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Campanha de Aplicativo não Roda

Calouro ✭

Boa tarde!

 

Criei uma campanha de Aplicativo e ela nunca rodou, nem deu impressões.

 

Acusa a seguinte mensagem:

 

"Não é possível otimizar sua campanha sobre o comportamento dos usuários no aplicativo porque você não configurou ações no aplicativo. "

 

Mas o aplicativo aparentemente está normal (fiz o download mas não cheguei a mexer, confesso).

 

Liguei no suporte do Google e não auxiliou em nada, até porque me disseram que é porque eu não tinha grupos nem palavras-chave (???).

 

Alguém tem uma ideia do que pode ser e do que pode ser feito para resolver?

 

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Campanha de Aplicativo não Roda

Calouro ✭

Boa tarde amigo, 

 

Entendo pouco de campanhas de aplicativos, mas vou passar uma situação que aconteceu comigo: 

Nesse período de transação para o novo visual do Google, tem ocorrido alguns bugs, principalmente na parte de notificações. Exemplo:

 

- Criei uma campanha de RMKT  semana passada e os anúncios não foram aprovados, pois o sistema não aprovou. Liguei para lá e eles fizeram de forma manual. 

- Em outra conta o meu cliente fez o pagamento do boleto, porém mesmo assim ainda existia a notificação de que a conta não havido sido paga, apesar do crédito aparecer. 

Esse mesmo problema pode estar acontecendo na sua conta, e por azar o seu atendente do Google estava sem vontade de te a atender. Sugiro ligar novamente e tratar com outra pessoa com mais calma pra te explicar. 

 

Abraço!

Campanha de Aplicativo não Roda

Estrela em Ascensão

Ola Amigo, 

 

Talvez o seu problema seja devido a configuração de "Otimização e lances das campanhas".

 

Pesquisando sobre o aviso que recebeu, confira se o objetivo de marketing da sua campanha está em "Foco em gerar ações no aplicativo". Este tipo de lance tem por objetivo encontrar usuários mais valiosos e se você tiver configurado a principal ação no aplicativo como um evento de conversão. O Google AdWords se concentrará em pessoas com maior probabilidade de concluir as ações específicas no aplicativo que você configurou e selecionou para essa campanha.

 

Acredito que o seu objetivo de marketing para essa campanha seja o de "Foco em gerar mais instalações".

 

Espero ter ajudado, segue link para mais estudos sobre campanhas universais para apps: https://support.google.com/adwords/answer/6247380?hl=pt-BR