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Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Calouro ✭

Galera, bom dia!

 

Preciso de uma ajuda de vocês que já são mais experts em Adwords!

 

Estou gerenciando uma campanha que promove um curso online de Inglês, atualmente tenho 8 grupo de anúncios e defini o valor fixo (cpc manual com foco em cliques) de R$ 2,51 - com orçamento diário de R$ 30,00 - sempre no final do dia o valor do orçamento diário está bem próximo de esgotar ou esgotado, nunca esgotou antes das 23h30, a cada em média R$ 36,00 no Adwords está resultando em 1 conversão (a cada 31 cliques, 1 conversão).

 

Vocês recomendam eu deixar assim ou utilizar a opção "O Google AdWords definirá meus lances para ajudar a maximizar os cliques dentro de meu orçamento-alvo"? Eu não sei se devo aumentar o CPC ou diminuir, como devo administrar para obter mais retorno? Tenho impressão de que quando tenho uma posição média melhor, tem mais retorno (e CPC mais caro), mas se diminuir o CPC e ter mais cliques?

 

Obrigado desde já!

Especialistas responderamverified_user

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Principal Colaborador
Olá Trevizan ... As dicas que podemos dar limita-se muito aos dados que nos passam. Mas tentando ajudar dentro do que você passou e aguardando a colaboração dos demais colegas, vejo o seguinte:

1. " atualmente tenho 8 grupo de anúncios " ... Veja bem, número de grupos de anúncios não definem o sucesso de uma campanha, normalmente vc faz vários grupos de anúncios quando existe uma diferenciação na oferta do serviço .... mas sempre dependendo de sua estratégia, não posso afirmar que vc tem grupos de anúncios demais, mas talvez vc tenha 8 produtos diferentes e nesse caso seu orçamento fica bastante limitado. Vc precisaria a meu entender, que reduzir esses grupos de anúncios e ser mais objetivo.

2. "nunca esgotou antes das 23h30" .... os seus anúncios estão configurados no modo exibição padrão, o que faz com que seus anúncios sejam distribuídos ao longo do dia, procure verificar os dias e horários em que ocorrem a maioria dos cliques e os horários em que ocorrem a maioria das conversões, talvez vc possa aproveitar melhor o seu orçamento aplicando a programação de anúncios.

3. " Vocês recomendam eu deixar assim..." Eu prefiro atribuir o lance manualmente, ou seja eu continuaria ...

4. "tenho uma posição média melhor, tem mais retorno (e CPC mais caro), mas se diminuir o CPC e ter mais cliques?" .... Tendo uma posição média melhor, vc terá um retorno melhor sim
por uma questão de visibilidade devido ao posicionamento, isso é básico. O CPC é um dos determinantes de posicionamento, mas não foque no custo , é um erro, busque melhorar seu índice de qualidade (IQ) , elevando o IQ é possível melhorar sua posição reduzindo o CPC, pois em questão de posicionamento a prioridade é o IQ. Esse índice refere-se muito à relevância entre palavras chave, anúncio e página de destino ... com 8 grupos de anúncios talvez fique meio complicado manter a relevância, estude e entenda bem o objeto de suas campanhas, determine os produtos e os seus respectivos diferenciais para que possa definir se precisa de campanhas ou grupos de anúncios diferenciados, trabalhando a relevância de cada um separadamente.
Dependendo do caso vc pode reduzir o número de grupo de anúncios e aumentar o número de anúncios em cada grupo e analisar o desempenho de cada um e aos poucos ir chegando no ponto ideal

Quanto ao aumento do orçamento, é provável que aumente a sua conversão proporcionalmente, mas deixe para aumentar seu orçamento após entender melhor sua campanha e seu mercado e melhorar o desempenho com o seu orçamento hoje.

Depois disso vc aumenta o orçamento, mas sempre estudando e tentando aprender mais , pois existem muitos recursos, inclusive, em determinado momento vc pode até tentar o otimizador de conversões e trabalhar com CPA.

O processo é esse mesmo, não existe outro, é mão na massa e estudar muito.... e frequentar a comunidade.
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Estrela em Ascensão
Trevizan, bom dia!

Depois das excelentes dicas do Deyson (que quase não me deixaram o que acrescentar... rsss) lembre também de pelo menos mensalmente fazer uma boa negativação, isso irá auxiliar a retirar àqueles termos que não te trazem retorno e só consomem o seu crédito.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Principal Colaborador
Danilo ... Bem colocado ... Negativaçao... Valeu
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Calouro ✭
Olá Deyson e demais, obrigado desde já pela ajuda!

Bom, referente aos meus 8 grupos de anúncios, na verdade são os 8 "iguais" de palavras-chave e anúncios, só mudando a correspondência. Como já perguntei aqui na comunidade em outro tópico e gerou certa discussão pois os próprios analistas do Google falam que se eu colocar "curso de inglês" vai na correspondência ampla vai pegar também "curso de ingles", mas o IQ é diferente, consequentemente pos. média e CPC diferentes.

> Dos meus 8 grupos de anúncios, por exemplo, na ampla 'curso de inglês' tem IQ 4/10, já sem acentos 'curso de ingles' tem IQ 6/10 - sendo que o grupo de anúncios geral sem acentos é o que me rende um tráfego bom, com pos. média melhor e cpc menor do que com acentos. Meus grupos:

1) Ampla
2) Ampla (sem acentos)
3) Exata
4) Exata (sem acentos)
5) Frase
6 Frase (sem acentos)
7) Ampla modificada
8) Ampla modificada (sem acentos)

Parece loucura mas eu analisei e analiso todos os dias cada uma das 16 palavras-chave que tenho em cada grupo e faço a comparação de IQ, algumas não mudam, outras mudam muito, por exemplo no grupo 8, tem uma palavra que tem IQ 9/10 - ela mesma tem IQ 1/10 na Ampla, na exata 3/10 e na de frase 4/10 - não sei como isso, mas eu deixei assim e está me rendendo boa posição média.

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Principal Colaborador
Me parece que vc está disposto a aprender mesmo... e isso é muito bom, e como todo aprendizado requer algum tipo de investimento .... e no adwords não é diferente ... diria que vc está no caminho certo.
Já experimentou pausar todos os grupos e deixar apenas o sem acento ? apenas ampla, com seguimentação geográfica eficiente e negativação competente ? Faça essa experiência durante 3 ou 4 dias .... e vá alternando , teste todos individualmente ... sempre registrando tudo ... e depois de algum tempo terá uma resposta mais efetiva dentro do que vc está buscando. E sairá dos testes com um conhecimento bem mais e sobre seu nicho.
Deyson Thomé - Principal Colaborador
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Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Calouro ✭
Obrigado Deyson!! Vou fazer o teste sim! Uma outra coisa que fiz foi aumentar o lance em 10 % para as 30 cidades do Brasil que mais compraram online em 2014, você acha que é uma boa?

Abraços meu caro!

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Trevisan,

Eu não sou tão experiente como o Deyson e o Danilo que deram excelentes esclarecimentos sobre o assunto. Vou fazer uma observação e se eu estiver errada podem me corrigir.

Você disse que tem grupos de anúncios "iguais", mudando apenas a correspondência. O que me deixou na dúvida é que nesse link https://support.google.com/adwords/answer/2497836?hl=pt-BR
esclarece sobre as variações aproximadas de palavras-chave no texto:

"Exibiremos seus anúncios para variações aproximadas das suas palavras-chave de correspondência exata e de frase a fim de maximizar seu potencial de exibir anúncios em pesquisas relevantes. As variações aproximadas incluem palavras com erros de ortografia, as formas singular e plural, os acrônimos, as variações de um mesmo radical (como casa e casinha), abreviações e acentos. Sendo assim, não é necessário adicionar variações aproximadas como palavras-chave. Exibimos seus anúncios para variações aproximadas de forma que você não perca clientes em potencial. Por exemplo, se sua palavra-chave de correspondência de frase for "bicicleta para criança", também convém exibir seu anúncio quando alguém pesquisar "bicicleta de criança" ou "bicicletas para criança". Lembre-se de que apesar de exibimos variações aproximadas das suas palavras-chave de correspondência exata e de frase, esses tipos de correspondência ainda fornecem a você mais controle que a correspondência ampla. Isso ocorre porque as palavras-chave de correspondência ampla também são exibidas para sinônimos e pesquisas relacionadas que não são consideradas variações aproximadas"

Estou comentando, porque a exemplo de uma campanha que gerencio, eu tenho lá a palavra "apartamento a venda" e os termos de pesquisados inclui "apartamentos a venda" / "apartamento à venda" ou até "aptos a venda".

Palavras com índice de qualidade como 4/10 não são legais e acabam resultando em cliques caros. Se você melhorar o IQ não vai precisar pagar caro pelos cliques. Estou comentando, porque tive o mesmo problema que o seu com essa campanha de apartametos. Estava pagando caro, IQ 4/10, recebendo poucos cliques e não sabia o que fazer. No fim, o problema estava na forma como criei os grupos de anúncios. Após utilizar o planejador de palavras, eu criei os grupos de anúncios conforme o Google sugeriu e a minha campanha melhorou muito.

Como o Deyson sugeriu, acho que você deve começar a otimizar pelo grupo de anúncios.
Bom, espero ter ajudado. Sucesso!!

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Estrela em Ascensão
Trevizan, bom dia!

Eu sempre digo que no Adwords experiência é tudo, nunca diga que algo não funcionará se você não testou (claro, verificando risco X custo). Eu particularmente trabalho com grupos diferentes, por exemplo, faria grupos assim:

- Curso de Inglês Geral (Dentro com e sem acentos e todas as correspondências)
- Curso de Inglês Online (Exemplo se você vende online com tudo também)
- Curso de Inglês Presencial (Mesmo exemplo com tudo dentro)
- Comprar Curso Inglês

E por ai vou, gosto de separar por forma, geralmente quem está procurando comprar um curso de inglês não está muito afim de algo presencial, então, você tem um público ali e trabalha extensões e anúncios diferentes. No caso de quem quer presencial a coisa muda, então, como de separar por comportamento, acho mais adequado de trabalhar. Espero que com os exemplos consiga entender, basicamente é o que a Tatiane mostrou, dentro de cada grupo a nível de comportamento você irá trabalhar essas palavras, às vezes pegará palavras iguais com correspondências diferentes igual mencionou e vai decidir excluir uma e manter apenas com IQ 6.

Da forma que fez você terá concorrência entre suas palavras por estarem em grupos diferentes.

Referente aos 10% é uma boa sim, se conseguiu identificar que essas cidades de fato tem uma chance maior de conversão vale a pena sim =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Estratégia de Lances (Manual x Automático)

Estrela em Ascensão

Tatiane Souza escreveu:
Olá Trevisan,

Eu não sou tão experiente como o Deyson e o Danilo que deram excelentes esclarecimentos sobre o assunto. Vou fazer uma observação e se eu estiver errada podem me corrigir.


Tatiane, quem dera... rsss Ainda muito a aprender e inclusive aprendo muito com o pessoal aqui da Comunidade, não vou citar nomes, pois, posso esquecer de algum e seria injusto, mas, o pessoal manda muito bem, às vezes vejo eles respondendo algo que eu não sabia, vou lá na conta e testo, aprendo e começo a responder a outros (que eles não leiam isso rssss).

--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins