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Campanhas de Display com 0 cliques

[ Editado ]
Calouro ✭

problemas unimov google 2.jpg

Estou com problemas com uma campanha de anúncios animados para o segmento imobiliário. Os anúncios estão sendo exibidos, tem várias impressões, porém sem nenhum clique (0 cliques mesmo). Eu revisei todos os pontos para encontrar possíveis motivos, entrei em contato com o suporte do Google e nenhum dos atendentes conseguiu solucionar. Já fiz diferentes configurações na campanha, mas continuamos com cliques zerados.

 

Penso que até mesmo uma campanha ruim deveria ter algum clique.

 Alguém passou por algo semelhante?  Alguém pode me ajudar?

 

Abaixo encaminho print das principais configurações.

problemas google.jpg

 

Seguem prints do desempenho das campanhas:

 

 

 google unimov.jpg

 

Modelo de anúncio utilizado.

 

336x280_unimov_ventura-verao_TELA01.png336x280_unimov_ventura-verao_TELA02.png336x280_unimov_ventura-verao_TELA03.png

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Vinicius M
Março 2016

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador
Olá Vinicius,

Enviamos o seu tópico para análise de um outro time dentro do Google e nos próximos dias alguém deve entrar em contato com você via e-mail provavelmente. É um time separado do suporte que te atende no telefone, então devem olhar com mais atenção pra sua conta.

Vamos acompanhando..

Abraços,
_

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador
Olá Vinicius, como vai?

Se você já chegou 100% as configurações como aparenta e a campanha está exibindo e gerando impressões, a minha única idéia é que a sua peça publicitária não está agradando o público o qual você segmentou.

Precisa testar aqui outras formas de segmentação ou então testar variações do anúncio pra saber se realmente é isso.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador
concordo com o Leandro a unica questão que vejo é o fato de as pessoas realmente não terem interesse em seus anúncios

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador
Não dá para dizer nada sem você dar dados de estatísticas.

Quantas impressões teve? Mil? Um milhão - sem você os dar uma ideia não dá para dizer muito.

Campanhas de Display costumam ter baixo CTR naturalmente.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Calouro ✭
A campanha está segmentada geograficamente para apenas uma cidade. Até agora tivemos 435.081 impressões e nenhum clique. Sei que em Display as campanhas tendem a ter um CTR baixo, mas eu basicamente copiei a segmentação de um outro cliente do mesmo segmento que está com um CTR em display de 1,04%.

Vou testar variações dos anúncios para ver se tem algo a ver, mas continuo achando muito estranho o fato de não alcançarmos nenhum clique.

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Calouro ✭
Ei Leandro, vou testar variações do anúncio conforme você sugeriu. Talvez um formato estático... Valeu pela ajuda!

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador
você está fazendo uma campanha via cpc, que teve 435.081 impressões e nenhum clique?

O custo está zero? É isto mesmo?

Quando você tiver o primeiro clique, significaria que seu CTR máximo seria 0,00023% e o seu CPM vai ser não maior do que R$ 0,0046 (menos do que de meio centavo)

Não digo que é algo impossível de acontecer, mas existe a possibilidade de você estar interpretando incorretamente seus dados de, se importaria de tirar um print da tela com todas as colunas e postar aqui?

É um caso bem curioso.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Calouro ✭
Ei Gravity! Pois curioso até para equipe do Google que ainda não conseguiu me ajudar a encontrar uma solução.
Atualizei a postagem, dá uma olhada lá!

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Principal Colaborador

Vinicius M escreveu:

Seguem prints do desempenho das campanhas:

 

 

 google unimov.jpg

 


 

Puxa... comigo não acontecem estes defeitos - já pensou? 2 milhões de impressões por um custo zero.

 

Obviamente algum bug do AdWords... mantenha contato com o suporte, só eles para te ajudar neste caso.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Campanhas de Display com 0 cliques

Estrela em Ascensão
Isso que é campanha de branding de sucesso !!
400 mil impressões sem custo

Hahahahaha
Brincadeira

Amigo, você pode postar qual a imagem que esta usando em sua comunicação? Eu acredito que ela não esteja atrativa ao clique, ou realmente, é um bug!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes