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Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Calouro ✭

Boa tarde galera,

preciso muito da ajuda de vocês. Entrei em uma agência que o objetivo das campanhas é sempre manter um ROI 4. Porém, o grande desafio, é que são clientes com média de verba entre 2.000 e 5.000, algumas campanhas ve, com já está com um resultado negativo há cerca de dois meses, já dei algumas otimizadas, porém o resultado melhorou muito, muito pouco, como na agência antiga eram apenas campanhas de cliques, não sei o que fazer pra mudar a situação. Alguém pode me ajudar? Alguma dica ou case? 

Obrigada!

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Migalha d
Setembro 2015

Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Principal Colaborador
Então Migalha,

Fica complicado te falar que para campanhas com objetivo de Conversão o ideal é trabalhar com o CPA ou CPC otimizado, pq pode ser que a de CPC acabe funcionando melhor que o CPA em A e na B o CPA funcione melhor que o CPC a questão mesmo é testar e analisar os resultados gerados.

Se o objetivo é conversões você deve otimizar a campanha olhando os resultados de conversão, quais as palavras que tem melhor taxa de conversão, anúncios e assim por diante.

Se você utilizar CPC, a função CPC Otimizado é bem interessante pois ele ira elevar seu CPC quando ele considerar um possível clique relevante mas é importante ter em mente que ele pode aumentar o CPC em até 20%.

Lembre-se também que para analisar dados é importante ter um período significativo, não é pq sua campanha ainda não deu resultados em 1 semana que ela está ruim outro fator a ser considerado em uma campanha de conversões é o mercado, conhecer um pouco do mercado do seus clientes ira te ajudar a saber se a taxa de conversões esta boa ou não

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Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Principal Colaborador
Migalha bem vindo a comunidade.

Primeiramente esse 4 seria o que?

Com relação as campanhas é importante entender que os ajustes nem sempre geram efeito no dia seguinte, é preciso dar tempo.

E vale lembrar também que o ROI vai variar muito do segmento de cada empresa e até mesmo de empresa para empresa, eu não recomendaria utilizar uma mesma métrica para todas as empresa seria até um erro em uma empresa que o resultado pode ser maior

Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Calouro ✭
Pois é, são campanhas de diferentes segmentos, o que eu queria entender é : existem estratégias específicas utilizadas por vocês para campanha de conversão que seja diferente de campanhas por CPC. Aqui, subimos muitas campanhas de display e pesquisa, o ideal é colocarmos por cpa, ou cpc otimizado para conversão? Existe algum case ou material que eu possa estudar mais sobre estas campanhas...como por exemplo: e-commerce que venderam muito, etc...
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Migalha d
Setembro 2015

Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Principal Colaborador
Então Migalha,

Fica complicado te falar que para campanhas com objetivo de Conversão o ideal é trabalhar com o CPA ou CPC otimizado, pq pode ser que a de CPC acabe funcionando melhor que o CPA em A e na B o CPA funcione melhor que o CPC a questão mesmo é testar e analisar os resultados gerados.

Se o objetivo é conversões você deve otimizar a campanha olhando os resultados de conversão, quais as palavras que tem melhor taxa de conversão, anúncios e assim por diante.

Se você utilizar CPC, a função CPC Otimizado é bem interessante pois ele ira elevar seu CPC quando ele considerar um possível clique relevante mas é importante ter em mente que ele pode aumentar o CPC em até 20%.

Lembre-se também que para analisar dados é importante ter um período significativo, não é pq sua campanha ainda não deu resultados em 1 semana que ela está ruim outro fator a ser considerado em uma campanha de conversões é o mercado, conhecer um pouco do mercado do seus clientes ira te ajudar a saber se a taxa de conversões esta boa ou não

Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Calouro ✭
Obrigada. Talvez o que esteja atrapalhando seja essa ansiedade de resultados mesmo. Vou aguardar mais tempo para mensurar os melhores resultados. Valeu pela ajuda. Smiley feliz

Re: Campanhas de ROI - Como gerar resultados positivos?

Principal Colaborador

Migalha d como vai tudo bem!

 

Sobre sua questão em relação ao Roi de 4. Manter uma média como essa, ou seja, a cada R$ 1,00 investido, retorna R$ 4.00 de lucro - é bem ambicioso em muitos casos.

 

Tem campanha que só de conseguir um empate já é um lucro em si, logo no começo dos trabalhos. 

 

Vejo que muitas vezes a campanha bate num teto. E daí para aumentar um Roi, precisaríamos ir por outra vertente fora do adwords, como o custo dos produtos/serviços. Pois, qdo se tem um campanha amplamente cuidada e otimizada, significa que você já tentou os menores lances possíveis, sendo que, tentar pagar menos por CPC ( a fim de proporcionar um ROI melhor) poderá sabotar o rendimento da campanha num todo.

 

Quando se pensa em aumento de ROI - pensamos também em aumentar a quantidade de conversão. Mas isso pode não surtir efeito - pois em muitos casos, onde temos nossa campanha bem trabalhada, aumentar as conversões somente poderá ser feito com o aumento de orçamento e com isso o ROI poderá sofrer pouca alteração.

 

Outra consideração é o tipo de mercado do cliente. Quantos produtos ele consegue vender e a quanto $$. Se ele possui um ticket médio mais atrativo, daí um ROI positivo torna-se mais fácil de ser atingido. 

 

Por isso e outras, não dá para aplicar um conceito fechado. Que todos queremos lucro sim. Mas daí, quando enquadramos isso na realidade de cada campanha o jogo muda mesmo!

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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