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E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão

Bom dia pessoal.

 

Eu venho tentando à um tempo fazer a seguinte estratégia. Situação:

 

Eu comprei algumas cápsulas da Nespresso e alguns meses. Fiquei um bom tempo sem receber e-mails marketing deles. Mas passado um tempo, (o tempo de acabarem minhas cápsulas) eu começo a receber e-mails marketing de novo.

 

Ou seja, eles calcularão o tempo de duração das cápsulas e para eu receber os e-mails apenas depois desse tempo.

 

Alguém sabe a receita desse bolo? Ou ela é secreta e eu tenho que descobrir sozinho?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Caique F
Outubro 2015

Re: E-mail remarketing na hora certa

Principal Colaborador
Eles devem ter se organizado nas listas para filtrar de acordo com o tempo e volume de cápsulas que o usuário comprou. Pelo visto trabalham direitinho a filtragem de listas Smiley feliz

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: E-mail remarketing na hora certa

Principal Colaborador

Oi Caique,

 

Se "receita desse bolo" você diz o tempo que eles levam para enviar os e-mails, isso você vai ter que descobrir sozinho. Eles com certeza devem ter feito um estudo com a grade de tempo para que as cápsulas terminem. Você teria que fazer o mesmo para os seus produtos.

 

Agora, se  "receita do bolo" você diz COMO fazer para disparar o e-mail depois de XX tempo, isso é relativo aos serviços utilizados. Tem serviço que permite você programar esse tipo de ação, e outros não. Geralmente são os serviços pagos que oferecem essa funcionalidade.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão
Oi Leandro,

O tempo eu já descobri, isso foi fácil. O que eu queria saber é como otimizar minha campanha de remarketing para meus clientes só receberem os e-mails depois de determinado tempo que eu estipular, e não receberem nenhum e-mail antes disso.

Re: E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão
Quando digo e-mail, me refiro aos e-mails das Redes de Display, não a Newslleter.

Re: E-mail remarketing na hora certa

Principal Colaborador
Os anúncios do GMAIL, você diz?

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão
Sim

Re: E-mail remarketing na hora certa

Principal Colaborador
Não existe por padrão uma automação dessa funcionalidade com o disparo. Eles provavelmente tem listas filtradas de pessoas em cada momento de compra, e você com certeza faz parta de lista de consumidores que já compraram e são recorrentes. Com isso, eles devem ativar essas listas a cada XX dias pra impactar o usuário novamente.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão
Deixa eu ver se entendi.

Então provavelmente eles atualizam, ou criam uma lista nova a cada "determinado tempo estipulado por eles", por exemplo:

"clientes que compraram 50 capsulas";
"clientes que compraram 10 capsulas";

Isso de cada mês, e a partir dai para cada lista eles determinam um tempo para o envio dos e-mails?

Re: E-mail remarketing na hora certa

Principal Colaborador
Eu estou um pouco perdido em quando você fala "envio dos e-mails".

Tem o "novo" formato de anúncio no Gmail que ficou aberto para todos recentemente. Você pode combinar ele com o uso de listas de remarketing, e se eles tem as listas certinhas de pessoas que compraram, em qual quantidade e a janela de tempo, eles conseguem prever e criar os anúncios no Gmail pra você.

Agora se você estiver falando de um e-mail tradicional que você recebeu, isso não é via Adwords, mas sim, programação feita pela ferramenta de disparo de e-mail marketing.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: E-mail remarketing na hora certa

Estrela em Ascensão
São os anúncios e-mail que o Ad disponibilizou recentemente para nós.