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Otimização de ROI, CTR, índice de Qualidade, segmentação, página de destino.
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CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Estudante ✭

Existe uma máxima no Google Adwords que se você tem um bom índice de qualidade, a sua CTR é alta. Isso pode acontecer e pode parecer lógico, mas nem sempre é o que ocorre. 

No post "Qual % de CTR pode ser considerado bom em uma campanha? (https://goo.gl/YaUQR9), alguns especialistas deram suas opiniões sobre uma média de taxa de clique, já que não existe um padrão.

Antes de postar aqui, solicitei permissão ao +LeandroFM para essa imagem que autorizou o post. Ele disse: (...) "particularmente acima de 3% já começo a julgar um CTR% bom, mas isso não é uma regra".

Vi que para meu cliente, eu estava conseguindo acertar em cheio no CTR das keywords: 19,73%, 19,93%, 15,04%, 12, 62%, 21,79%. Aí logo pensei que o índice de qualidade das palavras seriam todos de 8/10 para cima. Bem, isso aconteceu, (até com um 10/10 \o/\o/\o/\o/\o/), mas nem sempre, chegando até 5/10 na maior parte das vezes. Olhem abaixo:

 

CTR Venas.jpg


CTR e IQ não deveriam andar de mãos dadas? O que você acha a respeito?


 

 

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Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Tânios A
Novembro 2016

Re: CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Principal Colaborador

Grande Tânios, como vai?

 

Bem legal a informação, realmente é algo que gera dúvidas em muita gente.

 

Tânios A escreveu:

CTR e IQ não deveriam andar de mãos dadas? O que você acha a respeito?


Sabemos que um dos itens que possui grande peso no cálculo do Índice de Qualidade é o CTR%, mas é muito importante lembrar que o Google tem mais de 100 outros fatores para esse cálculo. 

 

Pensando nisso, normalmente um bom caminho para melhorar o Índice de Qualidade é tentando melhorar o CTR%, mas como tudo dentro do Adwords, nada funciona sozinho, ou seja, ter um CTR% alto não é garantia de Índice de Qualidade alto se não for trabalhado outros aspectos como:

  • estrutura de conta (que não influencia diretamente o IQ, mas te ajuda a fazer otimizações direcionadas para ele)
  • seleção das palavras-chave
  • inteligência e estratégia de correspondências
  • página de destino relevante
  • conexão entre: palavras-chave, anúncios e página de destino
  • e diversas outras coisas mais

Um CTR% alto indica que o seu anúncio está chamando a atenção do usuário, mas esse momento é só uma pequena etapa dentro de todas as outras que o usuário percorre, e é exatamente isso que o Google também avalia.

 

No final do dia, a grande pergunta que os anunciantes devem responder é: estou entregando uma solução para o problema do usuário?

 

Muita gente se perde também tentando trabalhar o Adwords somente em cima do Índice de Qualidade, e está ai um grande erro na minha opinião. Quando você trabalha pensando no Índice de Qualidade, você está criando sua campanha para o Google, e não para o usuário. Isso nem sempre funciona como regra, já que como você mesmo exemplificou, nem sempre um CTR% alto é garantia de Índice de Qualidade alto, assim como Índice de Qualidade alto não é sinônimo de conversão.

 

Tem muita palavra que tem Índice de Qualidade e CTR% baixo e que geram ótimas conversões, e muitos erram tentado buscar os melhores indicadores ao invés do melhor contexto para o usuário Piscadela do Smiley

 

Espero que ajude.

_

 

 

 

 

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Tânios A
Novembro 2016

Re: CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Principal Colaborador

Grande Tânios, como vai?

 

Bem legal a informação, realmente é algo que gera dúvidas em muita gente.

 

Tânios A escreveu:

CTR e IQ não deveriam andar de mãos dadas? O que você acha a respeito?


Sabemos que um dos itens que possui grande peso no cálculo do Índice de Qualidade é o CTR%, mas é muito importante lembrar que o Google tem mais de 100 outros fatores para esse cálculo. 

 

Pensando nisso, normalmente um bom caminho para melhorar o Índice de Qualidade é tentando melhorar o CTR%, mas como tudo dentro do Adwords, nada funciona sozinho, ou seja, ter um CTR% alto não é garantia de Índice de Qualidade alto se não for trabalhado outros aspectos como:

  • estrutura de conta (que não influencia diretamente o IQ, mas te ajuda a fazer otimizações direcionadas para ele)
  • seleção das palavras-chave
  • inteligência e estratégia de correspondências
  • página de destino relevante
  • conexão entre: palavras-chave, anúncios e página de destino
  • e diversas outras coisas mais

Um CTR% alto indica que o seu anúncio está chamando a atenção do usuário, mas esse momento é só uma pequena etapa dentro de todas as outras que o usuário percorre, e é exatamente isso que o Google também avalia.

 

No final do dia, a grande pergunta que os anunciantes devem responder é: estou entregando uma solução para o problema do usuário?

 

Muita gente se perde também tentando trabalhar o Adwords somente em cima do Índice de Qualidade, e está ai um grande erro na minha opinião. Quando você trabalha pensando no Índice de Qualidade, você está criando sua campanha para o Google, e não para o usuário. Isso nem sempre funciona como regra, já que como você mesmo exemplificou, nem sempre um CTR% alto é garantia de Índice de Qualidade alto, assim como Índice de Qualidade alto não é sinônimo de conversão.

 

Tem muita palavra que tem Índice de Qualidade e CTR% baixo e que geram ótimas conversões, e muitos erram tentado buscar os melhores indicadores ao invés do melhor contexto para o usuário Piscadela do Smiley

 

Espero que ajude.

_

 

 

 

 

CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Calouro ✭ ✭

Só complementando a informação que o @leandrofm citou, sobre os outros fatores:

 

  • estrutura de conta (que não influencia diretamente o IQ, mas te ajuda a fazer otimizações direcionadas para ele)
  • seleção das palavras-chave
  • inteligência e estratégia de correspondências
  • página de destino relevante
  • conexão entre: palavras-chave, anúncios e página de destino
  • e diversas outras coisas mais

Hoje, sabemos que pesa e muito no IQ são as extensões de anúncio utilizadas nas campanhas, assim como o histórico da conta (lembrando que histórico é histórico, não pode ser revertido). 

 

Em resumo, o IQ hoje, são todas as ações realizadas dentro da conta que determinam a qualidade e relevância do que está sendo entregue a quem pesquisa. 

 

Espero ter contribuído. =) 

 

Re: CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

[ Editado ]
Principal Colaborador

Bem legal e relevante, Ricardo.

 

Uma coisa importante que vale citar para que não causar problemas:


Ricardo M escreveu:

Hoje, sabemos que pesa e muito no IQ são as extensões de anúncio utilizadas nas campanhas


As extensões de anúncio fazem parte na verdade do cálculo da Classificação do Anúncio ao invés do Índice de Qualidade. O impacto que as extensões possuem sobre o Índice de Qualidade é algo indireto, já que elas deixam o anúncio maior, mais chamativo e com maiores chances de receber o clique, e isso tende a gerar um CTR% maior para o anunciante, que como vimos, é um dos fatores principais do IQ.

 

Com isso, ter as extensões no anúncio não é garantia de um IQ alto, algo que infelizmente muitos acabam fazendo achando que é uma regra, o que volta no ponto de que devemos sempre fazer campanhas para o usuário, e não para o Google.

_

Re: CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Calouro ✭ ✭ ✭

Em uma campanha onde não foi possível estruturar o site para ter landing pages especificas para grupos de anúncios, consegui obter Índice de Qualidade alto nas principais palavras apenas com a estrutura de campanha, anúncios relevantes para as palavras do grupo especifico. Para isso tenho quase certeza que é responsabilidade do CTR ser bem acima da média. Veja exemplo do print abaixo:

 

Screenshot_1.png

 

 

Mas tenho certeza que obteria taxas de conversões superiores se conseguisse ter landing pages condizentes com a estrutura de campanha.

CTR e IQ de mãos dadas... mas nem sempre.

Estudante ✭ ✭

Sem dúvida @leandrofm falou tudo.... Acho que antes de pensar exclusivamente em IQ e CTR devemos pensar em resolver o problema do cara que no final está pagando a conta.... Tenho percebido que com as mudanças ocorridas nos últimos anos, ao menos nas campanhas aqui, consigo converter mais quando me preocupo mais com a linguagem do dia a dia do que apenas com fatores Google.

 

Um abraço a todos