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Otimização de ROI, CTR, índice de Qualidade, segmentação, página de destino.
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Melhorando o Índice de qualidade

Calouro ✭ ✭ ✭

Olá.

 

Vi em alguns tópicos várias dicas de como aumentar o índice de qualidade das palavras chave, porém, gostaria de dicas no meu exemplo real.

 

Tenho a palavra chave [informatica em londrina], que teve 454 impressões, CPC médio de R$ 0,79, CPC máx R$ 1,31, CTR 9,03%, direcionando para a página http://www.genioscomputadores.com.br/pagina/manutencao-em-computadores-notebooks-e-redes.html, com IQ de 5/10. O anuncio é:

 

Loja Informática Londrina

Equipamentos e assistência técnica.

Visita no local. Orçamento grátis!

 

Quais seriam as alterações recomendadas para possíveis melhorias.

 

Muito obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Genios C
Março 2016

Re: Melhorando o Índice de qualidade

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Olá, tudo bem?

Completando o que nosso amigo Gravity falou. Um anúncio vai muito além de apenas colocar as palavras-chave correspondentes, mas o Google caracteriza o anúncio como uma ferramenta de persuasão para incentivar o clique.

Por exemplo:
Assistência Técnica Empresarial.
Peça já um Orçamento Grátis!

O uso de CTA é muito importante, tanto em anúncios de texto, como em banners.

 

Tente colocar pelo menos 3 anúncios para cada grupo, assim o Google terá mais opções e talvez até mais relevantes que outras.

Espero que tenha completado a ajuda!
Abraço!

Thauan Goes

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Re: Melhorando o Índice de qualidade

[ Editado ]
Principal Colaborador

Uma ótima maneira de você melhorar o índice de qualidade é adicionar variações. Após adicionar outras variações você vai perceber que elas podem ter outros índices de qualidade diferentes. Considere por exemplo adicionar:


reparo de computadores
manutenção PC Londrina
meu computador não liga
Tela computador escura
Reparo de HD londrina


Feito este primeiro passo, agora melhore o anúncio - um elemento muito importante é a descrição 2 do seu anúncio de texto, tente incluir algo que somente você ofereceria tipo "Buscamos PC em casa!", "promoção 30% troca do HD" , "Grátis um lindo mouse Pad", etc..

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Melhorando o Índice de qualidade

Calouro ✭ ✭ ✭
Oi, obrigado pela ajuda Piscadela do Smiley

Em relação as variações de palavra chave, eu já tenho as variações necessárias. Porém a dúvida é em relação a essa palavra chave específica, que está com correspondência exata.

Obrigado!
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Genios C
Março 2016

Re: Melhorando o Índice de qualidade

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Olá, tudo bem?

Completando o que nosso amigo Gravity falou. Um anúncio vai muito além de apenas colocar as palavras-chave correspondentes, mas o Google caracteriza o anúncio como uma ferramenta de persuasão para incentivar o clique.

Por exemplo:
Assistência Técnica Empresarial.
Peça já um Orçamento Grátis!

O uso de CTA é muito importante, tanto em anúncios de texto, como em banners.

 

Tente colocar pelo menos 3 anúncios para cada grupo, assim o Google terá mais opções e talvez até mais relevantes que outras.

Espero que tenha completado a ajuda!
Abraço!

Thauan Goes

Re: Melhorando o Índice de qualidade

Principal Colaborador

Olá Genios, como vai?

 

Além das ótimas respostas, gostaria de deixar também a minha dica no assunto:

 

Melhorar o Índice de Qualidade é algo trabalhoso e que não ocorre da noite por dia. Dito isso, é importante dizer também que para melhorar o IQ você deve usar das melhores práticas do Adwords em CONJUNTO, pois o IQ é uma métrica que possui várias fatores, e para otimizar ela não seria diferente. Não adianta mexer em apenas uma coisa.

 

Extensões de Anúncio

Os seus anúncios possuem extensões? As extensões colocam informações adicionais no seu anúncio, deixando ele mais atrativo e maior em tamanho, o que pode chamar a atenção do usuário e levar ele a clicar no seu anúncio. As extensões não influenciam o IQ de forma direta, mas sabemos que o CTR% é uma das métricas com maior peso no cálculo do IQ. Como as extensões podem aumentar as chances do seu anúncio ser clicado, levando a um potencial CTR% maior, você deve usar e abusar das extensões. Você descobre mais sobre as extensões aqui: https://support.google.com/adwords/answer/2375499?hl=pt-BR

 

Página de Destino 

Pouca gente sabe ou imagina, mas a página de destino para onde o seu anúncio leva o usuário também faz parte do cálculo do IQ. Por isso, não basta apenas olhar para dentro da sua campanha, é importante olhar também para fora.

 

Considere mexer um pouco na sua página de destino, descrever mais os serviços e fazer uma conexão melhor entre Palavras-chave > Anúncio > Página de Destino. Quanto mais essa tríade estiver conectada, melhor. Seria interessante você pensar uma página sem tantos menus disponíveis, algo que dê mais foco à informação que o usuário está procurando e que incite ele a pedir o orçamento grátis. Isso pode ajudar.

 

Variação de texto

Como já foi falado, é muito importante usar pelo menos de duas à três variações diferentes de anúncio. Isso primeiro pra você enquanto anunciante ter um parâmetro de comparação, e segundo, para que o Google possa ter alternativas e determinar qual deles é o melhor anúncio para usuário. A palavra-chave aqui é TESTE!! Você precisa testar e ficar ligado sempre. Tenha um anúncio mais institucional e um outro mais varejo, com ofertas, descontos e o que puder dar. Os anúncios de varejos são ótimos, mas é surpreendentes o número de grupos e palavras em que eles NÃO VÃO BEM. O teste é importante para fugir do óbvio, que muitas vezes, pode não ser óbvio. Isso significa que nem sempre o anúncio de varejo vende mais, e o institucional pode ir muito melhor, dependendo da situação.

 

Deixo também esse artigo onde já foi discutido algumas coisas que podem te ajudar:
https://www.pt.advertisercommunity.com/t5/Otimiza%C3%A7%C3%A3o-de-campanhas/Como-resolver-lance-muit...

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

_

Re: Melhorando o Índice de qualidade

Antigo Principal Colaborador

@leandrofm Sempre arrasando nas respostas!

 

@Genios C você já observou como estão os componentes do IQ dessa palavra em específico?

O Google fornece essas informações. veja um exemplo a seguir:

 

print-iq.png

 

Neste caso, tenho uma ótima relevância entre palavra x anúncio, a taxa de cliques ainda é média, mas até ai tudo bem, tenho tido boas taxas. O problema mesmo é na experiência da página de destino, é a qualidade do site ao qual estou direcionando o anúncio que está puxando seu IQ para baixo.

 

Veja um outro exemplo, já com uma palavra-chave com IQ 8/10

 

print-iq2.png

 

Como o @leandrofm disse, não tem uma única prática para melhorar o IQ, é um conjunto delas, deve se olhar a saúde da conta como um todo, das extensões até a página de destino.

 

Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Re: Melhorando o Índice de qualidade

Calouro ✭ ✭ ✭
Em relação a Experiência da página de destino, o que posso fazer pra melhorar?

Porque a mesma página de destino aparece como "abaixo da média" pra algumas palavras chave e para outras "Acima da média"?

Existe algum tipo de praticas recomendadas para a página de destino?

Re: Melhorando o Índice de qualidade

Principal Colaborador
Genios,

Existe toda uma ciência por trás da página de destino que o Google não abre pra gente. As informações são muito genéricas e o que existe por ai, são suposições de cada profissional e testes realizados por usuários.

É fato que as palavras precisam ter ligação com a página de destino, por isso para algumas palavras a página de destino pode ter classificação abaixo da média. É importante tentar entender por que determinada palavra está boa e outra não. Será adequação de conteúdo? Será que o usuário que vem da palavra boa tende a ficar interagir mais, ficar mais tempo na página? (coisas que não sabemos ao certo se tem impacto no cálculo).

Dá uma pesquisada em uma coisa chama de CRO (conversion rate optimization) para website, existe todo um estudo e coisas que você pode fazer para melhorar a sua página. Não é tão simples, precisa de testes e dados pra fazer da maneira correta, mas vale a pena começar a conhecer um pouco mais sobre isso.
_

Re: Melhorando o Índice de qualidade

[ Editado ]
Estudante ✭ ✭

Olá Genios

 

Em relação ao item "experiência da página de destino", sempre gostei deste esquema do site TenScores, que vai de encontro à realidade na minha experiência:

 

Capture.PNG

http://www.tenscores.com/quality-score/

 

Sendo que a necessidade mais óbvia é a de existir coerência entre keyword/anúncio/landing page. Por exemplo, se está a comprar uma keyword que depois não consta na página de destino, vai sempre ter "Experiência da Página de Destino" abaixo da média.

 

 

Abraço