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CPC muito alto

Calouro ✭

Boa tarde pessoal,

 

Cuido de uma conta onde o CPC está bem lato. o Cliente quer estar sempre entre as primeira posições e aparecendo o dia todo. É apenas para uma cidade de Santa Catarina, e a média do CPC está R$ 20,00. Já tentei muitas estratégias diferentes para que consiga deixar a campanha o dia inteiro no ar e diminuir o CPC e não consigo.

Vocês poderiam me ajudar? O que vocês fariam no caso?

 

Desde já agradeço a colaboração

Abraço

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gilberto L
Setembro 2015

Re: CPC muito alto

Mestre ✭ ✭
Cecilia, tenho cliente com palavra a 65,00... rssss

Gilberto, no meu caso foi uma conversa muito franca com o cliente, de fato dizer a ele o quanto ele precisa para ficar o dia inteiro, 10 mil, 20 mil, etc., se ele não tem condições, logo, precisa estar ciente que não aparecerá o dia inteiro.

Uma coisa que a Cecília mencionou é o fator IQ, tentar melhorar ao máximo ele para ajudar no custo da sua palavra. No meu caso nós focamos em palavras parecidas, próximas, mas, não de fato a palavra-chave que seria o ideal, 65,00 não é possível ele estar pagando. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

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Re: CPC muito alto

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Gilberto! Tudo bom?

 

Nossa senhora! Eu nunca vi um CPC tão alto!

Bem, a minha sugestão é - não sei se você já tem feito isso - observar o site e vê se as palavras-chaves da conta tem a ver com o conteúdo do site do cliente, pois isso influencia muito no índice de qualidade, que é um dos índices do cálculo do CPC.

Dê uma revisada nas palavras. Pause as menos rentáveis ou quem sabe as mais caras, procure mais sugestões nos "Termos de Pesquisa" e na aba oportunidades do prórpio Adwords e na Ferramenta de Palavras-chaves.

 

Não sei, se você tentou de tudo e não sabe mais o que fazer, recomendo ligar pro 0800 do próprio Google e falar com um especialista que ele pode te ajudar. As vezes, os comerciais do Google recomendam até criar uma nova conta do zero. Eu particularmente não gosto muito dessa ideia, mas eles dizem que pode ajudar a dar um 'reboot' na conta e melhorar os índices.

 

Bem, espero ter ajudado.

Boa sorte e assim que tiver alguma novidade, nos avise.

 

Abraços!

Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

Re: CPC muito alto

[ Editado ]
Principal Colaborador

Gilberto seu cliente é da área de prestação de serviços?

É muito comum nesta área ter CPCS muito alto, lembre-se que por mais que você aplique as técnicas de otimização você ainda esta participando de um leilão e o valor do CPC também é considerado junto.

Então mesmo tendo um IQ alto lembre-se que o valor não ira diminuir milagrosamente e se você fez a segmentação corretamente de seu cliente e ele insiste em ficar em primeiro lugar o dia inteiro existe um preço a ser pago por isso.

Uma recomendação que lhe dou Gilberto é tentar manualmente ir regredindo seu CPC, mas bem de vagar mesmo coisa de centavos pelo menos 1 vez por semana e ir analisando o comportamento da campanha.

Mas do mais esse tipo de situação é mais questão de conversa com o cliente do que prometer algo que não pode ser cumprido

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gilberto L
Setembro 2015

Re: CPC muito alto

Mestre ✭ ✭
Cecilia, tenho cliente com palavra a 65,00... rssss

Gilberto, no meu caso foi uma conversa muito franca com o cliente, de fato dizer a ele o quanto ele precisa para ficar o dia inteiro, 10 mil, 20 mil, etc., se ele não tem condições, logo, precisa estar ciente que não aparecerá o dia inteiro.

Uma coisa que a Cecília mencionou é o fator IQ, tentar melhorar ao máximo ele para ajudar no custo da sua palavra. No meu caso nós focamos em palavras parecidas, próximas, mas, não de fato a palavra-chave que seria o ideal, 65,00 não é possível ele estar pagando. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: CPC muito alto

[ Editado ]
Principal Colaborador

como falei normalmente estes valores altos de CPCs estão relacionados a campanhas de prestadores de serviço.

E esses CPCs altos ocorrem por que muito destes anunciantes são pessoas sem experiencia e como eles sabem que o cliente tende a ligar para os primeiros dos anúncios eles aumentam o lance sem pensar que eles mesmo podem ser prejudicado.

Em vez de aumentar centavos e trabalhar o IQ eles fazem aumentos muito bruscos que prejudicam todo o mercado.

 

Esse é um bom exemplo a onde economizar com um profissional para gerenciar a conta no futuro a empresa acaba prejudicada

Re: CPC muito alto

Estudante ✭ ✭ ✭
Gilberto, como o Antonio disse seu cliente parece ser de prestação de serviços, a julgar pelo CPC alto e pela segmentação geográfica. Nesse caso, além das otimizações padrão (negativação, landing page etc), acredito que um fator especialmente importante é a programação de anúncios.

Veja se é realmente necessário estar aparecendo o dia todo, se seu histórico mostra horários nos quais se concentra a maior parte do volume (impressões/cliques/conversões)... por exemplo, para boa parte dos prestadores de serviço, o sucesso consiste em focar no horário comercial. É extremamente importante alinhar as peculiaridades e inteligência first-party do serviço à campanha do Google.

Espero ter ajudado!

Re: CPC muito alto

Calouro ✭
Isso mesmo, tenho mais de um cliente com CPC alto, é como o Antonio Muniz disse ali embaixo, prestação de serviços.

As palavras-chave estão focadas e apenas as que dão retorno estão ativas.
Vou ficar atento ao IQ delas.

Muito Obrigado pela ajuda

Gilberto bom dia! O pessoal tocou numa questão de conve...

[ Editado ]
Top Contributor Alumni

Gilberto bom dia!

 

O pessoal tocou numa questão de conversa com o cliente.

 

Isso é algo que vejo de muito importância nos gerenciamento de campanhas. Esclarecimento do mercado ao cliente. 

se num dado momento percebemos que  o que estava para ser feito ao nosso alcance, foi feito. Então daí é preciso por as cartas na mesa e colocar o cliente como um agente de decisão diante dessa particularidade que são os valores  de alguns CPC's .

 

Isso é algo que trabalho com o cliente deste o início das atividades. Daí, claro, chega um momento de decisão. 

Ele compreendendo esse status, que vem sendo sinalizado por nós deste o inicio como probabilidades, tende a se tornar muito mais cooperativo e flexivel dentro do jogo.

 

Certamente será o caso de seu cliente. Porque a postura de lances dos segmentos de mercado são muito determinantes para os custos de uma campanha. 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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