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E-commerce melhorar as conversões

Calouro ✭

Bom dia pessoal, gostaria de uma analise Muito Critica a respeito de meu ecommerce, trocamos a plataforma do mesmo, a 3 meses + - , as conversões ocorrem , porém gostaria de melhor, investimos apenas em email marketing e buscape, agora contratamos uma agencia de links patrocinados para gerir a campanha do adwords, pois minhas primeiras experiencias com a ferramentas não foram satisfatórias, o que vc acham que preciso melhor no site? e se devo investir pesado em adwords e também g.shopping?  agradeço ai pessoal.

Tenho um pouco de receio em investir em adwords, pois chegamos a investir uma grana, no começo de nosso ecommerce, e a campanha nao retornou nenhuma conversão, a campanha foi feita por uma analista do google adwords, que montou a rede de pesquisa e display, porém so vi o dinheiro indo embora. Creio que a campanha tenha sido feita sem um planejamento apropriado.

falta de experiencia creio eu.

 

Gostaria de opiniões de profissionais da area aqui do forum!!!

valeu pessoal

 

site www.martineliferramentas.com.br

 

Criticas por gentileza.! rs

Especialistas responderamverified_user

Opa Bom dia! Que bacana, tenho parentes Martinelli em São...

Estrela em Ascensão
Opa Bom dia!

Que bacana, tenho parentes Martinelli em São Paulo, estamos quase próximos rsrsrsrsr

Sobre o assunto, fazer uma análise desse tipo pode levar vários dias de trabalho pois envolve muita experiência de usuário...

A sua questão é muito comum... Um dos principais pontos é:
O Google dá resultado sim! Em todos os clientes que administro, seja de um mercado de instrumentos musicais ou de venda brinquedos infantis, não possuo nenhum caso de que o resultado não é satisfatório.

Resta ao seu profissional AdWords saber administrar o seu budget anual e também descobrir e trabalhar em cima do seu ROI perfeito. Instalar ferramentas de acompanhamento de resultados

Se o Google levou 1000 pessoas no site, o AdWords deu resultado sim! Agora, se não efetuamos nenhuma venda, pode ser fatores como cor do botão comprar, layout do site, compatibilidade com diversos computadores, confiança de marca... E outros 500 itens...

Levante as informações de realmente quantas pessoas entraram no site e busque pelos Porques da pessoa não ter comprado... Será um primeiro passo a ser seguido Smiley feliz

Bom trabalho!
Abrs!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


alguns problemas resolvidos

Calouro ✭

Bom dia,

 

Ricardo, 

Então na realidade quando investimos em adwords estamos com uma outra plataforma, que eu "achada" não ser muito boa, porém agora estamos com uma plataforma que considero até compatível com as que os nossos concorrentes usam, vc acha que a questão do botão influencia a compra também? eu pedi para colocar um botão verde e grande que chame bem atenção, vc chegou a entrar no site ? www.martineliferramentas.com.br , gostaria de sua opinião, vc tem muito mais experiencia do que eu já geriu varias campanhas pelo que pude ver no forum, qualquer opinião sua será bem vinda!

 

Eu ainda acho que o carrinho de compras do meu ecommerce nao está como eu queria , creio que se jogar um one chekout teremos muito mais conversões, porém a empresa que está desenvolveu o site, está acabando de fechar parceria com a mundipagg, para começar a fazer esse tipo de checkout, vc acha que poedria ser o caminho?

 

e desde já agradeço a atenção !!!

 

obrigado

Olá, Realmente você precisa de uma análise bem completa s...

Estrela em Ascensão
Olá,

Realmente você precisa de uma análise bem completa sobre seu site, vamos deixar seu tópico para que outros profissionais possam participam. Isso será muito valioso na sua experiência Smiley feliz

Até onde vai a minha experiência, posso te garantir que não existe uma regra sobre o que fazer p/ que você venda online e tenha um ROI nota 10!

O que posso te garantir é: Teste AB, Teste AB, Teste AB e mais Teste AB!

Deixe o seu botão verde por um mês, no outro vermelho e depois rosa resrsrsrsrsrs Tudo dependendo do comportamento do seu usuário....

O checkout é um caso bem complicado entre as plataformas de ecommerce. Alguns sistemas não permitem que o site fique "bonito" pois é ambiente seguro e a empresa que você contratar não poderá fazer muito pelo seu checkout.

Os seus banners de comunicação podem ser mais "profissionais" e com mais cara de Varejo. Sabe igual comunicação das Casas Bahia? Mas isso também é delicado pois pode modificar a estratégia que seu criativo está utilzando p/ criar os banners...

Quando eu acesso MartinelliFerramentas.com.br (com dois L) eu entro num painel de Login e senha, isso está certo? Ou esse domínio não é nem seu?

Uma última dica. Como esta sua conversão de vendas hoje? Baixe através do Google Analytics a sua conversão e analise esse dado. Um ótimo número de conversões no Brasil está acima de 1,3%. Um bom número você tem de 0,5% a 1,0%. Se estiver abaixo de 0,5 aí sim esta um pouco crítico...

Grde abraço e sucesso!
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Att Ricardo Fernandes


teste ab

Calouro ✭

Boa tarde,

 

Então já solicitei a troca do botão comprar para fazermos um teste, creio que a campanha de adwords entra até final da semana.

Creio que realmente é como vc comentou não existe formula magica.

Tem que testar.

Você saberia me indicar alguma empresa que faz banners nivel casas bahia?

 

Obrigado

 

valeu!

Acredito que você possa procurar uma agência de propagand...

Estrela em Ascensão
Acredito que você possa procurar uma agência de propaganda.

Como não gosto de fazer propaganda da agência onde trabalho ou de outras, vou deixar o link do CENP (Conselho de Normas Publicitárias). Este site reúne as agências certificadas em todo o Brasil.

Pode confiar na fonte, para uma agência ser certificada, ela deve cumprir diversos requisitos de qualidade. Por isso só tem boas empresas listadas!

Site CENP: http://www.cenp.com.br/
Pesquisa CENP: http://200.212.54.151/cenp.htm
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Att Ricardo Fernandes


Olá, Não vejo graves problemas de usabilidade em seu site...

Principal Colaborador
Olá,

Não vejo graves problemas de usabilidade em seu site, vejo problemas graves na questão do SEO, mas de usabilidade são poucos:

- senti falta apenas do botão "+ Detalhes" em cada produto na sua página principal.

- Na página do produto, acho que você fez correto em destacar o botão comprar, senti falta nessa página de mais detalhes sobre forma de pagamento próximo ao produto, já que os cartões que você aceita ficaram la no rodapé do seu site.


Sobre o AdWords e os outros canais de divulgação é sempre bom lembrar que não são os anúncios que vendem e sim sua loja, independente de você usar o Adwords, E-mail Marketing ou Comparador de Preço a finalidade deles é levar o público a acessar o seu site

Indo mais especificamente sobre o AdWords o anúncio pode influenciar o consumidor a converter em sua loja levando a pessoa diretamente ao produto que ela está procurando e trazendo um texto claro de que você esta vendendo aquele produto.

SEO

Calouro ✭

Boa tarde,

 

Antonio,

 

Você poderia me indicar o que achou de grave em SEO no site? por gentileza

Pois alguem vendo de fora as vezes enxergam erros que nos aqui de dentro não estamos conseguindo.

 

Desde já agradeço a atenção.

 

obrigado

 

na verdade, seu site não esta otimizado, não vejo nada de...

Principal Colaborador
na verdade, seu site não esta otimizado, não vejo nada de SEO nele

Seo

Calouro ✭

Boa tarde,

 

Serio?

Mais, não entendi, estamos gradativamente crescendo nas buscas, creio que há um pouco de SEO, pois estou empregando algumas tecnicas no site, mais foi bom saber disso.

mais o site, está com várias tecnicas de SEo aplicadas, meta description, title, h1´s, h2´s etc.

Onde pode estar o erro, eu vou agradecer muito se conseguir me apontar...

mais uma vez agradeço a opinião firme de todos.

 

obrigado