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BAIXA CONVERSÃO - PRECISO DE AJUDA!

[ Editado ]
Calouro ✭

Amigos, estou precisando de ajuda. Tenho um site de vendas de camisetas www.modamaneira.com.br e já fiz um investimento alto em ADWORDS, recebendo desde o seu lançamento em maio de 2013 mais de 7.000 visitas, mas infelizmente ainda muito aquém nas conversões, ou seja, as vendas ainda estão baixas. Alguém poderia me ajudar?

 

Muito obrigado.

 

Abraços

 

Marcelo Pereira

 

Obs: se for preciso, passo o meu número de cliente para o pessoal do GOOGLE me ajudar.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Marcelo Smith
Setembro 2015

Bom dia Marcelo,   O que você precisa na verdade é um est...

Estrela em Ascensão

Bom dia Marcelo,

 

O que você precisa na verdade é um estudo sobre usabilidade e experiência de usuário. Primeiramente, recomendo que você procure por informações, feiras e eventos Ecommerce. 

 

O principal assunto é sempre conversão e as consequências podem ser milhares! Desde a cor do botão comprar do seu site até o espaçamento de fonte que foi escolhido. Todos os detalhes fazem grande diferença na experiência de compra do usuário...

 

Em todo evento Ecommerce, o que mais falamos é sobre o fato de que não devemos interromper o processo de compra, seja por barreiras no sistema ou detalhes visuais. Fiz uma rápida compra em seu site e percebi que o Carrinho de compra tem informações acima do necessário, para eu que estava simplesmente comprando uma camiseta. Veja só:

 

Captura de Tela 2013-08-14 às 08.19.53.jpg

 

O ideal, é que você limpe todo o layout e tire animações que podem tirar a minha atenção para outros itens. O que eu quero fazer agora é comprar uma camiseta, não ver um Banner "Quer se destacar na sua Turma".

 

Na hora de comprar e na hora do Carrinho, eu também não ví nada que me passasse segurança sobre meus dados, seja um cadeado, banner do Ebit e outros sites avaliadores púbicos.

 

Obs.: Esse meu texto é apenas um resumo das primeiras impressões. Procure a empresa que produziu o seu site e peça uma ajuda mais técnica, em modelo de assessoria. Com certeza poderão indicar outros diversos fatores que podem influenciar no processo de compra.

 

Um abraço e Bons Negócios!

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


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Aceita pelo autor do tópico Marcelo Smith
Setembro 2015

Marcelo, bom dia!   Tudo bem contigo? Antes de tudo, ótim...

Funcionário do Google

Marcelo, bom dia!

 

Tudo bem contigo? Antes de tudo, ótimo ponto levantado pelo Ricardo! O AdWords é como se fosse uma vitrine de sua loja, logo, a partir do momento em que as pessoas entram nela, você precisa fazer com que as pessoas tenham uma boa experiência.

 

Não tenho idéia como a sua conta está estruturada, mas vale a pena dar algumas dicas. Vi aqui que seu site tem variados campos: camisetas madruga, camisetas copa 2014, etc... Talvez seja bom você segmentar sua campanha em vários grupos de anúncios para cada grupo ter anúncios específicos para palavras-chave específicas, assim você melhora um pouco mais a vitrine da sua loja.


Também vale a pena ver este tópico sobre a rede de display, pois pode ser outra opção, ok?

Qualquer coisa, pode mandar suas dúvidas aqui na comunidade porque o pessoal é muito fera no assunto! E melhor, como cada um tem uma visão diferente de otimização/configuração, cada dia aprendemos algo novo :-)

Valeu e abraços!
 

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Todas as respostas
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Setembro 2015

Bom dia Marcelo,   O que você precisa na verdade é um est...

Estrela em Ascensão

Bom dia Marcelo,

 

O que você precisa na verdade é um estudo sobre usabilidade e experiência de usuário. Primeiramente, recomendo que você procure por informações, feiras e eventos Ecommerce. 

 

O principal assunto é sempre conversão e as consequências podem ser milhares! Desde a cor do botão comprar do seu site até o espaçamento de fonte que foi escolhido. Todos os detalhes fazem grande diferença na experiência de compra do usuário...

 

Em todo evento Ecommerce, o que mais falamos é sobre o fato de que não devemos interromper o processo de compra, seja por barreiras no sistema ou detalhes visuais. Fiz uma rápida compra em seu site e percebi que o Carrinho de compra tem informações acima do necessário, para eu que estava simplesmente comprando uma camiseta. Veja só:

 

Captura de Tela 2013-08-14 às 08.19.53.jpg

 

O ideal, é que você limpe todo o layout e tire animações que podem tirar a minha atenção para outros itens. O que eu quero fazer agora é comprar uma camiseta, não ver um Banner "Quer se destacar na sua Turma".

 

Na hora de comprar e na hora do Carrinho, eu também não ví nada que me passasse segurança sobre meus dados, seja um cadeado, banner do Ebit e outros sites avaliadores púbicos.

 

Obs.: Esse meu texto é apenas um resumo das primeiras impressões. Procure a empresa que produziu o seu site e peça uma ajuda mais técnica, em modelo de assessoria. Com certeza poderão indicar outros diversos fatores que podem influenciar no processo de compra.

 

Um abraço e Bons Negócios!

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Baixa conversão - Preciso de Ajuda (agradecimento)

Calouro ✭

Ricardo,

 

Bom dia. Muito obrigado pela ajuda! Vou analisar tudo que você me indicou e solicitar as modificações. 

 

Um excelente dia!

 

Marcelo Smith

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Aceita pelo autor do tópico Marcelo Smith
Setembro 2015

Marcelo, bom dia!   Tudo bem contigo? Antes de tudo, ótim...

Funcionário do Google

Marcelo, bom dia!

 

Tudo bem contigo? Antes de tudo, ótimo ponto levantado pelo Ricardo! O AdWords é como se fosse uma vitrine de sua loja, logo, a partir do momento em que as pessoas entram nela, você precisa fazer com que as pessoas tenham uma boa experiência.

 

Não tenho idéia como a sua conta está estruturada, mas vale a pena dar algumas dicas. Vi aqui que seu site tem variados campos: camisetas madruga, camisetas copa 2014, etc... Talvez seja bom você segmentar sua campanha em vários grupos de anúncios para cada grupo ter anúncios específicos para palavras-chave específicas, assim você melhora um pouco mais a vitrine da sua loja.


Também vale a pena ver este tópico sobre a rede de display, pois pode ser outra opção, ok?

Qualquer coisa, pode mandar suas dúvidas aqui na comunidade porque o pessoal é muito fera no assunto! E melhor, como cada um tem uma visão diferente de otimização/configuração, cada dia aprendemos algo novo :-)

Valeu e abraços!
 

Marcelo, Faço das palavras do Ricardo, que seu layout e L...

Graduado ✭ ✭ ✭
Marcelo,
Faço das palavras do Ricardo, que seu layout e LOGO são bastante poluídos.
Tente refazer primeiramente seu LOGO e uma NOVA IDENTIDADE ao site, que trará melhores resultados.
Você pode gostar dele assim, mas nós, usuários, nos parece um pouco amador infelizmente.
Desculpe a sinceridade.
Boa sorte e conte conosco! Abs