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Contar conversão por contato no Whats App

Calouro ✭ ✭

Olá Comunidade!

Existe alguma forma de contabilizar uma conversão via contato através de Whats App? Já vi opções relacionadas à SMS, mas como o Whats App é muito mais utilizado, acredito que seria uma configuração importante para o acompanhamento de conversões da campanha.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Era Digital M
Outubro

Contar conversão por contato no Whats App

Calouro ✭ ✭

Oi Era Digital,

 

Eu faço algo que tem funcionado pra mim. Não tem como medir 100% que a pessoa enviou uma mensagem, mas tem funcionado para as minhas campanhas.

 

Primeiro eu deixo um botão com um link do whatsapp usando a api do próprio whatsapp. Quando a pessoa clica e já abre direto o whatsapp no número que você quer. Você pode até deixar uma mensagem pré-determinada que o cliente vai precisar só clicar em enviar, nem digitar mensagem vai precisar. Pra facilitar que ele faça esse primeiro contato e você tenha o contato dele.

 

No Analytics eu coloco como um evento todo clique nesse botão do Whatsapp, que depois eu configuro como meta no Analytics e então para o Adwords para contar como uma conversão.

 

Não sei se fui claro?

 

Na prática eu sei que a pessoa clicou e provavelmente abriu o aplicativo do whatsapp no celular ou até mesmo no Whatsapp Web, mas eu não consigo ter certeza se ela enviou realmente uma mensagem. Entende?

 

Porém com alguns testes que eu fiz aqui, já notei que mais de 80% dos cliques nesse botão realmente geram uma conversa. Então vale a pena usar esse clique no link como conversão, mesmo não sendo 100% de certeza de envio da mensagem.

 

Espero ter ajudado! Piscadela do Smiley

 

Forte Abraço.

 

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Contar conversão por contato no Whats App

Principal Colaborador

Algumas pessoas hoje estão colocando o botão de contato via whatsapp no site, uma alternativa é você mensurar conversões toda vez que este botão gerar cliques

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Outubro

Contar conversão por contato no Whats App

Calouro ✭ ✭

Oi Era Digital,

 

Eu faço algo que tem funcionado pra mim. Não tem como medir 100% que a pessoa enviou uma mensagem, mas tem funcionado para as minhas campanhas.

 

Primeiro eu deixo um botão com um link do whatsapp usando a api do próprio whatsapp. Quando a pessoa clica e já abre direto o whatsapp no número que você quer. Você pode até deixar uma mensagem pré-determinada que o cliente vai precisar só clicar em enviar, nem digitar mensagem vai precisar. Pra facilitar que ele faça esse primeiro contato e você tenha o contato dele.

 

No Analytics eu coloco como um evento todo clique nesse botão do Whatsapp, que depois eu configuro como meta no Analytics e então para o Adwords para contar como uma conversão.

 

Não sei se fui claro?

 

Na prática eu sei que a pessoa clicou e provavelmente abriu o aplicativo do whatsapp no celular ou até mesmo no Whatsapp Web, mas eu não consigo ter certeza se ela enviou realmente uma mensagem. Entende?

 

Porém com alguns testes que eu fiz aqui, já notei que mais de 80% dos cliques nesse botão realmente geram uma conversa. Então vale a pena usar esse clique no link como conversão, mesmo não sendo 100% de certeza de envio da mensagem.

 

Espero ter ajudado! Piscadela do Smiley

 

Forte Abraço.

 

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AntonioMuniz