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Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Calouro ✭ ✭ ✭

Olá amigos da comunidade Adwords.

Tenho um cliente que vai entrar de férias e o seu negócio vai ficar em stand by durante esse período. uns 20-30 dias.

 

O que recomendam para que não haja tantas perdas nos resultados quando voltar:


Pausar as campanhas ou reduzir o orçamento ao máximo?

 

Grato desde já.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Eu acho melhor pausar, já que o negócio dele estará sem funcionar.
Não adianta as pessoas buscarem e não conseguirem encontrar os serviços.

OU

Pode deixar rolando campanha institucional mesmo e no site avisar que está de "férias" e deixar um formulário para a pessoa preencher, caso haja interesse, para não perder totalmente esse lead/cliente.

Temos que fazer tudo pensando no usuário e sermos transparente. É isso que o Google preza muito.

Espero ter ajudado.
Abraços!
Cecilia Dantas
+CeciliaDantas | Site | LinkedIn | Twitter

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Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Eu acho melhor pausar, já que o negócio dele estará sem funcionar.
Não adianta as pessoas buscarem e não conseguirem encontrar os serviços.

OU

Pode deixar rolando campanha institucional mesmo e no site avisar que está de "férias" e deixar um formulário para a pessoa preencher, caso haja interesse, para não perder totalmente esse lead/cliente.

Temos que fazer tudo pensando no usuário e sermos transparente. É isso que o Google preza muito.

Espero ter ajudado.
Abraços!
Cecilia Dantas
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Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Calouro ✭ ✭ ✭
Estamos pensando em Pausar. Pois as pessoas não vão ter o retorno dos contatos enviados, nesse período.

Mas será que isso vai impactar a campanha quando retornar a ativa?

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
Como publicitário eu acho péssimo a opção de pausar, independente da empresa parar ou não, quando vc pausa uma campanha, você abre espaço para que seus concorrentes ocupem o espaço que a empresa deixo, e prejudicando de certa forma a imagem da empresa.

Acho que o mais funcional é reduzir o orçamento

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
Eu tenho um sentimento parecido Antonio, mas ele vai cair em sérios problemas, pois ele não consegue atender o prospect:

Qualquer afirmação que fizer em um anúncio vai ser falsa, pois ele não pode atender - ele entra em questões legais aqui, violando CONAR, etc... ao menos que ele coloque no anúncio: "Retornamos seu contato em 30 dias!"

Imagine que algum prospect escolha ele como empresa - e fique 20-30 dias tentando contato por telefone, e-mail, reclameaqui, redes sociais sem ter a mínima resposta da empresa.

Na minha opinião o correto seria atualizar a página de contato dizendo que estão em férias coletivas e pausar qualquer iniciativa publicitária.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
realmente por este lado, fica uma situação complicado realmente manter a campanha, no final das contas, acho que vai variar muito de segmento para segmento para tomar esta decisão

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
Talvez se ele colocar uma mensagem no site, ele consiga até fazer a publicidade com um valor reduzido... deixando claro que quando voltam... mas tem que tomar muito cuidado com o texto dos anúncios....

e como você disse... depende de segmento para segmento... serviços que requer urgência, é complicado.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
flores para velório.. entrega em 30 dias... rs

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Principal Colaborador
outra alternativa talvez, seja manter anúncios meramente institucionais com o objetivo de divulgar a marca e evitar ao máximo o lado comercial

Re: Cliente de Férias: Pausar ou Reduzir Orçamento?

Calouro ✭ ✭ ✭
kkkk. Tenso. Ainda bem que não são flores.