se eu achar necessário.

 

Outra coisa que é o posicionamento médio. Ao contrário do que muitos pensam, nem sempre o melhor resultado acontece estando na primeira posição. Com isso, eu recomendaria testes pra descobrir isso pra vocês, especialmente agora que o Google tirou os anúncios das laterais. Eu tiraria a regra para acima de 1.2 ou 1.4.

 


@Genios C escreveu:

 

5- Elas em as extensões de anúncio de local e de chamadas.

 


Existem outras extensões que podem ser úteis como sitelinks, frase de destaque e muitas outras. Use e abuse de todas que puder.

 


@Genios C escreveu:

 

Tentei também criar uma estratégia automática de lance para a parte superior, aumentando o lance em 10%. Tive uma drástica diminuição de cliques. Pelo que notei, a estimativa de lance da parte superior era de R$ 0,50, ele ajustava o lance para R$ 0,55, mas não era suficiente para aparecer na página superior, quem dirá nas primeiras posições.

 


A estimativa é perigosa e o perigo todo está exatamente no nome: é apenas uma ESTIMATIVA. Um preço maior naturalmente trará menos cliques, por isso recomendo manter o lance manual e ir testando manualmente, sem alterações diárias. Se a campanha for sendo bem otimizada, você consegue mexer nos valores um pouco a cada alguns dias até achar um ponto equilibrado entre cliques x resultado.

 

Espero que ajude.

_

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Genios C
Março 2016

Re: Ajuste de Campanha

Principal Colaborador

Olá Genios, como vai?

 

Existem diversas discussões na comunidade sobre como otimizar a sua campanha que acho que serão bem úteis pra vocês. Sugiro que dê uma olhada nelas:

 

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Bate-papo-e-Feedback/campanha/m-p/137894

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Otimiza%C3%A7%C3%A3o-de-campanhas/Como-resolver-lance-muit...

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Bate-papo-e-Feedback/campanha/m-p/137894/highlight/true#M7...

 

Neste último artigo que escrevi, também comento sobre mudanças importantes na Rede de Pesquisa e algumas outras coisas que podem te ajudar:

https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/D%C3%ADcas-R%C3%A1pidas/Google-remove-an%C3%BAncios-latera...

 

Agora, algumas coisas importantes:

 


@Genios C escreveu:

Tenho 2 campanhas. Ambas são somente para rede de pesquisa, onde o clique leva para a página da empresa (empresas diferentes),

Se você está rodando campanhas para clientes diferentes em uma única conta, isso pode te gerar problemas. Idealmente crie uma conta para cada cliente.

 

Você pode agrupar todas as contas dentro de uma conta mão chamada de "Conta de Administrador". Saiba mais aqui:

https://support.google.com/adwords/answer/6139186?hl=pt-BR

 


@Genios C escreveu:

A intenção é o cliente ligar na empresa. Umas delas é um e-commerce, mas a campanha é para a parte de manutenção, portanto, não tem conversão.


Uma conversão não é somente uma venda, mas sim tudo aquilo que você deseja que o usuário realize como ação. No caso, existe sim a conversão, que é a ligação. Isso vai ser importante pra ajudar a traçar os objetivos da sua campanha, vou falar mais disso.

 


@Genios C escreveu:

 

O objetivo da campanha, creio que como quase todas, é gerar o maior número de cliques tendo o menor custo possível.


Tome cuidado, pois isso pode ser tornar na verdade um dos problema da campanha que limitam ela a ter resultado. Nem sempre ter o menor custo significa ter o melhor resultado. As vezes é preciso pagar um pouco mais para ter pessoas mais qualificadas e mais aptas a realizar a sua conversão, no caso, ligar para as empresas. Faça testes e não assuma que mais cliques e menos custo é a solução ideal 

 


@Genios C escreveu:

 

1- Todos os termos de pesquisa estão como correspondência exata e todos estão aparecendo na busca (consulto 1x por mês todas elas pelo Diagnóstico e visualização de anúncios)

 


Uma dica legal é você ter essas mesmas palavras em correspondência Frase e também em Ampla Modificada. Ter elas somente em Exata pode limitar significativamente o seu resultado.

 


@Genios C escreveu:

 

2- Os anúncios estão agendados para ficarem ativos durante o expediente das empresas, pois se haverá ligações, não tem sentido deixar 24h.

 


Perfeito! Já sai na frente de muita gente que roda anúncio o dia todo e gasta dinheiro Smiley muito feliz

 


@Genios C escreveu:

 

4- Criei 2 regras automatizadas: (Diminuir o lance em 10%, lance minimo R$ 0,01, posição média melhor que 1.2), (Aumentar o lance em 10%, lance máximo R$ 3,00, posição média pior que 1.4). Ambas estão configuradas para executarem as 19h, com os dados do mesmo dia.

 


Eu não sou muito fã da mudança diária de lance. O sistema precisa de um tempo pra se acostumar e entender o comportamento da sua campanha, e quando o lance muda a todo instante, o sistema não consegue traçar uma constante. Eu prefiro fazer um acompanhamento e mudar se eu achar necessário.

 

Outra coisa que é o posicionamento médio. Ao contrário do que muitos pensam, nem sempre o melhor resultado acontece estando na primeira posição. Com isso, eu recomendaria testes pra descobrir isso pra vocês, especialmente agora que o Google tirou os anúncios das laterais. Eu tiraria a regra para acima de 1.2 ou 1.4.

 


@Genios C escreveu:

 

5- Elas em as extensões de anúncio de local e de chamadas.

 


Existem outras extensões que podem ser úteis como sitelinks, frase de destaque e muitas outras. Use e abuse de todas que puder.

 


@Genios C escreveu:

 

Tentei também criar uma estratégia automática de lance para a parte superior, aumentando o lance em 10%. Tive uma drástica diminuição de cliques. Pelo que notei, a estimativa de lance da parte superior era de R$ 0,50, ele ajustava o lance para R$ 0,55, mas não era suficiente para aparecer na página superior, quem dirá nas primeiras posições.

 


A estimativa é perigosa e o perigo todo está exatamente no nome: é apenas uma ESTIMATIVA. Um preço maior naturalmente trará menos cliques, por isso recomendo manter o lance manual e ir testando manualmente, sem alterações diárias. Se a campanha for sendo bem otimizada, você consegue mexer nos valores um pouco a cada alguns dias até achar um ponto equilibrado entre cliques x resultado.

 

Espero que ajude.

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Re: Ajuste de Campanha

[ Editado ]
Mestre ✭

Sobre a questão dos lances por horário...

É uma eterna discussão - Se a pessoa esta na rede search e busca seu produto as 03h00 da matina, significa que ela sabe que são 3 da manhã e é óbvio que sua empresa esta fechada, mas é o horário que ela tem para pesquisar isso. Não significa que é um cliente desqualificado, ele só esta no tempo dele...

 

Eu sugiro que você instale um sistema de chat (Zopim - gratuito p/ 1 assinante) e capte mensagens em horários que você não atende mais facilmente.

 

Abrs e bom trabalho

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Re: Ajuste de Campanha

Calouro ✭ ✭ ✭
Genios C escreveu:
Tenho 2 campanhas. Ambas são somente para rede de pesquisa, onde o clique leva para a página da empresa (empresas diferentes),
Se você está rodando campanhas para clientes diferentes em uma única conta, isso pode te gerar problemas. Idealmente crie uma conta para cada cliente.

Quais tipos de problemas?

Obrigado Piscadela do Smiley

Re: Ajuste de Campanha

Principal Colaborador
Genios,

Nesse artigo feito por um outro colaborador tem os detalhes dos problemas isso pode causar: https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Artigos/Por-que-n%C3%A3o-divulgar-mais-de-um-cliente-na-me...

Além dos pontos citados no artigo, tem também o fato de que se um cliente não te pagar e você não tiver dinheiro para pagar a conta toda, todas as campanhas sairão do ar, logo, uma conta pra cada cliente é o melhor recomendado, assim todo mundo tem suas coisas separadas e qualquer problema, será isolado e não afetará outros anunciantes.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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