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CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Calouro ✭ ✭ ✭

Reparei que tenho algumas palavras-chave que tem CTR alto, acima de 4%, mas quando verifico o índice de qualidade, a taxa de cliques esperada aparece como "abaixo da média".

 

Quanto tempo demora para que o Google atualize o índice de qualidade?

Existe alguma explicação para CTRs altos aparecerem como "abaixo da média"? Como solucionar?

Especialistas responderamverified_user
2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gabriel D
Setembro 2015

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Principal Colaborador

Gabriel D escreveu:

Reparei que tenho algumas palavras-chave que tem CTR alto, acima de 4%, mas quando verifico o índice de qualidade, a taxa de cliques esperada aparece como "abaixo da média".

 

Quanto tempo demora para que o Google atualize o índice de qualidade?

Existe alguma explicação para CTRs altos aparecerem como "abaixo da média"? Como solucionar?


É bem simples: O sistema entende que o anúncio que você usa, possui um texto menos atraente do que outros anunciantes que usam exatamente a mesma palavra - ele não necessariamente está olhando o seu CTR, mas sim o texto que você usa e comparando com o CTR de outros anunciantes que usaram um texto similar ao seu recentemente.

 

Você está considerando um CTR de 4% elevado - aí está o seu erro, não é possível avaliar se um CTR é baixo ou elevado - você pode estar obtendo 4%, mas outros anunciantes podem estar com um anúncio mais atraente que o seu conseguindo 6%, 8%, etc...

 

Imagine um concorrente que está no ramo faz anos, e testando diferentes combinações de anúncio e hoje tem um anúncio perfeito.

 

Outra possibilidade: Pense em um anunciante conhecido na região, que a simples URL de visualização o deixa mais atraente que qualquer outro concorrente... se você é um destes concorrentes, seu CTR sempre será baixo.

 

Existe a possibilidade de você estar ainda concorrendo com outros setores: Imagina uma palavra chave:

 

Imóvel na praia

 

e você é um corretor de imóveis (venda), mas o sistema de IQ sabe que quem oferece anúncios de imóveis de temporada sempre vai ter um CTR maior, assim mesmo antes da primeira impressão o sistema vai lhe atribuir um CTR esperado baixo que não vai mudar nunca.

 

Uma boa dica é a que o Antonio deu: Tente mover a palavra (e similares dela) para um Grupo separado - e vá pacientemente testando novas combinações de anúncios com o tempo.

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Gabriel D
Setembro 2015

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

[ Editado ]
Antigo Principal Colaborador

O @Gravity tem toda razão.

As vezes 4% é uma CTR baixa pro ramo que você está anunciando. Seus concorrentes podem estar melhores posicionados e com Taxa de Cliques maior.

 

Veja abaixo uma amostra de palavras-chave de minhas campanhas:

 

print-iq.png

 

Att,

Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Exibir solução no post original

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Principal Colaborador
Gabriel o IQ é calculado toda vez que seus anúncios são acionados em pesquisas.

É estranho o CTR estar alto e vc esta tendo este aviso, por um acaso você não esta vendo o CTR médio do Grupo?

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Antigo Principal Colaborador
Olá Gabriel,

Um baixo IQ (índice de qualidade) não restringe o Google de mostrar seus anúncios.
Não é recomendado manter palavras-chave com IQ muito baixos, por mais que a CTR seja boa, pois no leilão, o IQ influencia no custo do CPC real.

O Ideal é que edite a palavra ou os anúncios para que ela adquira um IQ melhor. Nós que trabalhamos com Links Patrocinados sabemos que uma CTR boa é muito importante, mas o IQ, qualidade da página de destino e bons anúncios também. E indo mais fundo, quem trabalha com e-commerce sabe que nem sempre a palavra-chave que tem a melhor CTR converte mais. Já tive que pausar muita palavra que considerava boa, porque não trazia conversões, apenas custo.

Se puder compartilhar a palavra-chave e o conteúdo de um anúncio ou serviço oferecido, podemos lhe ajudar, dando dicas de como melhorar o IQ dessa palavra-chave.

No link abaixo, eu falo um pouco sobre IQ:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Vida-de-Ag%C3%AAncia/Ainda-sobre-%C3%8Dndice-de-Qualidade-Co...

Att,
Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Principal Colaborador

Cezar Hokamura escreveu:
Olá Gabriel,

Um baixo IQ (índice de qualidade) não restringe o Google de mostrar seus anúncios.
Não é recomendado manter palavras-chave com IQ muito baixos, por mais que a CTR seja boa, pois no leilão, o IQ influencia no custo do CPC real.


Depende Cezar, se uma palavra com IQ baixo tiver uma boa taxa de conversão ou que tenha números positivos em alguma outra métrica que seja importante para o objetivo da campanha, você não deve excluir a palavra apenas por que ela tem um IQ baixo.


Você pode tentar melhorar o IQ, com outras alternativas, separando ela em um grupo mais especifico para ela ou por exemplo modificar a correspondência dela.

 

Muito cuidado ao excluir uma palavra apenas pq seu IQ esta baixo, isso pode comprometer o resultado que o cliente esta esperando seja venda ou lead por exemplo

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Antigo Principal Colaborador
Lê a resposta toda! Não mando excluir e sim melhorar o IQ.

"O Ideal é que edite a palavra ou os anúncios para que ela adquira um IQ melhor. Nós que trabalhamos com Links Patrocinados sabemos que uma CTR boa é muito importante, mas o IQ, qualidade da página de destino e bons anúncios também. E indo mais fundo, quem trabalha com e-commerce sabe que nem sempre a palavra-chave que tem a melhor CTR converte mais. Já tive que pausar muita palavra que considerava boa, porque não trazia conversões, apenas custo."

^^
Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Principal Colaborador
mantenho minha observação

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Calouro ✭ ✭ ✭
Estou certo que estou olhando o CTR da palavra-chave.

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Calouro ✭ ✭ ✭
Pelo que entendo, o CTR é a métrica real da minha palavra-chave que está diretamente relacionada com o quesito "Taxa de cliques esperada", correto? Então como é possível eu ter um CTR de 4,22% em uma determinada palavra-chave, mas sua taxa de cliques esperada estar "abaixo da média"?

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Calouro ✭ ✭ ✭
Calma amigos, sem briga.

Re: CTR alto mas taxa de cliques esperada "abaixo da media"

Principal Colaborador
Relaxa Gabriel, ninguém está brigando, apenas discutindo o assunto, pode dar um print nestas palavras que estão tendo este problema ?