AdWords
991 Usuários online agora
991 Usuários online agora
Otimização de ROI, CTR, índice de Qualidade, segmentação, página de destino.
Guie-me
star_border
Responder

Conversão

Calouro ✭ ✭ ✭

Boa tarde, 

 

como posso fazer para melhorar as minhas conversões, pois de 35 cliques não obtive nenhuma conversão, e foi com um  produto promocional fiquei entre as 3 posições do google.

Especialistas responderamverified_user
11 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Mestre ✭ ✭
Thayna, boa tarde!

Estar entre os 3 primeiros não é garantia de que terá conversão, claro, a chance é maior, mas, ainda sim não é garantia, nem posição, nem por ser promocional, acredito que precisa olhar a sua campanha, verifica se:

- Está segmentada em um horário bom para o seu público;
- Verifica se está atingindo apenas o local do seu público, se você tem uma loja, por exemplo, e atende sua cidade não adianta deixar para o Brasil inteiro;
- Verifica se as suas palavras foram bem escolhidas, se você vende chocolate e coloca como palavra-chave apenas "Chocolate", imagina que gente quer comprar, vender, aprender, ver receitas, precisa ser mais direta, "Venda de Chocolate" ou algo do tipo;
- Analise os termos que trouxeram visitas ao seu site e faça uma boa negativação, acredito que isso é o mais que essencial para qualquer campanha;
- Veja se a página de destino está coerente com o seu anúncio, exemplo, você coloca que vende meias pretas e a pessoa cai em uma página com todo e qualquer tipo de meia e precisa novamente procurar as pretas que já eram sua opção inicial, leve ele para ver apenas as pretas.

Foque em otimizar bem a sua campanha e não use como base apenas um dia, não é garantia também de todos os dias, pode acontecer um dia ou outro você não ter conversões, não pode todos os dias, mas, é normal de acontecer e principalmente, verifique se o seu código de conversão está instalado corretamente.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
Ola Thayna

Simplesmente foque no seu público alvo. Dedique um tempo para compreender como o seu público alvo utiliza e pesquisa na internet, pois pelo o que vc aponta os seus anúncios estão em primeiro, mais não necessariamente ele esta em primeiro para o seu publico alvo. Não foque em esta em primeiro por esta em primário, foque em aparecer para o seu publico alvo.

Só muita pesquisa, estudo e teste (principalmente se for a primeira campanha) para vc alcançar o seu objetivo.

Não tente pensar como vc, mais sim busque pensar como o seu cliente pensa, um ótimo e simples exercício para começar a compreender isso e pedir outras pessoas para fazer a busca como se estivessem procurando pelo seu produto/serviço.
Edson Rodrigues

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Principal Colaborador
Thayna,

E acrescentando o que meus companheiros falaram acima, dê uma boa olhada nas palavras-chave negativas. Elas são fundamentais para que clientes que você não quer achem sua palavra-chave. Aproveitando o exemplo: Se você só vende Chocolate Tradicional, negative palavras como "-Branco", "-Meio-Amargo", "-Amargo"... E o que mais você conseguir pensar que não é seu produto.
Repare que para negativar eu coloco um "-" na frente da palavra.
Não se esqueça de sempre pensar além, ou seja, negative palavras também como "-sex shop" e "-sexshop" (são palavras-chave diferentes), já que se sabe que em alguns sex shop também são vendidos chocolates "-eróticos". Pode parecer uma viagem no começo, mas não é, porque esses tarados sempre clicam no seu anúncio! Hahaha

Brincadeiras à parte, você também TEM que saber que 35 cliques não chega a ser um índice de mensuração, já que a conversão em quem clica no seu site, em geral é de 1 a 10% (e se você fizer 10%, você, provavelmente seria a melhor vendedora daqui). Então calcule seu Retorno sobre o Investimento (ROI), sabendo disto, pra não tomar preju).

Qualquer comentário adicional estaremos por aqui Smiley feliz

Yuri Podolsky.
Interset Agência Digital.
Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Principal Colaborador
Olá Thayna, primeiramente você deve considerar que 35 cliques é um número muito baixo para conseguir uma conversão, poderia conseguir? poderia, mas é uma base muito pequena para saber se sua campanha esta realmente tendo um número bom de conversões ou não.

Então a primeira coisa que vc deve fazer é dar tempo a sua campanha, deixe ela rodar por alguns dias e aos poucos vá otimizando ela.

Agora lembre-se quem faz a conversão não é o AdWords é o seu site, e existem vários fatores que podem tornar um site pouco vendável, verifique se seu site é fácil para os clientes, se quando elas clicam em seu anúncio elas realmente vão para uma página relevante ao que estavam buscando, e quais os procedimentos que o cliente tem que passar antes de fazer uma conversão

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
A questão central acho que não esta nos 35 cliques ou poderia ser 100, 200 ou 2000 cliques. Mais sim como nos amigo AndreMuniz falou, o que vende não e o Adwords e sim o seu site e se a sua publicidade esta chegando no seu publico certo. Como falei anteriormente, dedique tempo para descobrir os hábitos e como o seu cliente navega e pesquisa. Analise o seu site, caso não tenho um conhecimento na área peça ajuda a um especialista para analisar o site, navegabilidade, linguagem (se esta apropriada para o seu publico), uma questão bastante ignorada e que faz toda a diferença e a pagina de destino do anuncio. Faça teste A-B para saber qual tipo de pagina converte mais tipo botão amarelo ou botão vermelho, foto x ou foto y, dentre outras questões que influenciam na conversão.
Edson Rodrigues

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Mestre ✭ ✭
Thayna, essa é a pergunta de 1 milhão de dólares... rssss

Otimizar a sua campanha, melhorar os seus anúncios, fazer testes, buscar as melhores palavras da sua campanha, inserir ela em outras correspondências, segmentar bem sua atuação, principalmente negativar, acredito que a negativação seja um ponto chave para qualquer campanhas.

Uma opinião particular, acho que está pensando errado, não se preocupe com cliques e sim com conversões, no final das contas você quer vendas/orçamentos correto? Então se você teve 100 cliques, 1000 cliques ou 10 cliques, mas, veio dentro de sua estratégias a quantidade de conversões necessárias o restante começa a ser irrelevante e passa a ser dados para você monitorar e melhorar.

Vou ser sincero, baixar o valor você não irá conseguir, centavos talvez que não darão grande impacto, ou, baixar de forma brusca o valor, mas, assumir posições mais inferiores e ver se funciona para você, particularmente, foca em otimizar a sua campanha e indiferente de cliques, traga conversões.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Estudante ✭ ✭ ✭
Olha a minha opinião é que a loja precisa de mais produtos, a loja não possui um SSL ativo, e falta informações que deixem seus compradores com confiança. Observei que você mencionou o número do CNPJ no rodapé, mas não tem telefone fixo, cuida disso.
Em relação as campanhas na minha opinião é melhor criar uma campanha, grupo de anúncios por produto ( isso é viável em quanto tem poucos itens) desta forma o cliente vai ser direcionado direto para a página do produto relacionado ao anuncio.
Trabalhe melhor a página do produtos, falta informações a respeito da garantia, forma de pagamento, parcelamento, etc. Isso é muito importante e vai ajudar na conversão.
Bom a principio é isso ai.

Boa sorte e sucesso com a loja.

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭

Ola Thayna

Acresento ainda Thayna

> Busque colocar as informações de contato em um lugar mais visivel de preverencia logo no cabeçalho

>Busque um linguagem mais direta ao inves de colocar apenas "comprar" nos botões de compra coloque "compe agora"

> Acho que a loja esta um pouco morta, sem vida busque acrescentar mais cores deixar a loja mais viva.

> Coloque estrelas de notas nos seus produtos, comentarios dentre outros isso ajuda a dar segurança e credibilidade

> Em relação aos meios de pagamentos uma alternativa que da confinaça aos seus compradades mesmo se vc não tem uma ceritifação digital, é utilizar os meios de pagamento eletronicos como o paypal e o pagseguro (esse ultimo da uma segurança ao comprador do dinheiro de volta caso nao receba o produto)

> Retira as categorias que não tem produtos. Em relação a quantidade de produtos busque acresentar mais, caso nao tenha em estoque ou agora para vender adiciona o produto e aponta ele como esgotado (cuidado para nao encher a sua loja de produtos esgotados, pois ira funcionar de maneira contraria)

> Ao inves do so siga-me no facebook utilize outro plugins do facebook que mostra o rosto das pessoas

 

logico tudo isso tem que se aliando a uma estrategia de anuncios como os amigos ja falaram, defina o seu publico, abrangecia, palavras chaves

 

e mais estude os numeros de visitas do site, de cliques nos anuncios e vai adequando a sua campanha com as dicas ja postadas.

Edson Rodrigues

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Principal Colaborador
Thayna, vi alguns erros em sua loja, por exemplo quando a pessoa acessa a página detalhes do produto, o botão comprar fica oculto misturado aos botões de compartilhamento.

Parece haver um erro no posicionamento das imagens do seu site, parece que algumas faixas das imagens estão se movendo dependendo da página que entramos.

As condições de pagamento também não ficam claras, na home não mostra as condições de parcelamento e na página detalhes também não fica claro quais os meios de pagamento você aceita

Além disso eu apostaria em colocar um selo do ebit para dar um pouco mais de credibildiade em sua loja virtual e também um box do facebook com os fans de sua loja virtual.

Entenda credibilidade é tudo para uma loja virtual.

E por último retire aquele selo do Google você pode ser punida por uso indevido de marca.

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Calouro ✭ ✭ ✭
Boa tarde, EdsonJRodrigues.

Em relação a cor do botão, você fala que se encontra na Home da loja ou detalhes do produto? Qual cor seria a melhor opção ?

Categorias sem produtos já estou resolvendo colocando os produtos.

Banner do PagSeguro que se encontrá na Home da loja ou detalhes do produtos?

E o tamanho da fonte você fala onde estão as CARACTERÍSTICAS ?

Obrigada pela atenção e pelas as informações.

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
Thayna
Seria ambos os botões, acho que o verde num esta dano um constaste bacana
O banner do pagseguro é o que se encontra na home
E a fonte é a da descrição dos produtos
Edson Rodrigues

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Mestre ✭ ✭
Thayna, boa tarde!

Estar entre os 3 primeiros não é garantia de que terá conversão, claro, a chance é maior, mas, ainda sim não é garantia, nem posição, nem por ser promocional, acredito que precisa olhar a sua campanha, verifica se:

- Está segmentada em um horário bom para o seu público;
- Verifica se está atingindo apenas o local do seu público, se você tem uma loja, por exemplo, e atende sua cidade não adianta deixar para o Brasil inteiro;
- Verifica se as suas palavras foram bem escolhidas, se você vende chocolate e coloca como palavra-chave apenas "Chocolate", imagina que gente quer comprar, vender, aprender, ver receitas, precisa ser mais direta, "Venda de Chocolate" ou algo do tipo;
- Analise os termos que trouxeram visitas ao seu site e faça uma boa negativação, acredito que isso é o mais que essencial para qualquer campanha;
- Veja se a página de destino está coerente com o seu anúncio, exemplo, você coloca que vende meias pretas e a pessoa cai em uma página com todo e qualquer tipo de meia e precisa novamente procurar as pretas que já eram sua opção inicial, leve ele para ver apenas as pretas.

Foque em otimizar bem a sua campanha e não use como base apenas um dia, não é garantia também de todos os dias, pode acontecer um dia ou outro você não ter conversões, não pode todos os dias, mas, é normal de acontecer e principalmente, verifique se o seu código de conversão está instalado corretamente.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
Ola Thayna

Simplesmente foque no seu público alvo. Dedique um tempo para compreender como o seu público alvo utiliza e pesquisa na internet, pois pelo o que vc aponta os seus anúncios estão em primeiro, mais não necessariamente ele esta em primeiro para o seu publico alvo. Não foque em esta em primeiro por esta em primário, foque em aparecer para o seu publico alvo.

Só muita pesquisa, estudo e teste (principalmente se for a primeira campanha) para vc alcançar o seu objetivo.

Não tente pensar como vc, mais sim busque pensar como o seu cliente pensa, um ótimo e simples exercício para começar a compreender isso e pedir outras pessoas para fazer a busca como se estivessem procurando pelo seu produto/serviço.
Edson Rodrigues
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Principal Colaborador
Thayna,

E acrescentando o que meus companheiros falaram acima, dê uma boa olhada nas palavras-chave negativas. Elas são fundamentais para que clientes que você não quer achem sua palavra-chave. Aproveitando o exemplo: Se você só vende Chocolate Tradicional, negative palavras como "-Branco", "-Meio-Amargo", "-Amargo"... E o que mais você conseguir pensar que não é seu produto.
Repare que para negativar eu coloco um "-" na frente da palavra.
Não se esqueça de sempre pensar além, ou seja, negative palavras também como "-sex shop" e "-sexshop" (são palavras-chave diferentes), já que se sabe que em alguns sex shop também são vendidos chocolates "-eróticos". Pode parecer uma viagem no começo, mas não é, porque esses tarados sempre clicam no seu anúncio! Hahaha

Brincadeiras à parte, você também TEM que saber que 35 cliques não chega a ser um índice de mensuração, já que a conversão em quem clica no seu site, em geral é de 1 a 10% (e se você fizer 10%, você, provavelmente seria a melhor vendedora daqui). Então calcule seu Retorno sobre o Investimento (ROI), sabendo disto, pra não tomar preju).

Qualquer comentário adicional estaremos por aqui Smiley feliz

Yuri Podolsky.
Interset Agência Digital.
Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Principal Colaborador
Olá Thayna, primeiramente você deve considerar que 35 cliques é um número muito baixo para conseguir uma conversão, poderia conseguir? poderia, mas é uma base muito pequena para saber se sua campanha esta realmente tendo um número bom de conversões ou não.

Então a primeira coisa que vc deve fazer é dar tempo a sua campanha, deixe ela rodar por alguns dias e aos poucos vá otimizando ela.

Agora lembre-se quem faz a conversão não é o AdWords é o seu site, e existem vários fatores que podem tornar um site pouco vendável, verifique se seu site é fácil para os clientes, se quando elas clicam em seu anúncio elas realmente vão para uma página relevante ao que estavam buscando, e quais os procedimentos que o cliente tem que passar antes de fazer uma conversão
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
A questão central acho que não esta nos 35 cliques ou poderia ser 100, 200 ou 2000 cliques. Mais sim como nos amigo AndreMuniz falou, o que vende não e o Adwords e sim o seu site e se a sua publicidade esta chegando no seu publico certo. Como falei anteriormente, dedique tempo para descobrir os hábitos e como o seu cliente navega e pesquisa. Analise o seu site, caso não tenho um conhecimento na área peça ajuda a um especialista para analisar o site, navegabilidade, linguagem (se esta apropriada para o seu publico), uma questão bastante ignorada e que faz toda a diferença e a pagina de destino do anuncio. Faça teste A-B para saber qual tipo de pagina converte mais tipo botão amarelo ou botão vermelho, foto x ou foto y, dentre outras questões que influenciam na conversão.
Edson Rodrigues

Re: Conversão

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Obrigado pela atenção, neste caso como faria para ganhar um número maior de cliques, pois gastei entre 1,42 a 1,43 por clique.

Oque pode ser feito neste caso, aumentar o número de cliques, e tendo menor valor de custo por clique.

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Thayna F
Setembro 2015

Re: Conversão

Mestre ✭ ✭
Thayna, essa é a pergunta de 1 milhão de dólares... rssss

Otimizar a sua campanha, melhorar os seus anúncios, fazer testes, buscar as melhores palavras da sua campanha, inserir ela em outras correspondências, segmentar bem sua atuação, principalmente negativar, acredito que a negativação seja um ponto chave para qualquer campanhas.

Uma opinião particular, acho que está pensando errado, não se preocupe com cliques e sim com conversões, no final das contas você quer vendas/orçamentos correto? Então se você teve 100 cliques, 1000 cliques ou 10 cliques, mas, veio dentro de sua estratégias a quantidade de conversões necessárias o restante começa a ser irrelevante e passa a ser dados para você monitorar e melhorar.

Vou ser sincero, baixar o valor você não irá conseguir, centavos talvez que não darão grande impacto, ou, baixar de forma brusca o valor, mas, assumir posições mais inferiores e ver se funciona para você, particularmente, foca em otimizar a sua campanha e indiferente de cliques, traga conversões.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Conversão

Graduado ✭ ✭
Ola Thayna F
Sem querer ser repetivo mais pontuar e reforçar uma outra parte da historia mais que também é muito importante. pois muitas pessoas se preocupam apenas com os cliques, ficar nas primeiras posições, conseguir um ctr bom e por ai vai. Mais nada adianta tudo isso se a pagina de destino não estiver a altura. Por isso reforço aqui que dedique um tempo a analisar o seu site/sua pagina de destino, pois pode esta ai também o problema da falta de conversões, alem logico de tudo que já foi dito anteriormente. Caso vc queira mande ai o endereço de sua pagina e o endereço de onde vc esta mandando os clique (pagina de destino) que posso dar uma olhada para vc e se necessário fazer algumas considerações.
Edson Rodrigues

Re: Conversão

Calouro ✭ ✭ ✭
Vou lhe enviar endereço da minha loja .

www.oseletronicos.com.br

Caso tenha algo em que possa me ajudar.